Qué Hacer Si - Mettler Toledo P-56RUE Instrucciones De Manejo

8.4 Qué hacer si...
Aviso
Si se produce cualquier problema no descrito en este apartado, póngase en contacto con su representante
de METTLER TOLEDO.
Problema
La impresora está encendida
pero los LED no se iluminan.
EL LED se ilumina en rojo
(ERROR) y se interrumpe la
impresión.
El rollo de papel atraviesa la
impresora pero no se imprime
ninguna imagen.
El rollo de papel se atasca
durante la impresión.
El rollo de papel no se mueve
correctamente y no hay ima-
gen impresa en algunas par-
tes de la etiqueta.
No aparece ninguna imagen
impresa en una parte del pa-
pel.
La posición de la imagen im-
presa es incorrecta.
Ha quedado sin imprimir una
etiqueta.
La imagen impresa se ve bo-
rrosa.
La impresora ya no puede co-
nectar con la balanza hasta
que esta se reinicie.
Impresora
Solución
Compruebe la fuente de alimentación
•
Compruebe si se trata de un error en la configuración del software o
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en los comandos de impresión.
Compruebe si el rollo de papel que se utiliza es el adecuado.
•
Compruebe si hay papel atascado.
•
Compruebe si se ha acabado el rollo de papel.
•
Compruebe si la cubierta de la impresora está cerrada (el cabezal de
•
impresión no está bien colocado).
Compruebe si el papel tapa el sensor.
•
Asegúrese de que el rollo de etiquetas está colocado con la cara en la
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dirección correcta y que el material es adecuado.
Utilice la fuente de alimentación adecuada (24 V).
•
Retire el papel atascado.
•
Limpie el cabezal de impresión.
•
Limpie o sustituya el rodillo de la platina.
•
Compruebe que no haya material de etiquetas atascado en el cabezal
•
térmico de impresión.
Compruebe que la posición de inicio no se ha ajustado de forma inco-
•
rrecta.
Compruebe la fuente de alimentación.
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Compruebe si el rodillo de la platina requiere limpieza.
•
Compruebe si el rodillo de la platina requiere ser sustituido.
•
Compruebe el cabezal de impresión en busca de polvo u otros restos
•
de suciedad.
Compruebe la calidad del papel.
•
Compruebe si hay papel o polvo tapando el sensor.
•
Compruebe si el rollo de papel es adecuado.
•
Asegúrese de que el rollo de papel se ha cargado correctamente.
•
Compruebe la altura de la etiqueta.
•
Compruebe si hay polvo tapando el sensor.
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Compruebe la configuración de oscuridad.
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Compruebe el cabezal de impresión en busca de residuos de pega-
•
mento u otros restos de suciedad.
Apague y encienda la impresora (reinicie la impresora).
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Resolución de problemas 35