Tabla de contenido
. Solución de problemas
Si su unidad USB de LaCie no funciona correcta-
mente, consulte la siguiente lista de comprobación
para localizar el origen del problema. Si después de
haber recorrido todos los puntos de la lista de com-
probación, la unidad sigue sin funcionar correcta-
mente, consulte las preguntas más frecuentes (FAQ)
que actualizamos periódicamente en nuestro sitio Web
www.lacie.com
Alguna de ellas puede contener la respuesta a su
problema. También puede visitar las páginas de los driv-
ers, donde encontrará disponibles las actualizaciones más
recientes del software. Si necesita más ayuda, consulte a
su distribuidor de productos LaCie o al Servicio Téc-
nico de LaCie (consulte en la página 21,
servicio técnico
para obtener más información).
.. Usuarios de Mac
Problema
El sistema no recon-
oce la unidad.
.
Cómo solicitar
Pregunta
¿Aparece un icono de la unidad en
el escritorio?
¿La configuración del ordenador
cumple los requisitos mínimos de
sistema para utilizar esta unidad?
¿Ha seguido correctamente la guía
de instalación correspondientes a la
interfaz y al sistema operativo?
¿Está firmemente enchufado a su
ordenador el cable USB integrado/
Están firmemente enchufados
ambos extremos del cable alargador
USB?
Actualización de los manuales
■
LaCie realiza un esfuerzo constante para ofrecer los
manuales de usuario más actualizados y completos dis-
ponibles en el mercado. Nuestro objetivo es proporcio-
narle un formato sencillo y fácil de usar que le ayude a
instalar y utilizar rápidamente las diferentes funciones
de su nuevo dispositivo.
Si el manual no se corresponde con la configuración
del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio
Web cuál es la versión más reciente disponible.
Respuesta
Debería haber un icono de la unidad LaCie en el escritorio. Si la
unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Resolución de
problemas para aislar el problema.
Consulte la página 6,
Requisitos mínimos del
información.
Revise la guía de instalación en la página 9,
interfaz integrado USB 2.0
Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que
estén completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe
a desenchufar los cables, esperar 10 segundos y volver a enchufar-
los. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e
inténtelo otra vez.
Resolución de problemas
sistema, para más
Enchufar el cable de
manual de usuario |
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