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8.1 Solución de problemas
Problema
La doble alimentación ocurre
frecuentemente.
Los documentos no se
introducen por separado.
Los atascos de papel se
producen con frecuencia.
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Posible causa
El rodillo de alimentación de papel,
el rodillo de separación o el rodillo
de retardo están sucios.
Los detectores de doble
alimentación están sucios.
El rodillo de alimentación de papel,
el rodillo de separación o el rodillo
de retardo se han gastado.
Los lados derecho e izquierdo del
documento que se va a escanear
no son de la misma altura debido a
ondulaciones o por estar plegados.
El documento está imprimido en un
tipo de papel no admitido o en
papel grueso.
La longitud del papel es demasiado
corta.
El documento no está bien
alineado.
Demasiadas hojas colocadas en la
bandeja de alimentación.
Está seleccionada la opción de
alimentación manual.
El documento está arrugado.
Los rodillos están sucios.
El documento no está bien
alineado.
Demasiadas hojas colocadas en la
bandeja de alimentación.
Solución
Limpie el rodillo de alimentación
de papel, el rodillo de separación
o el rodillo de retardo. (página 48)
Limpie los detectores de doble
alimentación. (página 47)
Sustituya el módulo del rodillo de
alimentación de papel y el rodillo
de retardo. (página 51)
Alise el documento (página 23) y
vuelva a cargarlo tras reducir el
número de hojas.
Realice una copia del documento
con un papel cuyo tipo y grosor
sean compatibles (página 23) y, a
continuación, escanee dicha
copia.
Realice una copia del documento
en un papel con un tamaño que
sea compatible (página 23) y, a
continuación, escanee dicha
copia.
Vuelva a alinear el documento.
(página 28)
Retire hojas hasta que las hojas
de la bandeja de alimentación
queden por debajo de la marca
del límite en las guías del
documento.
Seleccione la opción de
alimentación automática. (página
31)
Alise el documento.
Limpie los rodillos. (página 48)
Vuelva a alinear el documento.
(página 28)
Retire hojas hasta que las hojas
de la bandeja de alimentación
queden por debajo de la marca
del límite en la guía del
documento.
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