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Guía de usuario del teléfono SIP Mitel 6863i versión 4.2.0
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿POR QUÉ NO SE ENCIENDE LA PANTALLA DEL TELÉFONO?
Asegúrese de que el terminal tiene alimentación. Consulte la sección Conexión a la red y a
la alimentación de la Guía de instalación del teléfono Mitel 6863i para obtener más
información.
¿POR QUÉ NO ESCUCHO EL TONO DE MARCACIÓN?
Compruebe las conexiones y si el teléfono ha sido instalado correctamente. Si desea obtener
información sobre las instrucciones de instalación, consulte la sección Instalación y
Configuración en la Guía de instalación del teléfono Mitel 6863i proporcionada con el
teléfono.
¿POR QUÉ NO SUENA EL TIMBRE DE MI TELÉFONO?
Compruebe el volumen del timbre de su teléfono. Es posible el volumen esté demasiado bajo
o desactivado. Para ajustar la opción de volumen del timbre, pulse el botón de volumen cuando
el teléfono se encuentre colgado e inactivo.
¿POR QUÉ NO SE ENCIENDE EL INDICADOR LUMINOSO AL RECIBIR
UN NUEVO MENSAJE DE VOZ?
Su sistema de telefonía o proveedor de servicios, debe soportar el servicio de Mensaje visual
en espera para que funcione esta opción. Consulte con su administrador de sistemas para
obtener información adicional.
¿POR QUÉ NO FUNCIONA EL AURICULAR?
Asegúrese de que el cable del auricular está conectado correctamente tanto al teléfono como
al auricular. Consulte la sección Conexión de un auricular o unos auriculares en la Guía
de instalación del teléfono Mitel 6863i si desea obtener más información.
¿CÓMO PUEDO CONOCER LA DIRECCIÓN IP DE MI TELÉFONO?
Para saber dónde puede encontrar la dirección IP de su teléfono, consulte este manual en la
sección,
"Buscar la dirección IP del teléfono"
¿POR QUÉ MI TELÉFONO MUESTRA EL MENSAJE SIN SERVICIO?
El teléfono muestra el mensaje Sin servicio si no se han configurado correctamente los
parámetros SIP. Si desea obtener más información al respecto, póngase en contacto con su
Administrador de sistemas.
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en la
página
24.
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