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OnStar
se le ha dado el mantenimiento adecuado.
SI se agrega, conecta o modifica el equipo o
software, los servicios OnStar podrían no
funcionar. Otros problemas fuera del control
de OnStar - tales como colinas, edificios
altos, túneles, clima, diseño del sistema
eléctrico y la arquitectura del vehículo,
daños al vehículo durante una colisión o
exceso de tráfico o sobrecarga de la red de
telefonía inalámbrica - pueden evitar el
servicio.
Identificación Personal OnStar
Se necesita una respuesta de seguridad a
una pregunta, proporcionada por el cliente
durante la inscripción, para tener acceso a
algunos servicios de OnStar. Para cambiar la
pregunta y respuesta de seguridad, visite
www.chevrolet.com.br/onstar, póngase en
contacto con un Asesor OnStar presionando
el botón OnStar o llame al 0800 702 4200.
Problemas potenciales
Si el vehículo ha estado apagado
continuamente por más de diez días, la
efectividad del servicio podría disminuir.
Después de arrancar el vehículo y
mantenerlo en operación por unos minutos,
el sistema volverá a funcionar.
Sistema de Posicionamiento Global (GPS)
La obstrucción del GPS podría ocurrir en
ciudades grandes con edificios altos, en
estacionamientos, en los alrededores de
aeropuertos, en túneles, y pasos a
desnivel; o en áreas con demasiados
árboles y otros. El mal clima también
podría afectar el desempeño de GPS. Si la
señal GPS no está disponible, el sistema
OnStar debería funcionar para llamar a
OnStar. Sin embargo, OnStar podría tener
dificultades para identificar la ubicación
exacta.
En situaciones de emergencia, OnStar
puede usar la última ubicación de GPS
guardada para enviar la ayuda de
emergencia.
Una pérdida temporal de señal GPS y celular
puede causar pérdida de la capacidad por
parte del Asesor OnStar en realizar algunos
servicios.
Señal celular
Se requiere señal celular para tener una
comunicación entre el vehículo y el centro
de atención OnStar.
No se puede llamar a OnStar
Si hay cobertura celular limitada o la red
celular alcanzó la capacidad máxima, el
servicio se podría afectar. Presione el botón
OnStar para intentar llamar nuevamente o
intente llamar después de conducir algunos
kilómetros hacia alguna otra área de
cobertura celular.
Problemas con el vehículo y la energía
Los servicios OnStar requieren el sistema
eléctrico del vehículo en modo de operación
para funcionar adecuadamente. Estos
sistemas podrían no funcionar si la batería
está desconectada o descargada.
Equipo eléctrico añadido
El sistema OnStar está integrado en la
arquitectura eléctrica del vehículo, está
diseñado para el equipo original instalado.
Equipo eléctrico agregado o cualquier
modificación del sistema eléctrico puede
interferir con la operación del sistema
OnStar y causar que no funcione, si esto
ocurre, GM no es responsable por la falta de
funcionalidad del sistema y puede no estar
cubierto por la garantía. No todos los
productos GM son compatibles con OnStar,
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