Problemas y soluciones
Problemas generales
Problema
En el telefax no puede
programarse información.
El visor no se enciende.
La máquina no reacciona
al pulsar las teclas.
La alimentación
automática de documentos
no funciona (para
transmisión o copia).
El fax interrumpe las
llamadas vocales recibidas
en un teléfono de
extensión.
La recepción no funcionará
si se está tratando de
llamar.
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Comprobación y medida de corrección
• Cerciórese de que el aparato telefax está enchufado y
de que se ha cargado papel. (La programación no es
posible si no se ha instalado la película impresora y el
papel de impresión.) Véase Carga de la película
impresora y Carga del papel de impresión en el
Capítulo 1.
• Compruebe que el cable esté bien enchufado.
• Conecte otro aparato eléctrico al enchufe, para
verificar si éste está activo.
• Si no se escucha ningún pitido al pulsar las teclas,
desconecte la máquina de la red y conéctela de
nuevo unos segundos después.
• Compruebe que el tamaño del documento sea
correcto (véase la sección "Documentos
transmisibles" en el Capítulo 2).
• El fax puede interrumpir durante una llamada vocal si
el modo de recepción está ajustado a C.A. Para
impedir la interrupción en un teléfono de extensión de
marcación por tono, pulse tres teclas qualesquiera en
el teléfono de extensión después de contestar. (Nota:
tener cuidado de no introducir el código que activa la
recepción de fax.)
• Controlar que no se haya acabado el papel.
• Verificar si la unidad receptora se encuentra en modo
de recepción automática.
• Si el aparato transmisor tiene seguridad de 'polling',
cerciórese de que su número de fax haya sido
introducido tanto en su propio aparato como en el
aparato transmisor.