증상
Bose Music 앱이
모바일 장치에서
작동하지 않을 경우
사운드바가 표시되지
않아 다른 Bose
계정에 추가할 수 없을
경우
Alexa가 응답하지
않을 경우
문 제 해 결
해결책
모 바 일 장 치 가 B o s e M u s i c 앱 과 호 환 되 는 지 , 최 소 시 스 템
요 구 사 항 을 만 족 하 는 지 확 인 합 니 다 . 자 세 한 내 용 은 모 바 일
장치에서 앱 스토어를 참조하십시오.
모 바 일 장 치 에 서 B o s e M u s i c 앱 을 제 거 했 다 가 앱 을 다 시
설치합니다(18페이지 참조).
Bose Music 앱을 사용하여 사운드바에 대해 공유가 활성화되어
있는지 확인합니다.
사운드바와 모바일 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어
있는지 확인합니다.
A l exa를 B o s e M u s i c 앱을 사용하여 설치했는지 확인합니다
(28페이지 참조).
참고: 사운드바는 Bose Music 앱을 사용하여 설치하고 Wi-Fi
네트워크에 연결해야 합니다.
A m a zon A l exa를 사용할 수 있는 국가에서 사용하고 있는지
확인합니다.
마이크 꺼짐 표시등이 적색을 점등하지 않았는지 확인합니다.
마이크를 켜려면 30페이지를 참조하십시오.
모바일 장치를 Wi-Fi에 연결합니다.
가장 최신 버전의 Amazon Alexa 앱을 사용해야 합니다.
모바일 장치가 호환되는지 확인합니다.
깨우지 단어가 사용 설정되었는지 확인합니다(29페이지 참조).
Bose Music 앱을 사용하여 사운드바에서 Alexa를 제거합니다.
Alexa를 다시 추가합니다.
Bose Music 앱에서 사용자가 지정한 이름을 말해야 합니다. 여러
스피커가 이름이 같을 경우 Alexa 앱에 지정된 이름을 사용하거나
Bose Music 앱에서 이름을 변경합니다.
Voice4Video™를 사용할 경우:
• 사운드바, TV 및/또는 케이블 또는 위성 박스 사이에 장애물이
있는지 확인합니다.
• 사운드바가 HDMI 케이블을 사용하여 연결되었는지 확인합니다
(61페이지 참조).
• Bose Music을 사용하여 이 기능을 설치했고 TV 및/또는 케이블
또는 위성 박스를 연결했는지 확인합니다.
• 우편 번호와 케이블/위성 박스 서비스 공급자를 입력했는지
확인합니다.
추가 지원이 필요할 경우 다음에서 확인하십시오.
https://www.amazon.com/usealexa
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