Bose SMART SOUNDBAR 700 Manual Del Usuario página 1048

症狀
Bose Music 應用程式無
法在行動裝置上運行
看不到條形音箱，因
此無法將其新增到其
他 Bose 帳戶
Alexa 無回應
疑 難 排 解
解決方法
確定您的行動裝置與 Bose Music 應用程式相容，並符合最低系統要
求。有關更多資訊，請參見您行動裝置上的應用程式商店。
在行動裝置上解除安裝 Bose Music 應用程式並重新安裝應用程式
（請參見第 18 頁） 。
確保 Bose Music 應用程式中的條形音箱已啟用共用。
確定條形音箱和行動裝置連接的是相同的 Wi-Fi 網路。
確保已使用 Bose Music 應用程式設定 Alexa（請參見第 28 頁） 。
注意： 必須使用 Bose Music 應用程式設定條形音箱並連接到 Wi-Fi
網路。
確定您身處可以使用 Amazon Alexa 的國家/地區。
確保「麥克風關閉」指示燈未呈紅色光亮起。要開啟麥克風，請參
見第 30 頁。
將行動裝置連接到 Wi-Fi。
確定您使用的是最新版的 Amazon Alexa 應用程式。
確定您的行動裝置是相容的。
確定已設定喚醒字（請參見第 29 頁） 。
使用 Bose Music 應用程式將 Alexa 從條形音箱中移除。再次新增
Alexa。
確保說出您在 Bose Music 應用程式中指定的名稱。如果多個揚聲器
擁有相同的名稱，使用 Alexa 應用程式中指定的名稱，或變更其在
Bose Music 應用程式中的名稱。
如果使用 Voice4Video™：
• 確定條形音箱、電視機和/或有線電視/衛星電視盒之間沒有任何
障礙物。
• 確定條形音箱使用 HDMI 連接線連接（請參見第 61 頁） 。
• 確定已使用 Bose Music 應用程式設定此功能，並連接電視機和/
或有線電視盒或衛星電視盒。
• 確定已輸入您的郵遞區號及有線電視/衛星電視盒的服務供應商。
有關其他支援，請瀏覽：https://www.amazon.com/usealexa
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