症状
音 が 途 切 れ る / 聞 こ
えない
サウンドバーとベー
スモジュールまたは
サ ラ ウ ン ド ス ピ ー
カーを接続できない
ベースモジュールま
た は サ ラ ウ ン ド ス
ピーカーから音が聞
こえない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
ライトバーの左端が白く点灯している場合、サウンドバーはミュートさ
れています。ミュート /ミュート解除ボタン A を押して、サウンドバー
のミュートを解除します。
お使いのモバイル機器がミュートされていないことを確認します。
サウンドバーの音量 (26 ページを参照 ) またはモバイル機器の音量を
上げます。
別のソースに切り替えてみます (24ページを参照 )。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生します。
Wi-Fi ソースからのオーディオの場合は、ルーターをリセットします。
モバイル機器を再起動します。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認します。
注 : Bluetooth ヘッドホンをサウンドバーに接続することはできません。
サ ウ ン ド バ ー の HDMI ケ ー ブ ル が テ レ ビ の eARC ま た は ARC (Audio
Return Channel) と表示されている端子に接続されていることを確認し
ます。標準 HDMI 端子には接続しないでください。テレビにHDMI eARC
端子またはARC 端子がない場合は、光デジタルケーブルを使用してサウ
ンドバーに接続します(62ページを参照 )。
サウンドバーがテレビの HDMI eARC 端子または ARC 端子に接続されて
いる場合は、テレビのシステムメニューでConsumer Electronics Control
(CEC) 機能が有効になっていることを確認します。CEC 機能はメーカー
によって別の名称で呼ばれていることがあります。テレビの取扱説明書
をご覧ください。
サウンドバーの HDMI ケーブルをテレビの HDMI eARC 端子または ARC 端
子から取り外して、再度接続します。
光デジタルケーブルをテレビの音声出力 (Output または OUT) 端子に接
続します。音声入力 (Input または IN)端子には接続しないでください。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、電源コンセントにしっ
かりと差し込みます。
トラブルシューティングについては、ベースモジュールまたはサラウン
ドスピーカーの取扱説明書をご覧ください (47ページを参照 )。
ベースモジュールまたはサラウンドスピーカーがサウンドバーに対応し
ていることを確認します (47 ページを参照 )。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、電源コンセントにしっ
かりと差し込みます。
ベースモジュールまたはサラウンドスピーカーがサウンドバーに対応し
ていることを確認します (47 ページを参照 )。
Bose Musicアプリでソフトウェアが最新のものであることを確認します。
Bose Music アプリを使用して低音を調整します (27ページを参照 )。
別のソースに切り替えてみます (24ページを参照 )。
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