SÍNTOMA
Intermitente o no
hay audio
La barra de sonido
no se conecta al
módulo de bajos
o a los altavoces
envolventes
No hay audio
proveniente del
módulo de bajos
o de los altavoces
envolventes
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Si el lado izquierdo de la barra de luces se ilumina de color blanco,
la barra de sonido está silenciada. Presione el botón Silenciar/
restaurar audio A para restaurar el audio de la barra de sonido.
Asegúrese de que el dispositivo móvil no está silenciado.
Aumente el volumen de la barra de sonido (vea la página 26) o en
el dispositivo móvil.
Cambie a una fuente diferente (vea la página 24).
Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.
Si el audio es de una fuente Wi-Fi, restablezca el router.
Reinicie el dispositivo móvil.
Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible con
Bluetooth.
NOTA: No puede conectar auriculares Bluetooth a la barra de sonido.
Asegúrese de que el cable HDMI de la barra de sonido está
enchufado en un conector de la TV eARC o ARC (Audio Return
Channel), no un conector HDMI estándar. Si la TV no tiene un
conector HDMI eARC o ARC, conecte la barra de sonido usando
el cable óptico (vea la página 62).
Si la barra de sonido está conectada al conector HDMI eARC o ARC
de la TV, asegúrese de que Consumer Electronics Control (CEC)
esté activado en el menú del sistema de la TV. La TV puede denominar
al CEC con otro nombre. Consulte la guía del usuario de la TV.
Desconecte el cable HDMI de la barra de sonido del conector HDMI
eARC o ARC de la TV y vuelva a conectarlo.
Enchufe el cable óptico en un conector de la TV marcado Output o
OUT, no Input o IN.
Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del módulo
de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere 30 segundos y
enchúfelos firmemente en la salida de CA (red eléctrica).
Consulte la guía del usuario del módulo de bajos o los altavoces
envolventes para la solución de problemas (vea la página 47).
Asegúrese de que el módulo de bajos o los altavoces envolventes son
compatibles con la barra de sonido (vea la página 47).
Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del módulo
de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere 30 segundos y
enchúfelos firmemente en la salida de CA (red eléctrica).
Asegúrese de que el módulo de bajos o los altavoces envolventes son
compatibles con la barra de sonido (vea la página 47).
Asegúrese de que el software está actualizado en la aplicación
Bose Music.
Ajuste el nivel de los bajos usando la aplicación Bose Music (vea la
página 27).
Cambie a una fuente diferente (vea la página 24).
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