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Problemas de digitalización
Síntoma
El escáner no
digitaliza.
El proceso de
digitalización de la
unidad es muy lento.
En la pantalla del
ordenador aparecerá
el siguiente mensaje:
EL Escáner está
ocupado recibiendo o
imprimiendo datos.
Cuando el trabajo
actual se complete,
pruebe de nuevo.
7.18
Solución de problemas
Causa y solución
• Asegúrese de que coloca el documento que desea
digitalizar boca abajo sobre el cristal.
• Es posible que no disponga de memoria suficiente para el
documento que desea digitalizar. Pruebe con la función
Pre-Scan para ver si funciona. Inténtelo disminuyendo la
resolución de digitalización.
• El cable paralelo o USB no está conectado correctamente.
• El cable paralelo o USB es defectuoso. Cambie el cable por
uno de buena calidad. Si es necesario, sustitúyalo.
• Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de que es
compatible con el estándar IEEE-1284.
• El escáner no está bien configurado. Compruebe que los
parámetros de digitalización en SmarThru Configuración o
que la aplicación que desea utilizar para asegurar que el
trabajo de digitalización se ha enviado al puerto correcto
(por ejemplo, LPT1).
• El proceso de digitalización de los gráficos es más lento
que el del texto.
• La velocidad de la comunicación se vuelve más lenta en el
modo de digitalización debido a la gran cantidad de
memoria requerida para analizar y reproducir la imagen
digitalizada. Configure su ordenador en el modo de
impresora ECP a través del parámetro BIOS. Esto ayudará
a aumentar la velocidad. Para obtener más información
sobre cómo configurar BIOS, consulte la documentación
de su ordenador.
Es posible que esté realizando un trabajo de copia o
impresión. Cuando finalice el trabajo actual, inténtelo de
nuevo.
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Solución de problemas
