Diagnóstico De Verificación De Rendimiento Del Sistema Previo Al Inicio De Dell Supportassist; Ejecución De Los Diagnósticos De Epsa; Autocorrección; Introducción Al Curso - Dell Latitude 3310 Manual De Servicio

Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema
previo al inicio de Dell SupportAssist
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los
diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los
ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos
de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
● Repetir las pruebas
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
● Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal
de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Para obtener más información, consulte https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971.
Ejecución de los diagnósticos de ePSA
NOTA: Se debe conectar un teclado a la tableta mediante un puerto USB o puerto de acoplamiento para realizar las siguientes tareas:
1. Encienda el equipo.
2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. Si no hay ningún teclado conectado, mantenga presionada la tecla de Subir volumen para acceder al menú de arranque por única vez.
4. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
5. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página frontal de diagnósticos.
6. Presione la flecha de la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Se muestran los elementos detectados.
7. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la prueba de
diagnóstico.
8. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
9. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.
Autocorrección
Introducción al curso
La autocorrección es una opción que le permite recuperar el sistema de una Dell Latitude en una situación Sin poste, Sin alimentación o Sin
video.
Instrucción de autocorrección
1. Extraiga la batería principal y el adaptador de CA.
2. Desconecte la batería CMOS.
3. Libere la electricidad residual. Presione y mantenga pulsado el botón de alimentación durante 10 segundos o deje el sistema inactivo
durante 45 segundos.
4. Asegúrese de que el CMOS y la batería principal no estén conectados al sistema.
5. Conecte el adaptador de CA. El sistema se encenderá automáticamente al insertar el adaptador de CA.
Solución de problemas 105