Dell Latitude 3310 2 en 1 Manual De Servicio
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Dell Latitude 3310 2 en 1
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P118G
Tipo reglamentario: P118G001
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Resumen de contenidos para Dell Latitude 3310 2 en 1

  • Página 1 Dell Latitude 3310 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P118G Tipo reglamentario: P118G001...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 -2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 5 Instrucciones de seguridad..............................5 Apagado del equipo................................. 5 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad.............................6 Después de manipular el interior del equipo........................ 13 2 Tecnología y componentes......................14 BIOS de UEFI..................................14 DDR4......................................15 Opciones gráficas.................................16 HDMI 1.4a....................................
  • Página 4 Modelos Latitude admitidos............................77 Recuperación del BIOS............................... 78 Recuperación del BIOS desde el disco duro....................... 78 Recuperación del BIOS mediante una unidad USB....................79 Prueba automática incorporada de LCD.......................... 80 6 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................81 Tabla de contenido...

  • Página 5: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 6: Apagado De La Computadoratableta Tableta: Windows

    Energía en modo de espera Los productos de Dell con energía en modo de espera deben estar totalmente desenchufados antes de que se abra la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo de espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación en modo de...

  • Página 7: Protección Ante Descarga Electrostática

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los productos más recientes de Dell, la sensibilidad al daño estático es ahora más alta que en los productos anteriores de Dell. Por este motivo, algunos métodos previamente aprobados de manipulación de piezas ya no corresponden.

  • Página 8: Kit De Servicio Sobre El Terreno Para Evitar Descargas Electrostáticas

    Ilustración 2. Daño intermitente (latente) al rastreo de cableado Haga lo siguiente para evitar daños por descargas electrostáticas: • Utilice una muñequera de descarga electrostática (ESD) correctamente conectada a tierra. Ya no se permite el uso de muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. Tocar el chasis antes de manipular las piezas no garantiza la protección ante ESD adecuada en las piezas que son más sensibles ante posibles daños por descarga electrostática.
  • Página 9 Ilustración 4. Kit de servicio sobre el terreno para evitar descargas electrostáticas La alfombrilla antiestática es disipativa y debe usarse para colocar las piezas de manera segura durante los procedimientos de servicio. Cuando utilice una alfombrilla antiestática, debe ajustar su muñequera y conectar el cable de bonding a la alfombrilla y al metal del sistema en el que está...

  • Página 10: Probador De Muñequera De Descarga Electrostática (Esd)

    Tabla 1. Muñequeras Muñequera y cable de enlace Correa ESD inalámbrica (inaceptable) Probador de muñequera de descarga electrostática (ESD) Los cables dentro de una correa contra ESD son propensos a sufrir daños con el tiempo. Cuando se utiliza un kit no supervisado, es recomendable probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como mínimo, una vez por semana.

  • Página 11: Tenga En Cuenta El Entorno De Trabajo

    Tabla 2. Colocación de los elementos aislantes Inaceptable: módulo DIMM sobre una pieza aislante (funda Aceptable: módulo DIMM separado de la pieza aislante de plástico del disipador de calor) Tenga en cuenta el entorno de trabajo Antes de implementar el kit de servicio de campo contra ESD, evalúe la situación en las instalaciones del cliente. Por ejemplo, implementar el kit para un entorno de servidor es diferente que para un entorno de computadoras de escritorio o portátiles.

  • Página 12: Transporte De Componentes Sensibles

    Ilustración 7. Embalaje ESD Transporte de componentes sensibles Cuando transporte componentes delicados a ESD, como, por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

  • Página 13: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Pasos 1.

  • Página 14: Tecnología Y Componentes

    UEFI. La implementación del BIOS de UEFI de Dell sustituirá los dos conjuntos existentes distintos del BIOS en los productos de escritorio y portátiles en un solo BIOS de UEFI de aquí en adelante.

  • Página 15: Ddr4

    Para sistemas anteriores y todos los sistemas nuevos con la plataforma del BIOS de UEFI, los clientes pueden descargar el kit de herramientas de comando y configuración de Dell (DCC) para personalizar las opciones del BIOS o incluso cambiar la propiedad o la etiqueta de activo desde el interior de Windows.

  • Página 16: Errores De Memoria

    Tabla 3. Especificaciones de gráficos integrados Parámetros Valores Controladora de gráficos integrada Intel UHD Graphics 610, Intel UHD Graphics 620 Modelo Latitude 3310 2 en 1 Tipo de bus Interfaz interna Interfaz de memoria Arquitectura de memoria unificada Nivel de gráficos •...

  • Página 17: Características De Hdmi 1.4A

    reducción de cables y las normas de protección de contenido. HDMI es compatible con vídeos estándar, mejorados o de alta definición y con audios digitales multicanal en un solo cable. Características de HDMI 1.4a • Canal Ethernet HDMI: agrega redes de alta velocidad a un vínculo HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el máximo provecho de sus dispositivos habilitados para IP sin un cable de Ethernet independiente.

  • Página 18: Características De Usb

    Parámetro Valores Intervalo de temperatura (en funcionamiento) Carga: 0 °C–50 °C, 32 °F–122 °F, Descarga: 0 °C–70 °C, 32 °F–158 °F Rango de temperatura: sin funcionamiento -20 °C–65 °C (-4 °F–149 °F) Tiempo de carga 0 °C~15 °C: 4 horas, 16 °C~45 °C: 2 horas, 46 °C~60 °C: 3 horas Con capacidad para ExpressCharge No compatible Con capacidad para BATTMAN...

  • Página 19: Aplicaciones

    • USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de medio dúplex de USB 2.0. Esto aumentará 10 veces el ancho de banda teórico. Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.

  • Página 20: Usb Tipo C

    USB Tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño. Mide un tercio del tamaño de un viejo conector USB de tipo A. Es un estándar de conector único que todo dispositivo debería poder utilizar.

  • Página 21: Descarga De Los Controladores De Windows

    Interfaz gráfica de usuario de Comando | Configuración La interfaz gráfica de usuario Dell Command | Configure (GUI de Comando | Configuración) muestra todas las configuraciones del sistema de entrada/salida básico (BIOS) compatibles con Comando | Configuración Mediante la GUI, puede realizar las siguientes tareas: •...
  • Página 22 La GUI de Command | Configure solo es compatible con sistemas que ejecutan el sistema operativo de Windows. Para iniciar la GUI, haga clic en Start > All Programs > Dell > Command Configure > Configuration Wizard o doble clic en Dell Configuration Wizard en el escritorio.
  • Página 23 Tecnología y componentes...
  • Página 24 Componentes principales del sistema...

  • Página 25: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema Componentes principales del sistema...
  • Página 26 1. Cubierta posterior 2. Entrada de CC 3. Memoria 4. Tarjeta madre del sistema 5. Unidad de estado sólido (SSD) 6. Batería de tipo botón 7. Batería 8. Altavoces 9. Almohadilla de contacto 10. Soporte de la almohadilla de contacto 11.

  • Página 27: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 28: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Quite los diez tornillos cautivos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base a la laptop. 2. Haga palanca en la cubierta de la base, comenzando desde el espacio en el área de las bisagras, y continúe. 3. Levante la cubierta de la base para quitarla de la laptop. Instalación de la cubierta de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 29 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 30: Batería

    Pasos 1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. 2. Reemplace los diez tornillos cautivos (M2.5x5) para fijar la cubierta de la base a la laptop. Siguientes pasos 1.

  • Página 31: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva y suelte el cable de la batería del pestillo. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería. 3. Levante la batería para quitarla de la laptop. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 32: Módulos De Memoria

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 33: Instalación De Los Módulos De Memoria

    Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva sobre el módulo de memoria en un ángulo de 90 grados. 2. Use los dedos para hacer palanca suavemente en los ganchos de retención y quitarlos del módulo de memoria hasta que este salte. 3.

  • Página 34: Unidad De Estado Sólido

    NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 35: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    4. Quite la SSD M.2 2230. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del soporte de apoyo de la SSD y se proporciona una representación visual del procedimiento de reemplazo. Pasos 1. Deslice y quite el soporte de apoyo de la SSD de la ranura del soporte de apoyo. 2.

  • Página 36: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale el cable de la batería.

  • Página 37: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. 2. Quite el cable de la batería de tipo botón de la guía de colocación. 3. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del reposamanos, ya que está fijada en la placa con un adhesivo. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 38: Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Vuelva a adherir la batería de tipo botón a la ranura en el ensamblaje del reposamanos. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por la guía de colocación. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. Siguientes pasos 1.

  • Página 39: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de WLAN a la computadora. 2. Quite el soporte de WLAN. 3. Desconecte los cables de la antena WLAN del módulo de WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 40: Altavoces

    Siguientes pasos 1. Instale el cable de la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 41: Instalación De Los Altavoces

    Pasos 1. Localice los altavoces en la computadora. 2. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable del altavoz. 4. Quite los cables del altavoz de los ganchos de retención en la computadora. 5.

  • Página 42: El Ensamblaje Del Disipador De Calor

    3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4. Pase los cables de los altavoces por los ganchos de retención en la computadora. 5. Adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable del altavoz. Siguientes pasos 1.

  • Página 43: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Instalación del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.

  • Página 44: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ventilador del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Localice el ventilador del sistema en la computadora. 2. Quite el cable y suelte el cable inalámbrico. 3.
  • Página 45 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ventilador del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Localice la ranura del ventilador del sistema en la computadora. 2. Alinee y coloque el ventilador del sistema en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 3.

  • Página 46: Placa De E/S

    Placa de E/S Extracción de la placa de entrada y salida Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de entrada y salida, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 47: Instalación De La Placa De Entrada Y Salida

    4. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan la placa de E/S a la computadora. 5. Levante la placa de E/S para quitarla de la computadora. Instalación de la placa de entrada y salida Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de entrada y salida, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 48: Puerto De Entrada De Cc

    Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Puerto de entrada de CC Extracción de la entrada de CC Requisitos previos 1.

  • Página 49: Instalación De La Entrada De Cc

    Pasos 1. Localice el puerto de entrada de CC en la computadora. 2. Quite el tornillo único (M2x3) y levante el soporte metálico que cubre el conector de la pantalla. 3. Quite los tres tornillos (M2.5x5) y levante la bisagra. 4.

  • Página 50: Cámara Orientada Al Exterior

    2. Instale el tornillo (M2x3) y conecte el cable de entrada de CC a la tarjeta madre del sistema. 3. Instale los tres tornillos (M2.5x5) y fije el soporte metálico de entrada de CC. 4. Instale el tornillo (M2x3) y fije el soporte metálico que cubre el conector de la pantalla. Siguientes pasos 1.

  • Página 51: Instalación De La Cámara Mundial

    Instalación de la cámara mundial Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cámara mundial y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
  • Página 52 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la almohadilla de contacto y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 53: Instalación De La Almohadilla De Contacto

    Pasos 1. Localice la almohadilla de contacto en la computadora. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de transferencia del teclado de la tarjeta madre del sistema. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto del conector. 4.
  • Página 54 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 55: Placa Base

    Pasos 1. Localice la almohadilla de contacto en la computadora. 2. Abra el pestillo y conecte el cable de transferencia del teclado a la tarjeta madre del sistema. 3. Vuelva a adherir las cintas adhesivas. 4. Instale los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto y alinee el soporte con el reposamanos. 5.
  • Página 56 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 57: Instalación De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Pasos 1. Localice la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Quite el tornillo único (M2x3) y levante el soporte metálico que cubre el conector de la pantalla. 3. Quite los tres tornillos (M2.5x5) y levante la bisagra. 4. Despegue la cinta adhesiva y quite el cable de la pantalla táctil del pestillo. Levante el cable de ED y quite el cable de la pantalla del pestillo en la tarjeta madre del sistema.
  • Página 58 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 59 Pasos 1. Localice la ranura de la tarjeta madre del sistema en la computadora. 2. Deslice los puertos de la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje. 3.

  • Página 60: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga la tarjeta WLAN.

  • Página 61: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Localice las bisagras de la pantalla en la computadora. 2. Quite los seis tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al chasis de la computadora. 3. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados y abra ligeramente la pantalla. 4.
  • Página 62 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 63: Panel De La Pantalla Lcd

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.

  • Página 64: Instalación Del Panel Lcd

    Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del panel de la pantalla LCD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca en el espacio, en el área de la bisagra. 2.
  • Página 65 Pasos 1. Alinee el panel de la pantalla LCD a la cubierta posterior. 2. Incline las bisagras e instálelas en la cubierta posterior. NOTA: Asegúrese de que los ganchos en la parte superior del ensamblaje del panel de la pantalla estén insertados, antes de encajar los laterales del ensamblaje en su lugar.

  • Página 66: Diagnóstico

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA Invoque los diagnósticos mediante cualquiera de los métodos a continuación: • Presione la tecla F12 del teclado, cuando aparece la pantalla de presentación de Dell, hasta que reciba el mensaje Arranque de diagnóstico seleccionado. •...
  • Página 67 Pantalla avanzada de ePSA La pantalla avanzada permite pruebas más directas y contiene información más detallada sobre la condición general del sistema. Para llegar a esta pantalla, el usuario puede deslizar el dedo hacia la izquierda en sistemas táctiles o hacer clic en el botón de página siguiente, en el lado derecho inferior de la pantalla básica.

  • Página 68: Para Ejecutar La Prueba En Un Dispositivo Específico O Ejecutar Una Prueba Específica

    2. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Ejecutar pruebas o utilice Opción avanzada para incluir o excluir cualquier prueba. Mensajes de error de ePSA Cuando el diagnóstico de ePSA de Dell detecta un error durante la ejecución, pausará la prueba y aparecerá la siguiente ventana: Diagnóstico...

  • Página 69: Herramientas De Validación

    • Si responde Reintentar, el diagnóstico ignorará el error y volverá a ejecutar la última prueba. Capture el código de error con el código de validación o escanee el código QR y comuníquese con Dell. NOTA: Como parte de la nueva función, el usuario ahora puede presionar en la parte derecha inferior de la ventana de error para silenciar el código de sonido de pitido cuando surge un error.
  • Página 70 2. Vaya a Herramienta de validación en línea ePSA. 3. Introduzca el código de error, el código de validación y la etiqueta de servicio. El número de serie de la pieza es opcional. NOTA: Para el código de error, utilice solamente los últimos 3 o 4 dígitos del código (el usuario puede ingresar 0142 o 142 en lugar de 2000–0142).
  • Página 71 Resultados Ejemplo de código de error válido Diagnóstico...

  • Página 72: Herramienta De Validación Qr App

    Confirmación del código de error y la salida de resultados • Reemplazo de piezas sugerido • Cobertura de la garantía de Dell del cliente • Número de referencia del caso, si hay un caso abierto bajo la etiqueta de servicio Ejemplo de código de error no válido Herramienta de validación QR APP...
  • Página 73 2. El usuario también puede utilizar cualquier aplicación de escáner de código QR en el teléfono inteligente para escanear el código QR. 3. La aplicación de escáner de código QR escaneará el código y generará un vínculo automáticamente. Haga clic en el vínculo para continuar.
  • Página 74 Resultados El vínculo generado llevará al cliente al sitio web de soporte de Dell, que contiene información sobre lo siguiente: • Confirmación del código de error y la salida de resultados • Reemplazo de piezas sugerido • Cobertura de la garantía de Dell del cliente •...

  • Página 75: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wi-Fi

    Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. En el siguiente procedimiento, se proporcionan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/...

  • Página 76: M-Bist

    NOTA: El patrón de diagnóstico se compondrá de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del LED (de 1 a 9) en ámbar, seguido por una pausa de 1,5 segundos con el LED apagado y, a continuación, un segundo grupo de parpadeos del LED (de 1 a 9) en blanco.

  • Página 77: Autocorrección

    Autocorrección Introducción al curso Sobre esta tarea La autocorrección es una opción que le permite recuperar el sistema de una Dell Latitude en una situación Sin poste, Sin alimentación o Sin video. Instrucción de autocorrección Pasos 1. Extraiga la batería principal y el adaptador de CA.

  • Página 78: Recuperación Del Bios

    Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de tener disponibles la versión anterior y la versión más reciente del BIOS descargada del sitio web de asistencia de Dell. NOTA: Asegúrese de que las extensiones de tipo de archivo se muestren en el sistema operativo.

  • Página 79: Recuperación Del Bios Mediante Una Unidad Usb

    Asegúrese de que las extensiones de tipo de archivo están visibles en el sistema operativo. NOTA: Asegúrese de que ha descargado la versión del BIOS más reciente desde el sitio de asistencia de Dell y de que está almacenada en el sistema.

  • Página 80: Prueba Automática Incorporada De Lcd

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.

  • Página 81: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 8. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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