Tabla de contenido
Solución
Conecte a la impresora admitida.
Imposible comunicar con el servidor
<Causa> El ordenador cliente no puede comunicarse con el servidor de impresión.
Solución
Compruebe el estado del servidor de impresión y de su ordenador.
Error de comunicación
<Causa> El cable USB no está conectado o la impresora no está encendida.
Solución 1
Conecte el cable USB.
Solución 2
Encienda la impresora.
Error de la tarjeta de red
<Causa> El cable de LAN no está conectado o la impresora no está encendida.
Solución 1
Conecte el cable de LAN.
Solución 2
Encienda la impresora.
Imposible comunicar con la impresora
<Causa 1> El ordenador no se puede comunicar con la impresora porque la función de comunicación
bidireccional no está activada.
Habilite la comunicación bidireccional y reinicie el ordenador y la impresora.
Solución
"Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows"
<Causa 2> El ordenador no se puede comunicar con la impresora redireccionada en el entorno de
conexión del terminal.
La configuración del Firewall, etc. podría ser la causa.
Solución
Compruebe la configuración de comunicación del servidor, los clientes, etc.
Puerto erróneo
<Causa> La impresora está conectada a un puerto que la impresora no admite.
Compruebe el puerto.
Solución
"Operaciones básicas/Diversas informaciones para Windows"
No se puede imprimir
<Causa> La impresión no se puede realizar debido a restricciones de seguridad.
Solución
Póngase en contacto con el administrador.
No se pudo imprimir
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