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Término de garantía
Queda expresado que esta garantía contractual es verificada mediante las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la factura:
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra posibles defectos de fabricación, que se pueden
presentar, por un período de 5 (cinco) años - esto es, 3 (tres) meses de garantía legal y 57 (cincuenta y siete)
2. meses de garantía contractual -, contados a partir de la fecha de compra del producto por el Consumidor, según consta en
la factura de compra del producto, que forma parte de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual
comprende el cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presenten defecto de fabricación, que incluye los gastos con
la mano de obra utilizada en ese reparo. Cuando no se constate defecto de fabricación y sí, defecto(s) proveniente(s) del uso
inadecuado, el Consumidor será responsable de los gastos.
3. Se debe hacer la instalación del producto de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. Si su producto necesita
la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque un profesional idóneo y especializado, siendo que los costos de
estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
4. Constatado el defecto, el Consumidor deberá comunicarse inmediatamente con el Servicio Autorizado más cercano que consta en
la relación ofrecida por el fabricante – solamente estos técnicos están autorizados a examinar y reparar el defecto durante el plazo
de garantía previsto aquí. Si esto no es respetado, esta garantía perderá su validez, ya que el producto debe haber sido violado.
5. En la eventualidad que el Consumidor solicite la atención domiciliaria, deberá encaminarse al Servicio Autorizado más próximo
para consultar la tasa de visita técnica. Cuando se constate la necesidad de retirar el producto, los gastos resultantes del transporte,
seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo responsabilidad del Consumidor.
6. La garantía perderá totalmente su validez si ocurre cualquiera de las siguientes hipótesis: a) Si el defecto no es de fabricación,
pero sí es causado por el Consumidor o por terceros, personal ajeno al fabricante; b) Si los daños al producto son originados
por accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (Rayos, inundaciones, derrumbes, etc.); humedad, tensión en la red eléctrica
(Sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red); instalación/uso en disconformidad con el Manual del
Usuario o resultante del desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) Si el producto ha sufrido influencia de naturaleza
química, electromagnética, eléctrica o animal (Insectos, etc.); d) Si el número de serie del producto ha sido adulterado o borrado;
e) Si el aparato ha sido violado.
7. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso del producto, que el Consumidor haga un
respaldo regularmente de los datos que constan en el producto. Intelbras no se responsabiliza por la instalación de este producto,
y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes en sus productos. Mantenga al día las actualizaciones del software y
aplicaciones utilizados, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para protección contra invasiones (hackers). El
equipo es garantizado contra vicios dentro de sus condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga en cuenta que, por
ser un equipo electrónico, no está libre de fraudes y engaños que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto se debe entregar a un servicio de asistencia técnica autorizado por Intelbras o realizar
directamente el destino final de forma adecuada para el medio ambiente evitando los impactos medioambientales y en la salud.
En el caso de que lo prefiera, la pila/batería, así como otros aparatos electrónicos de la marca Intelbras sin uso, se pueden desechar
en cualquier punto de recolección de Green Eletron (gestor de residuos electro-electrónicos con el que estamos asociados). Si tiene
alguna pregunta sobre el proceso de logística inversa, póngase en contacto con nosotros a través de los teléfonos (48) 2106-0006
o 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 8 a 18 horas) o mediante el correo electrónico suporte@
intelbras.com.br.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho de
modificar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
GOOGLE es una marca registrada de Google Inc. Firefox es una marca registrada de Mozilla Foundation. Windows, Windows XP, Windows
Vista, Windows 7 y Windows son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países
o regiones. No-IP es una marca de registrada de Vitalwerks Internet Solutions, LLC. DynDNS es una marca registrada de Dynamic Network
Nº de serie:
Services Inc.
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