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Término de garantía
Queda expresado que esta garantía contractual es verificada mediante las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la factura:
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto son garantizados contra eventuales vicios de fabricación, que posiblemente
vengan a presentar, por el plazo de 5 (cinco) años – siendo éste de 3 (tres) meses de garantía legal y 57 (cincuenta y siete) meses
de garantía contractual –, contado a partir de la fecha de la compra del producto por el Señor Consumidor, conforme consta en la
factura de compra del producto, que es parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual
comprende el cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presenten defecto de fabricación, que incluye los gastos con
la mano de obra utilizada en ese reparo. Cuando no se constate defecto de fabricación y sí, defecto(s) proveniente(s) del uso
inadecuado, el Consumidor será responsable de los gastos.
2. Se debe hacer la instalación del producto de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. Si su producto necesita
la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque un profesional idóneo y especializado, siendo que los costos de
estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el defecto, el Consumidor deberá comunicarse inmediatamente con el Servicio Autorizado más cercano que consta
en la relación ofrecida por el fabricante – solamente estos técnicos están autorizados a examinar y reparar el defecto durante
el plazo de garantía previsto aquí. Si esto no es respetado, esta garantía perderá su validez, ya que el producto debe haber sido
violado.
4. En la eventualidad que el Consumidor solicite la atención domiciliaria, deberá encaminarse al Servicio Autorizado más próximo
para consultar la tasa de visita técnica. Cuando se constate la necesidad de retirar el producto, los gastos resultantes del trans-
porte, seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo responsabilidad del Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez si ocurre cualquiera de las siguientes hipótesis: a) Si el defecto no es de fabricación,
pero sí es causado por el Consumidor o por terceros, personal ajeno al fabricante; b) Si los daños al producto son originados
por accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (Rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica
(Sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en disconformidad con el Manual
del Usuario o resultante del desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) Si el producto ha sufrido influencia de
naturaleza química, electromagnética, eléctrica o animal (Insectos, etc.); d) Si el número de serie del producto ha sido adulterado
o borrado; e) Si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso del producto, que el Consumidor haga una
copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se responsabiliza por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes en
sus productos. Mantenga al día las actualizaciones del software y aplicaciones utilizados, si es el caso, así como las protecciones
de red necesarias para protección contra invasiones (hackers). El equipo es garantizado contra vicios dentro de sus condiciones
normales de uso, siendo importante que se tenga en cuenta que, por ser un equipo electrónico, no está libre de fraudes y engaños
que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe ser entregado a una asistencia técnica autorizada de Intelbras o directamente al destino
final ambientalmente apropiado, evitando impactos ambientales y de salud. Si lo prefiere, la batería, así como otros componentes
electrónicos de Intelbras no utilizados, pueden desecharse en cualquier punto de recolección de Green Eletron (administrador
de desechos electrónicos al que estamos asociados). En caso de dudas sobre el proceso de logística inversa, contáctenos por
teléfono (48) 2106-0006 o 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6 p.m.) o por correo
electrónico -mail [email protected].
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho de mo-
dificar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
El proceso de fabricación de este producto no está cubierto por los requisitos de la ISO 14001.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Android es una marca registrada de Google, Inc. Google Chrome es una marca registrada de Google Inc. Microsoft Edge es una marca regis-
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Nº de serie:
trada de Microsoft Corporation. Firefox es una marca registrada de Mozilla Foundation.
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