Tabla de contenido
Papel atascado ADF
• Si el problema persiste, contacte con el Servicio de atención al cliente de Pantum.
Nota:
14.4. Solución de problemas comunes
14.4.1. Problemas comunes
Tipo de
Problema
problema
Problemas al
Baja calidad de
imprimir
impresió n
Error de copia
Problemas al
copiar
Copia de
imagen anó mala
Problemas
La impresora no
con la
funciona
impresora
cargar papel en la unidad ADF.
Al utitlizar ADF para copiar o
escanear, papel atascado o
alimentació n fallada, se aparece
esta información.
Problema Causa
Consulte
14.4.2
imagen.
El escáner está dañado.
• El escáner está sucio o
defectuoso.
• Sucio o daño de cartuchos.
• El cable de alimentación
del dispositivo no está
conectado correctamente.
• El cable que une la
computadora y la impresora
no está conectado
correctamente.
Error al especificar el puerto
de impresión.
La impresora está
trabajando sin conexió n y se
activó la opció n para Usar
impresora sin conexión.
La impresora no se recuperó
de un error interno, como un
atasco de papel, falta de
papel, etc.
• Controlador de la
Por favor, retire la cartulina,
terminando un buen manuscrito en
el ADF, vuelva operación de
exploración.
Solución
Defectos de
Consulte
imagen.
Contacte con el Servicio de
atención al cliente de
Pantum.
• Limpie el escáner.
• Recomendado para
reemplazar los cartuchos
originales.
• Asegúrese de que el cable
de alimentación esté
conectado correctamente.
• Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectar la impresora.
• Compruebe la
configuración de la
impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo
de impresión se enví a al
puerto correcto. Si el
ordenador dispone de varios
puertos, asegúrese de que
el producto esté conectado
al puerto correcto.
• Asegúrese de que la
impresora está en lí nea
14.4.2
Defectos de
187
Tabla de contenido
Solución de problemas
