Solución De Problemas Comunes; Problemas Comunes - Pantum P3010 Serie Guía De Usuario

11.3.Solución de problemas comunes

11.3.1.Problemas comunes

Problema Problema Causa
Problemas
con la
impresora
La impresora
El cable que une la
no funciona
computadora y la impresora no
está conectado correctamente.
Error al especificar el
puerto de impresión.
La impresora está trabajando sin
conexión y se activó la opción
para Usar
impresora sin conexión.
La impresora no se recuperó de
un error interno, como un atasco
de papel, falta de papel, etc.
Controlador de la impresora no
está instalado correctamente.
Solución
Desconecte y vuelva a conectar el
cable de la impresora.
Compruebe la configuración de
impresoras de Windows para
asegurarse de que el trabajo de
impresión se envió al puerto correcto.
Si la computadora tiene más de un
puerto, asegúrese de que la impresora
esté conectada
al puerto correcto. Compruebe la
configuración de impresoras de
Windows para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envió al puerto
correcto. Si la computadora tiene más
de un puerto, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto
correcto.
Asegúrese de que la impresión
esté en el estado en línea normal.
Por favor, que la impresora
vuelva a la normalidad.
Desinstalar y volver a instalar el
controlador de impresora.
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