Problema
La prueba
no se inicia
después de
que se aplica
la muestra de
sangre.
Atención al cliente: 1-855-632-8658, los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m., hora estándar del este.
Posible significado
La muestra de sangre es
demasiado pequeña.
Aplicó la muestra
después de que el lector
se apagó.
Hay un problema con el
lector o la tira de prueba.
Qué hacer
1. Consulte las instrucciones de uso
de las tiras de prueba para saber
cómo volver a aplicar la muestra.
2. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
3. Si la prueba continúa sin
iniciarse, comuníquese con
Atención al cliente.
1. Revise las instrucciones para
realizar la prueba.
2. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
3. Si la prueba continúa sin
iniciarse, comuníquese con
Atención al cliente.
1. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
2. Si la prueba continúa sin
iniciarse, comuníquese con
Atención al cliente.
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