Tabla de contenido
3. Esta Garantía sobre Ia pieza garantizada no incluye:
Las excepciones de cobertura mencionadas en el Certificado de Garantía del producto al que corresponde Ia pieza garantizada y que lo hayan
afectado tales como los daños ocasionados por Ia instalación y/o uso incorrecto, inapropiado y/o ilegal del producto.
La mano de obra necesaria para el reemplazo de Ia pieza garantizada y/o para el diagnóstico técnico necesario ante Ia falla del producto del que Ia
pieza garantizada es parte, con excepción de Guatemala, Honduras y República Dominicana.
Fallas, daños y/o defectos causados y/o con origen en el transporte y/o manipulación y/o intervención de técnicos y/ o persona y/o cualquier tercero
no autorizados por el Garante sobre producto, Ia pieza garantizada y/o en relación a las piezas de reemplazo en el momento de su colocación por
estos técnicos y/o personas y/o terceros no autorizados por el Garante.
Los gastos de fletes I transporte y/o entrega de Ia pieza de reemplazo, con excepción de Guatemala, Honduras y República Dominicana.
Las piezas mecánicas y/o eléctricas accesorias a Ia pieza garantizada.
NOTA IMPORTANTE: Cuando Ia reparación y/o manipulación del producto y/o pieza garantizada fuera realizado por servicios técnicos no
autorizados por el Garante y/o por el uso de piezas no originales, Ia Garantía Especial otorgada quedará sin efecto alguno.
La presente Garantía Especial no constituye y en ningún caso podrá ser interpretada como una prórroga o plazo adicional en los términos y
condiciones de Ia garantía legal del producto y de sus componentes establecidas por Ia ley local. La presente Garantía Especial no extiende ni
otorga al Beneficiario/Titular de ésta, más derechos que aquellos expresamente señalados en este documento. Ello sin perjuicio de los derechos
obligatorios que cada país reconozca, los que serán efectivos según los términos y plazos de Ia ley local aplicable en caso de divergencias.
Ésta garantía Especial se otorga única y estrictamente para las piezas especiales garantizadas señaladas al principio de este documento,
de los modelos de producto que en éste Certificado se indican y adquiridos en los locales indicados en el punto 1 del presente, con
validez únicamente en los países indicados.
La Garantía Especial otorgada a través del presente Certificado de Garantía reviste el carácter de legal únicamente por el plazo estipulado
localmente por ley como tal. En tal sentido, reviste el carácter de convencional y voluntaria respecto del plazo otorgado más allá del término mínimo
exigido por Ia normativa aplicable en cada país por lo que dicho plazo especial y adicional se rige por los términos aquí descritos.
3. información de contacto con el Centro de Atención al Cliente del Garante:
COLOMBIA
Garante: Whirlpool Colombia S.A.S.
Dirección: Calle 99 10-19 Piso 6, Bogotá D.C., Colombia. En Bogotá comuníquese con Ia línea 4048565 y desde el resto del país, a Ia línea 01
8000 112 365 ó 01 8000 115243. Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
E-mail: [email protected]. Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.co y www.kitchenaid.com.co
COSTA RICA
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante en el sello colocado por el Distribuidor. Si tiene alguna consulta respecto de los
Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.
Comuníquese en San José al número 4000 1423 o a Ia línea gratuita nacional 8000 571023
Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
E-mail: [email protected] y [email protected]
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y www.kitchenaid-ca.com
ECUADOR
Garante: Whirlpool Ecuador S.A.
Dirección: Av. De las Américas s/n Eugenio Almazán, Edificio las Américas, Guayaquil, Ecuador.
Comuníquese a línea telefónica gratuita nacional 1800 344782. Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y
sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
E-mail: [email protected] Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.ec y www.kitchenaid.com.ec
EL SALVADOR
Garante: Whirlpool El Salvador S.A. de C.V.
Dirección: Calle Alegría y Boulevard Santa Elena – Edificio lnteralia – Nivel 2 – Antiguo Cuscatlán, San Salvador, El Salvador.
Comuníquese a línea telefónica +503 22119002. Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00
a.m. a 2:00 p.m. E-mail: [email protected] y [email protected]
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y www.kitchenaid-ca.com
GUATEMALA
Garante: Whirlpool Guatemala S.A.
Dirección: 18 Calle 24 – 69 Zona 10 Empresarial Zona Pradera Torre 3 Nivel 14 - Ciudad de Guatemala, Guatemala
Comuníquese a línea única nacional: +502 2470 0858 .Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de
8:00 a.m. a 2:00 p.m. E-mail: [email protected] y [email protected]
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com y www.kitchenaid-ca.com
HONDURAS
Por favor, lo invitamos a chequear los datos del Garante.
Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los medios señalados a continuación.
E-mail: [email protected] y [email protected]
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