Tabla de contenido
E N G L I S H
U
T
NIT
ROUBLESHOOTING
Possible Problem:
Pump dispenses little or no product.
•
Product oozes out around locking collar.
•
Portion control is not consistent.
•
Pump plunger does not return to top of stroke after dispensing
•
product.
Product is too stiff to allow pumping.
•
Pump drips.
•
Solutions:
Check ball valves, seal, and spring; replace if necessary.
•
Make sure ball valves are installed correctly. Balls must be facing
•
downward with fl at of valve facing upward.
Be sure to compress pump and spring while aligning fl ats on
•
piston with fl ats inside cylinder during assembly. Tighten locking
collar with pump compressed.
Install correct discharge fi tting for product being pumped.
•
Clean pump.
•
S
ERVICE
Contact your dealer or Server Products Inc. customer service department for
the following:
Ordering Replacement Parts:
Be prepared to give this information:
1.
Model Number
2.
Series Number
3.
Part Description
4.
Part Number
You can fi nd the unit model number, series number, and other specifi c data
stamped on the bottom or back side of every unit.
S
, R
,
R
ERVICE
EPAIR
OR
ETURNS
Before returning any item to Server Products, you must call customer service
to get a Return Authorization Number. Then ship the unit, to the factory, with
this number. Customer service can give you the correct shipping address.Server
Products maintains a fully staffed service department with highly skilled factory
trained personnel. Service is extremely prompt. Under normal circumstances,
a repaired unit is shipped out the day after it is received. Labor charges are
reasonable.
S
P
L
W
ERVER
RODUCTS
IMITED
ARRANTY
All Server Products equipment is backed by a two-year limited warranty against
defects in materials and workmanship. For complete warranty information go
to: www.server-products.com
6
01570
F R A N Ç A I S
D
'
ÉPANNAGE DE L
APPAREIL
Problème possible :
La pompe ne distribue pas assez, voire pas du tout, de
•
produit.
Du produit fuit au niveau de l'anneau de blocage.
•
Le dosage n'est pas régulier.
•
Le piston plongeur de la pompe ne revient pas à sa position de
•
départ (début de course) après la distribution de produit.
Le produit est trop épais pour pouvoir être pompé.
•
Des gouttes de produit s'écoulent de la pompe.
•
Solutions :
Vérifi ez les clapets à bille, le joint et le ressort ; remplacez
•
si nécessaire.
Assurez-vous que les clapets à bille sont correctement
•
installés. Les billes doivent être orientées vers le bas et la
partie plate de la valve vers le haut.
Comprimez la pompe et le ressort en alignant les parties
•
plates du piston et les méplats à l'intérieur du cylindre lors
de l'assemblage. Serrez l'anneau de blocage en comprimant
la pompe.
Installez le raccord de décharge adapté au produit en cours
•
de pompage.
Nettoyez la pompe.
•
R
ÉPARATIONS
Contactez votre revendeur ou le service clientèle de Server Products Inc.
pour :
Commande de pièces de rechange -
Soyez prêt à fournir ces informations :
1.
Numéro de modèle
2.
Numéro de série
3.
Description de la pièce
4.
Numéro de référence de la pièce
Le numéro de modèle, le numéro de série et autres renseignements fi gurent
en dessous ou à l'arrière de tout appareil.
S
,
ERVICE
RÉPARATIONS OU RENVOIS
Avant de renvoyer tout article à Server Products, veuillez appeler le service
clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi. Ensuite, expédiez
l'appareil à l'usine, accompagné de ce numéro. Notre service clientèle
peut vous en communiquer l'adresse exacte. Server Products dispose d'un
service clientèle complet doté d'un personnel formé en usine extrêmement
compétent. Le service est très rapide. Dans la plupart des cas, l'appareil
réparé est réexpédié le jour qui suit sa réception. Les frais de main-d'œuvre
sont raisonnables.
G
S
P
ARANTIE LIMITÉE DE
ERVER
Tous les produits Server Products sont assortis d'une garantie limitée de deux ans
contre tout défaut de matériels et de main-d'œuvre. Car les renseignements
complets de garantie vont : www.server-products.com
L
OCALIZACIÓN DE AVERÍAS EN LA UNIDAD
Posible problema:
La bomba dispensa poco o nada de producto.
•
El producto escurre alrededor del collarín de cierre.
•
Las porciones no se dispensan uniformemente.
•
El émbolo de la bomba no regresa a su posición de
•
accionamiento después de dispensar el producto.
El producto está demasiado duro para bombearlo.
•
La bomba gotea.
•
Soluciones:
Revise válvulas de bola, sello y resorte; cambie lo
•
necesario.
Revise que las válvulas de bola estén instaladas
•
correctamente. Las bolas deben apuntar hacia abajo con
la cara plana de la válvula hacia arriba.
Comprima la bomba y el resorte mientras alinea las caras
•
planas del pistón con las caras planas dentro del cilindro
durante el ensamblaje. Apriete el collarín de cierre con la
bomba comprimida.
Instale el accesorio de descarga correcto según el producto
•
que se vaya a bombear.
Limpie la bomba.
•
S
ERVICIO
Comuníquese con su distribuidor o con el departamento de servicio al
cliente de Server Products Inc. para obtener mayor información sobre lo
siguiente:
Cómo pedir repuestos-
Es posible que se le solicite la siguiente información:
1.
Número de modelo
2.
Número de serie
3.
Descripción de la pieza
4.
Número de pieza
En la parte inferior o posterior de la unidad encontrará los números de
modelo, serie y demás información pertinente.
S
ERVICIO
Si debe devolver un producto a Server Products, comuníquese con el
departamento de servicio al cliente y solicite un número de autorización de
devolución. Luego envíe la unidad a la fábrica con dicho número. El servicio
al cliente le puede dar la dirección correcta donde enviarlo. Server Products
cuenta con un departamento de servicio con personal altamente capacitado.
Nuestro servicio es muy oportuno. En circunstancias normales, las unidades
reparadas se despachan al día siguiente. Nuestros cargos por concepto de
mano de obra son razonables.
RODUCTS
G
ARANTÍA LIMITADA DE
Todos los equipos de Server Products están cubiertos por una garantía
limitada de dos años contra defectos de fabricación y materiales. Para la
garantía completa información van: www.server-products.com
E S P A Ñ O L
,
REPARACIÓN O DEVOLUCIONES
S
P
ERVER
RODUCTS
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