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Idiomas disponibles
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Español
Anexo
Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de Servicios de Samsung,
intente las siguientes soluciones. Algunas situaciones podrían no
aplicarse a su dispositivo.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en
contacto con un Centro de Servicio técnico de Samsung.
No se muestra la pantalla cuando se conecta la HMD a la
computadora
• Asegúrese de que los cables USB y HDMI estén correctamente
conectados.
• Asegúrese de que esté conectado el puerto USB 3.0.
• Asegúrese de que la aplicación del portal de realidad mixta esté
instalada en la computadora.
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HMD_XE800ZAA_UM_Spa.indb 42
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2018-07-17 오전 9:37:45
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