Su Distribuidor Autorizado - HP Jetdirect 400N Guía De Instalación Rápida

LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA INCLUIDOS EN LA PRESENTE DECLARACIÓN, A
EXCEPCIÓN DEL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O
MODIFICAN, Y SE PROPORCIONAN CON CARÁCTER ADICIONAL, A LOS DERECHOS
ESCRITOS DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO APLICABLES A LA VENTA DE ESTE
PRODUCTO A USTED.

Su distribuidor autorizado

Si tiene alguna dificultad, en primer lugar póngase en contacto con la persona que
le vendió el servidor de impresión HP Jetdirect. Los distribuidores autorizados por
Hewlett-Packard están familiarizados con sus requisitos y pueden proporcionarle
la asistencia necesaria.
Durante la vigencia del período de garantía, HP sustituirá la unidad sin cargo alguno, siempre
que se devuelva la unidad defectuosa. Puede devolver la unidad a su distribuidor autorizado de HP
o al representante de servicio y ventas de HP de su zona. No olvide incluir una copia del recibo
de compra.
Para el servicio de garantía de los productos HP Jetdirect, llame al Centro de atención al cliente
de HP. Cuando efectúe la llamada, tenga preparada la información siguiente:
El producto HP Jetdirect sobre el cual realiza la consulta.
El número de modelo del producto.
El número de serie del producto.
Una descripción completa del problema.
La prueba de compra del producto.
Su dirección para el envío.
El representante del Centro de atención al cliente de HP le ayudará a resolver el problema y le
aconsejará sobre el servicio de garantía.
Facturación de servicios (fuera de garantía)
Al solicitar un servicio fuera de garantía para una unidad de reposición, es posible que se le
cargue un coste de reparación. Consulte con su distribuidor autorizado de HP o el representante
de servicio y ventas de HP de su zona. También puede ponerse en contacto con HP mediante el
número de teléfono (800) 227-8164 (sólo en EE.UU.).
Servicio fuera de Estados Unidos
Los clientes de fuera de Estados Unidos pueden ponerse en contacto con sus distribuidores
autorizados de HP o una oficina de servicio y ventas de HP si desean obtener información acerca
de los precios, la disponibilidad de las unidades de reposición y las instrucciones que deben seguir
al respecto.
Garantía de compatibilidad con el efecto del año 2000 de Hewlett-Packard
Ateniéndose a todos los términos y limitaciones de la Declaración de garantía limitada de HP
suministrada con este producto, HP garantiza que este producto HP podrá procesar con precisión
los datos de fecha (incluyendo, pero sin limitarse a ello, el cálculo, comparación y secuenciación),
antes, durante y después de la transición del siglo XX al XXI, y del año 1999 al 2000, incluyendo
los cálculos de años bisiestos, si se usa según la documentación del producto suministrada por
HP (incluyendo las instrucciones de instalación de parches o actualizaciones), y siempre que el
resto de productos (p. ej., hardware, software y firmware) que se usan junto al producto o
productos HP, intercambien datos de fecha correctamente. La duración de la garantía del año
2000 se extiende hasta el 31 de enero del año 2001.
Declaraciones de garantía locales
La garantía limitada de HP tiene validez en cualquier país o localidad donde HP haya
comercializado este producto y ofrezca asistencia para el mismo. El nivel de servicio que recibirá
bajo la garantía puede variar según las normas locales. HP no alterará el producto de forma
alguna para que funcione en un país para el cual no fue diseñado por motivos legales o
regulatorios.
B-2 Servicio de garantía y atención al cliente