Termo de Garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo,
pois, somente com a apresentação deste em con-
junto com a nota fiscal de compra do produto, você
poderá utilizar os benefícios que lhe são assegura-
dos.
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Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
Nº da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:
Nº de série:
Revendedor:
_______________________________________________________________________
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida
mediante as seguintes condições:
1 Todas as partes, peças e componentes do produ-
to são garantidas contra eventuais defeitos de fabri-
cação que porventura venham a apresentar, pelo pra-
zo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (três) meses
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de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia
contratual, contado a partir da data de entrega do
produto ao Senhor Consumidor, conforme consta
na nota fiscal de compra do produto, que é parte
integrante deste Termo em todo território nacional.
Esta garantia contratual implica na troca gratuita das
partes, peças e componentes que apresentarem de-
feito de fabricação, além da mão-de-obra utilizada
nesse reparo. Caso não seja constatado defeito de
fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso ina-
dequado, o Senhor Consumidor arcará com estas
despesas.
2 Constatado o defeito, o Senhor Consumidor de-
verá imediatamente comunicar-se com o Serviço Au-
torizado mais próximo que consta na relação ofere-
cida pelo fabricante - somente estes estão
autorizados a examinar e sanar o defeito durante o
prazo de garantia aqui previsto. Se isto não for res-
peitado esta garantia perderá sua validade, pois o
produto terá sido violado.
3 Na eventualidade do Senhor Consumidor solici-
tar o atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se
ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta
da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a ne-
cessidade da retirada do produto, as despesas de-
correntes, transporte, segurança de ida e volta do
produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor
Consumidor.
4 A garantia perderá totalmente sua validade se
ocorrer qualquer das hipóteses a seguir: a) se o
defeito não for de fabricação, mas sim, ter sido cau-
sado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos
ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriun-
dos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (rai-
os, inundações, desabamentos, etc.), umidade, ten-
são na rede elétrica (sobretensão provocada por
acidentes ou flutuações excessivas na rede), instala-
ção/uso em desacordo com o Manual do Usuário ou
decorrente do desgaste natural das partes, peças e
componentes; c) se o produto tiver sofrido influên-
cia de natureza química, eletromagnética, elétrica ou
animal (insetos, etc.); d) se o número de série do
produto houver sido adulterado ou rasurado; e) se
o aparelho houver sido violado.
Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia BR 101, km 210 - Área Industrial - São José - SC - 88104-800
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Sendo estas condições deste Termo de Garantia
complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito
de alterar as características gerais, técnicas e estéti-
cas de seus produtos sem aviso prévio.
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