Información Del Cliente - Chevrolet Camaro 2011 Manual Del Propietário

Manual del propietario del Chevrolet Camaro - 2011
Información del
cliente

Información del cliente

Proced satisfac cliente
(Estados Unidos y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
Proced satisfac cliente
(México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-4
Oficinas de Servicio al cliente
(Estados Unidos y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-6
Oficinas de Servicio al cliente
(México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Servicio al cliente para
usuarios con teléfono de
texto (TTY) . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Centro en línea del
propietario . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-8
Programa de reembolso de
movilidad de GM . . . . . . . . . . . 13-9
Programa asistencia vial
(Estados Unidos y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-10
Programa asistencia vial
(México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Programación del equipo de
servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-13
Programa de transporte de
cortesía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-13
Reparación de daños por
colisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-15
Info orde public servicio . . . . 13-17
Elaboración de informes sobre
defectos de seguridad
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Estados Unidos . . . . . . . . . . . 13-18
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-19
Cómo informar defectos de
seguridad a General
Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-19
Black plate (1,1)
Información del cliente
Grabación de datos y
privacidad del vehículo
Grabación de datos y
privacidad del vehículo . . . . 13-20
Grabadoras de datos
eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
®
OnStar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-22
Identificación de la
frecuencia del
radio (RFID) . . . . . . . . . . . . . . 13-22
Declaración de frecuencia
del radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-22
13-1