Tabla de contenido
Consulte la documentación del sistema
operativo para determinar el contenido de los
archivos de inicio del equipo. Si el equipo está
conectado a una impresora, imprima todos los
archivos. De lo contrario, anote el contenido de
cada uno antes de llamar a Dell.
•
Mensaje de error, código de sonido o código
de diagnóstico:
•
Descripción del problema y procedimientos
de solución de problemas que haya
realizado:
Cómo ponerse en contacto
con Dell
Para clientes en Estados Unidos, llame al
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: si no dispone de una conexión
a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura
de compra, el albarán o el catálogo de
productos de Dell.
Dell ofrece varias opciones de soporte y
mantenimiento en línea o por teléfono. La
disponibilidad varía según el país y el producto
y puede que algunos servicios no estén
disponibles en su zona.
Para ponerse en contacto con Dell por asuntos
de ventas, soporte técnico o atención al cliente:
Visite
1.
support.dell.com.
2.
Seleccione su país o región en el menú
desplegable Choose A Country/Region
(Seleccione su país) que aparece al final de
la página.
Haga clic en
Contact Us, (Contáctenos) en la
3.
parte izquierda de la página.
4.
Seleccione el servicio apropiado o el vínculo
de soporte que desee.
5.
Seleccione el modo de contacto con Dell
que le resulte más cómodo.
Obtención de ayuda
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