Dell Chromebook 11 3180 Guía De Desensamblaje Y Reensamblaje
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Dell Chromebook 11 3180 Guía De Desensamblaje Y Reensamblaje

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Chromebook 11 3180
Guía de desensamblaje y reensamblaje: solo para
técnicos certificados de Dell
1.0
Modelo reglamentario: P26T
Tipo reglamentario: P26T002
May 2020
Rev. A03
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Resumen de contenidos para Dell Chromebook 11 3180

  • Página 1 Chromebook 11 3180 Guía de desensamblaje y reensamblaje: solo para técnicos certificados de Dell Modelo reglamentario: P26T Tipo reglamentario: P26T002 May 2020 Rev. A03...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 5 Instrucciones de seguridad..............................5 Antes de manipular el interior del equipo..........................5 Después de manipular el interior del equipo........................6 2 Desmontaje y reensamblaje......................7 Herramientas recomendadas..............................7 Tarjeta microSD..................................7 Extracción de la tarjeta micro-SD..........................7 Instalación de la tarjeta micro-SD..........................
  • Página 4 Modo de desarrollador y de recuperación........................34 Firmware personalizado Coreboot y U-Boot......................34 Sistema operativo Chrome frente a Chromium......................34 Ver información del sistema............................... 35 Indicador luminoso de actividad de Dell..........................37 5 Tecnología y componentes......................39 Teclado....................................39 Función de las teclas del teclado..........................39 Superficie táctil..................................41...

  • Página 5: Manipulación Del Equipo

    Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

  • Página 6: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.

  • Página 7: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #0 • Destornillador Phillips n.° 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador #0 se utiliza para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4. Tarjeta microSD Extracción de la tarjeta micro-SD 1.
  • Página 8 c. Haga palanca en la cubierta de la base desde el borde. NOTA: Es posible que necesite un instrumento de plástico acabado en punta 3c para hacer palanca en la cubierta de la base desde el borde. 4. Levante la cubierta de la base para extraerla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 9: Instalación De La Cubierta De La Base

    Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería: opcional 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 10: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. 2. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 3. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar la batería a la computadora. 4.

  • Página 11: Instalación Del Teclado

    NOTA: Los dos agujeros de liberación para el teclado se indican mediante las etiquetas "KB". 4. Deslice y levante el teclado para quitarlo de la computadora. Instalación del teclado 1. Alinee el reborde del teclado con las pestañas de la computadora y presiónelo hasta que encaje en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 12: Placa De Audio

    2. Conecte el cable del teclado a la placa base. 3. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de audio Extracción de la placa de audio 1.

  • Página 13: Instalación De La Placa De Audio

    Instalación de la placa de audio 1. Inserte la placa de audio en la ranura de la computadora. 2. Coloque el tornillo M2 x 3 que fija la placa de audio a la computadora. 3. Conecte el cable de audio al conector de la placa de audio. 4.

  • Página 14: Instalación Del Puerto Del Conector De Alimentación

    Instalación del puerto del conector de alimentación 1. Deslice el puerto del conector de alimentación en la ranura del equipo. 2. Coloque los dos tornillos M2 x 3 que fijan el puerto del conector de alimentación a la computadora. 3. Conecte el cable del conector de alimentación al conector de la tarjeta madre del sistema. 4.

  • Página 15: Instalación De Los Altavoces

    4. Extraiga el altavoz del equipo. Instalación de los altavoces 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. 2. Pase el cable del altavoz por los ganchos de retención a través de la canaleta. 3. Adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable del altavoz a la computadora. 4.

  • Página 16: Placa Base

    5. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 17 5. Para extraer el soporte de metal: a. Quite el tornillo M2.0x3.0 y levante el soporte metálico que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema [1, 2]. b. Desconecte los cables WLAN [3]. c. Quite los tornillos M2.0x.30 y levante el soporte metálico que fija el cable de la pantalla en la computadora [4, 5]. d.

  • Página 18: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos M2.0x3.0 para fijar la tarjeta madre del sistema a la computadora. 3. Conecte el cable de la pantalla al conector. 4.
  • Página 19 Tarjeta microSD La cubierta de la base La batería 3. Para extraer el cable de la pantalla: a. Quite los tornillos M2.0xM3.0 y levante el soporte metálico que fija el cable de la pantalla en la computadora [1, 2]. b. Levante el pestillo y desconecte el cable [3]. 4.
  • Página 20 5. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a. Quite los tornillos M2.5xM5.0 de la bisagra de la pantalla que fijan el ensamblaje de la pantalla a la computadora [1]. b. Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 21: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla para que quede alineado con los soportes para tornillos del equipo. 2. Coloque los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 3. Voltee la computadora. 4.

  • Página 22: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla 1. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Empezando por la esquina superior, presione el embellecedor de la pantalla y continúe alrededor de todo el embellecedor hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla con un clic.

  • Página 23: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla 1. Conecte el cable al conector y fije la cinta. 2. Reemplace el panel de la pantalla para alinearlo con los soportes para tornillos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Reemplace los tornillos M2x3 para fijar el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 4.

  • Página 24: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Instalación de las bisagras de la pantalla 1. Reemplace los tornillos M2.5x2.5 para fijar . 2. Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla La batería La cubierta de la base 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 25: Tapa Posterior De La Pantalla

    Tapa posterior de la pantalla Extracción de la cubierta posterior de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en los bordes de la cubierta posterior de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 26 3. Quite la cubierta posterior de la pantalla de la computadora. NOTA: Una vez que se completan los procedimientos de piezas previas a la extracción, no se pueden volver a desensamblar el ensamblaje de la pantalla y la cubierta posterior de la pantalla. En la imagen y la tabla a continuación, se muestra el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla después de realizar los procedimientos de piezas previas a la extracción para cualquier repuesto de ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.

  • Página 27: Instalación De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    a. Cable de la pantalla b. Tarjeta dependiente de LED c. Módulo de la cámara d. Antenas inalámbricas (principal+auxiliar) e. Bisagra derecha de la pantalla f. Bisagra izquierda de la pantalla Instalación de la cubierta posterior de la pantalla 1. Alinee la cubierta posterior de la pantalla con las pestañas de la computadora y presiónela hasta que encaje en su lugar. 2.
  • Página 28 3. Instale los siguientes componentes en el nuevo reposamanos: la placa base el ensamblaje de la pantalla el altavoz Conector de alimentación audio el teclado La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 29: Especificaciones Del Producto

    LPDDR3 de 2 GB • LPDDR3 de 4 GB Adaptador de CA Adaptador de CA Dell de 65 W Serie E4 Batería De iones de litio de 3 celdas (42 Wh, recargable) Códec de audio Códec basado en Realtek I2S ALC5650 Micrófono integrado...
  • Página 30 Tabla 1. Especificaciones del producto Chrome 11 (3180)(continuación) Características Chromebook 11 (3180) • Asistencia telefónica superior y propia • 1 a 4 años de opciones de extensión de la garantía Varias opciones de pantalla Hay disponible un conector para una pantalla HDMI de hasta 1080p Opciones de acoplamiento Cumplimiento de normativas y directrices Certificación de producto y normativas para EE.

  • Página 31: Software

    Software En esta sección, se proporciona información sobre el sistema operativo, los comandos y el software incluidos en Dell Chromebook 11 (3180). Temas: • Sistema operativo • Ver información del sistema • Indicador luminoso de actividad de Dell Sistema operativo Esta página contiene información sobre el sistema operativo utilizado por las Chromebook 11 (3180) de Dell.

  • Página 32: Inicio Verificado

    • Aplicaciones web asesinas • Los procesadores Intel Core más recientes • Juegos divertidos • Compatibilidad incorporada para tipos de archivos y dispositivos externos conocidos Para obtener más información sobre el sistema operativo de Chrome, visite la Página de capacitación del sistema operativo de Chrome Inicio verificado El firmware de solo lectura verifica la integridad del firmware de lectura/escritura (R/W).

  • Página 33: Asignación De Partición De Disco

    Asignación de partición de disco Hay dos copias del sistema operativo de Chrome en disco: una copia activa y una copia de seguridad. Cada una de las copias se compone de una partición de kernel y un sistema de archivos raíz. La copia de seguridad se actualiza automáticamente en segundo plano. Los usuarios solo necesitan reiniciar.

  • Página 34: Modo De Desarrollador Y De Recuperación

    Modo de desarrollador y de recuperación Tabla 2. Modo de desarrollador y de recuperación Modo de desarrollador Modo de recuperación • Se utiliza para iniciar sin verificación. • Permite a un usuario volver a instalar el sistema operativo de Chrome desde una unidad USB o una tarjeta SD. •...

  • Página 35: Ver Información Del Sistema

    Esta página contiene toda la información sobre la visualización de la información del sistema de la Dell Chromebook. Dell Chromebook 11 (3180) no es compatible con BIOS de Dell. Por lo tanto, existen varias formas de comprobar las especificaciones del sistema en función de la información que esté...
  • Página 36 Tabla 4. Ver información del sistema(continuación) Comandos Acción y propósito Captura Chrome:settin Ver información, como las opciones de resolución de pantalla (dispositivo>configuración de pantalla), la superficie táctil y otra información básica de hardware. Chrome:system Ver información avanzada del sistema, como la versión de Google Chrome, información del BIOS, información de la CPU, información de la...

  • Página 37: Indicador Luminoso De Actividad De Dell

    Indicador luminoso de actividad Dell se puede utilizar como un indicador para la interacción entre los maestros y estudiantes de la escuela, y Dell ha diseñado un software a través de esta función. La aplicación no vendrá instalada de fábrica cuando el producto RTS, pero se puede descargar e instalar a través de la tienda web desde el siguiente enlace:...
  • Página 38 Levantar la mano/responder a la pregunta/botones de debate Los estudiantes pueden hacer clic en el botón de la pantalla o presionar la tecla de acceso rápido del teclado para encender/apagar el LED Hacer una pregunta. El botón de la pantalla puede ser la aplicación Chrome en el menú o el icono de acceso directo en la barra de tareas. Encuesta MultiColor Los estudiantes pueden votar con diferentes colores del LED, ya sea haciendo clic en el botón de la pantalla (recomendado) o presionando la tecla de acceso rápido del teclado.

  • Página 39: Tecnología Y Componentes

    Teclado Los teclados de la Dell Chromebook 11 (3180) tienen algunas funciones adicionales para ayudarlo a navegar la web sin esfuerzo y con eficiencia. El teclado contiene una tecla de búsqueda exclusiva y una nueva fila de teclas de acceso directo web. Un teclado de Windows USB estándar también se puede utilizar con la Chromebook utilizando los mismos accesos directos del teclado.

  • Página 40: Teclas De Acceso Directo Del Teclado

    Tabla 5. Teclas especiales(continuación) Teclas especiales Entrar al modo de descripción general, en el que se muestran todas las ventanas Disminuir el brillo de la pantalla Aumentar el brillo de la pantalla Poner en silencio Bajar el volumen Subir el volumen Buscar en las aplicaciones y en Internet al mismo tiempo En una Chromebook, esta tecla se encuentra a un lado y la tecla Bloq Mayús se encuentra donde siempre.

  • Página 41: Superficie Táctil

    Superficie táctil Esta página contiene información sobre los gestos de la superficie táctil de las Dell Chromebook 11 (3180). La siguiente tabla enumera algunos gestos y acciones admitidos por la almohadilla de contacto de la Chromebook: Tabla 7. Gestos de la superficie táctil...

  • Página 42: Características Clave

    Akustica AKU240 es un micrófono de MEMS de salida digital, de puerto superior y calidad de voz HD en un pequeño paquete de 4 x 3 x 1 mm. La sólida secuencia de salida digital del modelo AKU240 es prácticamente inmune a todos los tipos de interferencia de radiofrecuencia (RFI) e interferencia electromagnética (EMI), lo que permite que el micrófono esté...
  • Página 43 3. Seleccione su estado de Bluetooth en el menú que aparece. 4. Si el Bluetooth está desconectado, haga clic en el icono desconectado o haga clic en Activar Bluetooth en el menú. La Chromebook comenzará automáticamente la búsqueda de dispositivos Bluetooth disponibles. 5.

  • Página 44: Diagnóstico Y Solución De Problemas

    Diagnóstico y solución de problemas Esta sección aborda la información sobre la herramienta de diagnóstico y solución de problemas para los técnicos de servicio de campo. Temas: • Solución de problemas básicos • CROSH • Comandos de CROSH • Comandos de Chrome •...

  • Página 45: Problema De Visualización

    Tabla 8. Problema de alimentación(continuación) Problemas de alimentación NOTA: Puede realizar un restablecimiento forzado pulsando juntos los botones de actualización y alimentación. 4. Utilice un adaptador de CA diferente con el mismo voltaje de alimentación. 5. Retire el adaptador de CA y encienda la computadora con la energía de la batería solamente.

  • Página 46: Problema Con Bluetooth

    Tabla 10. Problemas de audio, pantalla y cámara(continuación) Problemas de audio, pantalla y cámara 2. En el área de estado situada en la parte inferior derecha de la pantalla, compruebe la pantalla y asegúrese de que no haya problemas con una pantalla duplicada o extendida. 3.

  • Página 47: Problema Del Sistema Operativo De Chrome

    Tabla 12. Problemas de la superficie táctil y las teclas de acceso rápido(continuación) Problemas de la almohadilla de contacto y las teclas de acceso rápido 4. Si el cursor sigue sin moverse cuando usa la superficie táctil, pruebe iniciar sesión en la cuenta de invitado usando la tecla Tab para desplazarse.

  • Página 48: Crosh

    El sistema operativo Chrome no admite ePSA, Dell BIOS, el menú de arranque F12 ni DellConnect. No hay diagnósticos previos al arranque. Toda la solución de problemas debe hacerse dentro del sistema operativo. Los comandos de Chrome Shell (CROSH) y la URL de Google Chrome proporcionan algunas herramientas de solución de problemas, información y configuración avanzada.

  • Página 49: Comandos De Crosh

    2. Presione <Clrl> + <Alt> + <T> La interfaz aparece como se muestra en la captura de pantalla de más abajo: 3. Para los diagnósticos, escriba el comando CROSH. Escriba 'help' (ayuda) para obtener una lista de comandos disponibles. Escriba help_advanced (ayuda avanzada) para mostrar una lista completa de comandos con fines de depuración de errores De manera alternativa, consulte los comandos de CROSH para obtener una lista de los comandos de CROSH disponibles para diagnóstico.
  • Página 50 Tabla 15. Comando de ayuda avanzada(continuación) Comando Propósito emparejamiento que brinda la consola; consulte la especificación Bluetooth Core para conocer las opciones válidas. chaps_debug [start|stop|<nivel_registro>] Establece el nivel de registro de depuración de chap. Si no hay argumentos, se inicia el registro detallado. connectivity Muestra el estado de la conectividad.

  • Página 51: Comandos De Chrome

    Tabla 15. Comando de ayuda avanzada(continuación) Comando Propósito storage_status Lee el estado SMART del dispositivo de almacenamiento, los atributos del proveedor y los registros de errores. storage_test_1 Realiza una breve prueba SMART sin conexión. storage_test_2 Realiza una prueba exhaustiva de legibilidad. syslog <mensaje>...
  • Página 52 Crear unidad USB de recuperación chrome://imageburner/ Versión de DBAR/DBRM de Google Indicadores de Chrome chrome://flags Características experimentales más allá del ámbito admitido por Dell Solución de problemas de memoria chrome://memory Ver los procesos en ejecución y la utilización de memoria Carga del módulo chrome://conflicts Muestra los conflictos de todos los módulos...
  • Página 53 Tabla 17. Comandos útiles de Chrome(continuación) Comandos de Chrome Propósito Captura chrome://dns Este comando muestra la lista de nombres de host para los que el explorador capturará previamente los registros DNS. chrome://downloads Este comando también está disponible en Menú > Descargas. La tecla de acceso directo es Ctrl+J.
  • Página 54 Tabla 17. Comandos útiles de Chrome(continuación) Comandos de Chrome Propósito Captura chrome://bookmarks Este comando también está disponible en Menú > Favoritos > Administrador de favoritos. La tecla de acceso directo es Ctrl +Mayús+O. chrome://history Este comando también está disponible en Menú...
  • Página 55 Tabla 17. Comandos útiles de Chrome(continuación) Comandos de Chrome Propósito Captura chrome://net-internals Este comando permite ver toda la información relacionada con el sistema de red. Utilícelo para capturar los sucesos de red generados por el explorador. También puede exportar estos datos. Puede ver el caché...

  • Página 56: Comandos De Crosh Habituales

    Esta página contiene información sobre los comandos de CROSH utilizados con más frecuencia para realizar diagnósticos en las Dell Chromebook 11 (3180). A continuación, se muestran algunos de los comandos de CROSH utilizados con más frecuencia para solucionar problemas de hardware.

  • Página 57: Revise El Estado De La Batería

    4. Pulse CTRL + ALT + T para abrir CROSH. 5. Escriba battery_test 1 en CROSH, y luego presione Enter. 6. Compruebe el resultado para confirmar que la batería se está cargando. Revise el estado de la batería Siga los pasos para evaluar el estado de la batería de la Chromebook y compruebe la velocidad de descarga: 1.
  • Página 58 3. Abra el explorador de Chrome. 4. Pulse CTRL + ALT + T para abrir CROSH. 5. Escriba battery_test 1 en CROSH y a continuación pulse Entrar. 6. Una pantalla mostrará el estado actual de la batería y la velocidad de descarga. •...

  • Página 59: Comprobación De Memoria

    • Si los resultados de la prueba muestran que el estado de la batería es desconocido, es posible que la batería que se deba reemplazar. Comprobación de memoria Siga los pasos que se indican a continuación para realizar una comprobación de memoria en la Chromebook: NOTA: Esto toma aproximadamente 20 minutos y también depende de la capacidad de la memoria.

  • Página 60: Comprobación Del Estado De La Red

    5. Una pantalla de diagnóstico muestra el resultado de la prueba de memoria, que fue satisfactoria y sin errores. Ejemplo de un error de la prueba de memoria. Comprobación del estado de la red Si tiene problemas para conectarse a Internet, siga los pasos que se indican en una o más de las siguientes secciones para probar el adaptador de red: Siga las instrucciones para recopilar información sobre la red y diagnosticar errores de la red.
  • Página 61 1. Encienda la Chromebook e inicie sesión. 2. Abra el explorador de Chrome. 3. Pulse CTRL + ALT + T para abrir CROSH. 4. Escriba network_diag en CROSH, y luego presione Entrar. Diagnóstico y solución de problemas...
  • Página 62 5. Espere mientras CROSH realiza un conjunto de pruebas de diagnóstico de red. Una pantalla de diagnóstico muestra los resultados de la prueba de estado del adaptador de red. 6. El registro de la prueba de diagnóstico se guarda como un archivo.txt (texto sin formato) en la aplicación Archivos. Diagnóstico y solución de problemas...

  • Página 63: Restablecer La Chromebook

    7. Si la prueba de diagnóstico arroja un mensaje de error, asegúrese de que el adaptador Wi-Fi está activado y conéctese a una red. Restablecer la Chromebook Esta página contiene información acerca de cómo restablecer de la Dell Chromebook 11 (3180). Todos los datos de usuario almacenados localmente en la Chromebook se pueden borrar restableciéndola al estado de fábrica original (este proceso también se conoce como limpieza completa).
  • Página 64 2. Haga clic en Configuración, como se resalta en la captura de pantalla que figura debajo. 3. Haga clic en Mostrar configuración avanzada para expandir el menú. Diagnóstico y solución de problemas...
  • Página 65 4. Haga clic en el botón Powerwash (Limpieza completa). 5. Haga clic en Reiniciar cuando se le solicite. También puede restablecer su Chromebook desde la pantalla de inicio de sesión; mantenga presionada la tecla Ctrl+Alt+Mayús+R y haga clic en Reiniciar. (Si ha iniciado sesión en su Chromebook, primero cierre la sesión y luego presione Ctrl+Alt+Mayús+Ry, a continuación, haga clic en Reiniciar.

  • Página 66: Recuperación De La Chromebook

    Recuperación de la Chromebook Esta página contiene información acerca de la recuperación de la Dell Chromebook 11 (3180). Recuperación de la Chromebook Instale una nueva versión del sistema operativo en la Chromebook accediendo a través del proceso de recuperación. Es posible que desee usar este proceso si tiene dificultades para actualizar la Chromebook o si deja de funcionar.

  • Página 67: Haga Clic En El Siguiente

    Tabla 18. Unidad flash USB o tarjeta SD(continuación) Sistema operativo Instrucciones del dispositivo externo. Además, es posible que Windows no reconozca la unidad flash USB o la tarjeta SD. Crear una unidad flash de recuperación mediante la herramienta de recuperación. Es posible que la herramienta no esté disponible en todos los idiomas.

  • Página 68: Sugerencias Para La Solución De Problemas

    Sugerencias para la solución de problemas Tabla 19. Sugerencias para la solución de problemas Pregunta Solution No puedo recuperar la Chromebook Para ayudarlo a garantizar que esté ejecutando la última versión del sistema operativo de Chrome cuando haya recuperado la Chromebook, le recomendamos que cree el medio de recuperación con la versión más reciente del sistema operativo de Chrome y evite utilizar medios de recuperación que puedan contener una...

  • Página 69: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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