Dell OptiPlex 5055 Manual Del Propietário
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Equipo de formato reducido Dell OptiPlex 5055
Manual del propietario
Modelo reglamentario: D11S
Tipo reglamentario: D11S003
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 5055

  • Página 1 Equipo de formato reducido Dell OptiPlex 5055 Manual del propietario Modelo reglamentario: D11S Tipo reglamentario: D11S003...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Apagado del equipo................................6 Apagado del equipo (Windows 10)..........................6 Antes de manipular el interior del equipo.........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Chasis................................8 Vista del chasis frontal...............................8 Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A......9 3 Extracción e instalación de componentes.....................
  • Página 4 Extracción del procesador............................26 Instalación del procesador............................27 Interruptor de intrusión..............................28 Extracción del interruptor de intrusiones........................ 28 Instalación del interruptor de intrusiones........................ 29 Módulos de memoria............................... 29 Extracción del módulo de memoria..........................29 Instalación de un módulo de memoria........................29 Tarjeta SD..................................30 Extracción del lector de tarjetas SD........................
  • Página 5 6 Solución de problemas..........................59 Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA..............59 Contenido...
  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...
  • Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos seis segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
  • Página 8: Chasis

    Chasis Vista del chasis frontal Botón de encendido e indicador luminoso de alimentación Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Lector de tarjeta de memoria (opcional) Unidad óptica (opcional) Puerto para auriculares Puerto USB 2.0 con PowerShare Puerto USB 2.0 Puerto USB 3.1 de primera generación Chasis...
  • Página 9: Vista De La Parte Posterior Del Chasis: Unidad De Procesamiento Acelerado Radeon R7, Serie A

    Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A Puerto de línea de salida DisplayPort Puerto serie Puerto para teclado PS/2 Puerto USB 3.1 de primera generación Puertos USB 2.0 (admite encendido inteligente). Ranuras para tarjetas de expansión: Puerto del conector de alimentación Indicador luminoso de diagnóstico del suministro de energía Anillo del candado...
  • Página 10: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño •...
  • Página 11 Levante la cubierta y extráigala del equipo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 12: Instalación De La Cubierta

    Instalación de la cubierta Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del bisel frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 13: Instalación Del Embellecedor Frontal

    Instalación del embellecedor frontal Introduzca las lengüetas del bisel en las ranuras del chasis. Presione el bisel hasta que las lengüetas encajen en su lugar. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 14 Levante y extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro del equipo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 15: Extracción De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulg Del Soporte De La Unidad De Disco Duro

    Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulg del soporte de la unidad de disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Para extraer el soporte de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1].
  • Página 16: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulg En El Soporte De La Unidad De Disco Duro

    Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulg en el soporte de la unidad de disco duro Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las clavijas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar.
  • Página 17 Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: Tire del pestillo de liberación para desbloquear la tarjeta de expansión PCIe [1]. b Presione la lengüeta de liberación [2] y levante la tarjeta de expansión PCIe para extraerla del equipo [3]. NOTA: La lengüeta de liberación se encuentra en la base de la tarjeta de expansión.
  • Página 18: Instalación De La Tarjeta De Expansión Pcie

    Repita los pasos para extraer cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. Instalación de la tarjeta de expansión PCIe Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base. Presione la tarjeta de expansión hasta que encaje en su lugar. Cierre la lengüeta de la tarjeta de expansión y presiónelo hasta que encaje en su lugar.
  • Página 19 NOTA: Imagen que muestra cómo extraer la cubierta también disponible en la cubierta. b Levante la funda de enfriamiento y retírela del sistema. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 20: Instalación De La Cubierta De Refrigeración

    Instalación de la cubierta de refrigeración NOTA: Al insertar la cubierta en el ensamblaje del procesador, asegúrese de que los cable de datos y de alimentación de la unidad óptica no queden atrapados dentro de la cubierta. Alinee las ranuras de la cubierta de refrigeración con los tornillos del disipador de calor. Inserte la cubierta de refrigeración en el ensamblaje del procesador.
  • Página 21: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    b Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base [2]. Instalación de la batería de tipo botón Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar.
  • Página 22 Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Para extraer la unidad óptica, realice lo siguiente: Libere los cables del gancho de retención [1]. b Deslice la lengüeta azul para desbloquear el ensamblaje de la unidad óptica [2]. Para extraer el ensamblaje de la unidad óptica, realice lo siguiente: Tire de la lengüeta hacia arriba para liberar el ensamblaje [ 1].
  • Página 23: Instalación De La Unidad Óptica

    NOTA: Después de liberar la unidad óptica, también puede dar vuelta el ensamblaje de la unidad para obtener un acceso fácil a los cables de ésta. NOTA: Los cables de la unidad óptica están disponibles en el costado del ensamblaje de la unidad. Para extraer la unidad óptica, realice lo siguiente: Presione la lengüeta para liberar la unidad óptica [1].
  • Página 24: Ssd Pcie M.2

    la cubierta de refrigeración el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. SSD PCIe M.2 Extracción de SSD PCIe M.2 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 25: Instalación De Ssd Pcie M.2

    Instalación de SSD PCIe M.2 Inserte la SSD PCIe M.2 en el conector Presione la lengüeta de plástico azul para fijar la SSD PCIe M.2. Coloque: la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 26: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Instalación del ensamblaje del disipador de calor Alinee los tornillos del ensambleje del disipador de calor con los orificios de la placa base. Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. Coloque los tornillos cautivos (6 lb) para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. NOTA: Apriete los tornillos según el orden que se indica en la placa base.
  • Página 27: Instalación Del Procesador

    la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica Ensamblaje del disipador de calor Para extraer el procesador: Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador [1].
  • Página 28: Interruptor De Intrusión

    Coloque: Ensamblaje del disipador de calor la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 29: Instalación Del Interruptor De Intrusiones

    Instalación del interruptor de intrusiones Coloque el interruptor de intrusiones en la ranura del equipo. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a su conector en la placa base. Coloque: la cubierta de refrigeración el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 30: Tarjeta Sd

    Tarjeta SD Extracción del lector de tarjetas SD Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica SSD PCIe M.2 Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente:...
  • Página 31: Unidad De Fuente De Alimentación

    Coloque: SSD PCIe M.2 la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del...
  • Página 32 Para desconectar los cables, realice lo siguiente: Desconecte el cable de alimentación de la placa base [1] [2]. b Extraiga los cables del equipo [3, 4]. Extraiga los tornillos (6 lb) que fijan la PSU al equipo [5]. Para extraer la PSU: Presione la lengüeta de liberación azul [1].
  • Página 33: Instalación De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)

    Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Introduzca la PSU en la ranura. Deslice la unida de fuente de alimentación hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. Reemplace los tornillos (6 lb) para fijar la PSU al equipo. Pase los cables de la PSU a través los ganchos de retención.
  • Página 34: Instalación Del Interruptor De Alimentación

    la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica Para soltar el interruptor de alimentación: Desconecte de la placa base el cable del interruptor de alimentación [1]. b Presione las lengüetas de retención del interruptor de alimentación para extraer el interruptor de alimentación del equipo [2, 3]. Instalación del interruptor de alimentación Deslice el módulo del interruptor de alimentación en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar.
  • Página 35: Altavoz

    la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción del altavoz Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica...
  • Página 36: Placa Base

    Coloque: la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 37 Desconecte los siguientes cables y retire los siguientes tornillos de la placa base: PSU [1] b la caja de la unidad de disco duro y de la unidad óptica mantiene una distancia del tornillo [ 2] PSU [3] d interruptor de alimentación [4] interruptor de intrusiones [5] Extracción e instalación de componentes...
  • Página 38 Para extraer la placa del panel de E/S: Extraiga el tornillo (6 lb) de fijación del panel de E/S [1]. b Deslice y empuje hacia la parte frontal del equipo [ 2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 39 Para extraer la placa base, realice lo siguiente: Extraiga los tornillos (12 lb) que fijan la placa base al equipo. b Deslice la placa base y levántela para extraerla del equipo [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 40: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Sujete la placa base por los bordes y alineela hacia la parte posterior del equipo. Baje la placa base del chasis hasta los conectores de la parte posterior de la placa base. Alinee con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base con los separadores en el equipo. Coloque los tornillos (12 lb) para fijar la placa base al equipo.
  • Página 41 Módulo de memoria Ensamblaje del disipador de calor Tarjeta SD SSD PCIe M.2 el procesador la cubierta de refrigeración la unidad óptica Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 42: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • AMD PT B350 • AMD Radeon R7 M450 • AMD Radeon R5 M430 • Características de USB • DDR4 AMD PT B350 AMD B350...
  • Página 43: Amd Radeon R7 M450

    AMD Radeon R7 M450 • El primer gráfico muestra el rendimiento relativo de la tarjeta de video en comparación con las otras 10 tarjetas de video comunes en términos de PassMark G3D Mark. Especificaciones principales La siguiente tabla contiene las especificaciones principales de la AMD Radeon R7 M450: Tabla 2.
  • Página 44: Características De Usb

    Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 4.
  • Página 45: Aplicaciones

    Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.
  • Página 46: Ddr4

    datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB adecuada de velocidad extra. Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.1 Gen 1.
  • Página 47: Errores De Memoria

    Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar la tensión en el PCB durante la instalación de la memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de falla ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON Si todas las memorias fallan, la pantalla LCD no se enciende.
  • Página 48: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell™ para iniciar un menú de inicio de una vez con una lista de los dispositivos de inicio válidos del sistema. Las opciones de diagnósticos y de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos que aparecen en el menú...
  • Página 49 Tabla 5. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: • Información del sistema: muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de activo, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación, el código de servicio rápido y la actualización de firmware con firma.
  • Página 50 Opción Descripción • COM2 (desactivado de forma predeterminada) • COM3 (desactivado de forma predeterminada) • COM4 (desactivado de forma predeterminada) SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado. • Desactivado = los controladores SATA están ocultos •...
  • Página 51 Opción Descripción NOTA: Si no selecciona Automático, el dispositivo de gráficos integrado estará presente y habilitado. Tabla 8. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema. Internal HDD-0 Password Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno.
  • Página 52 Opción Descripción Admin Setup Lockout Le permite activar o desactivar la opción para entrar a la configuración cuando se establezca una contraseña de administrador. De forma predeterminada, esta opción no está definida. Tabla 9. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro.
  • Página 53 Opción Descripción Esta opción está establecida en Apagado de forma predeterminada. Auto On Time Establece la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente. La hora se expresa en formato estándar de 12 horas (horas:minutos:segundos). Para cambiar la hora de inicio debe escribir los valores en los campos de hora y AM/PM.
  • Página 54 SERR Messages Controla el mecanismo de mensajes SERR. Esta opción está configurada de forma predeterminada. Algunas tarjetas gráficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR esté desactivado. Dell Development Configuration Esta opción está desactivada de manera predeterminada. BIOS Downgrade Le permite controlar la actualización del firmware del sistema a las versiones anteriores. Esta opción está...
  • Página 55: Especificaciones

    Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Tabla 17. Conjunto de chips Función Especificación Conjunto de chips Conjunto de chips AMD PT B350 Tabla 18.
  • Página 56 Tabla 22. Bus de expansión Función Especificación Tipo de bus USB 2.0, USB 3.1 de 1.ª generación, SATA 3 y PCle de hasta 3.ª generación Velocidad del bus • USB 2.0: 480 Mb/s • USB 3.1 de 1.ª generación, 5 Gbps •...
  • Página 57 Función Especificación NOTA: Los conectores de vídeo disponibles pueden variar en función de la tarjeta gráfica opcional seleccionada. Tabla 26. Controles e indicadores Función Especificación Parte frontal del equipo: Indicador luminoso del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo está...
  • Página 58 Tabla 29. Entorno Función Especificación Intervalo de temperatura En funcionamiento De 5 °C a 35 °C (de 41 °F a 95 °F) Sin funcionamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima) En funcionamiento Del 20 % al 80 % (sin condensación) Sin funcionamiento Del 5 % al 95 % (sin condensación)
  • Página 59 Solución de problemas Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. El ePSA está integrado en el BIOS, el cual lo activa internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, que permiten: •...

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