Dell OptiPlex 5055 El Manual Del Propietario
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Torre Dell OptiPlex 5055
Owner's Manual
Modelo reglamentario: D18M
Tipo reglamentario: D18M004
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 5055

  • Página 1 Torre Dell OptiPlex 5055 Owner's Manual Modelo reglamentario: D18M Tipo reglamentario: D18M004...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Apagado del equipo................................6 Apagado del equipo (Windows 10)..........................6 Antes de manipular el interior del equipo.........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Chasis................................8 Vista frontal del chasis...............................8 Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A......9 3 Extracción e instalación de componentes.....................
  • Página 4 Extracción del switch de intrusión..........................31 Instalación del switch de intrusión..........................31 Interruptor de alimentación.............................32 Extracción del switch de alimentación........................32 Instalación del switch de alimentación........................33 Altavoz....................................33 Extracción del altavoz..............................33 Instalación de un altavoz............................35 Batería de tipo botón............................... 35 Extracción de la batería de tipo botón........................35 Instalación de la batería de tipo botón........................36 Ensamblaje del disipador de calor...........................37...
  • Página 5 6 Solución de problemas..........................64 Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA...............64 Contenido...

  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...

  • Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos seis segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.

  • Página 8: Chasis

    Chasis Vista frontal del chasis Botón de encendido e indicador luminoso de alimentación Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Lector de tarjeta de memoria (opcional) Unidad óptica (opcional) Puerto para auriculares Puerto USB 2.0 con PowerShare Puerto USB 2.0 Puerto USB 3.1 de primera generación Chasis...

  • Página 9: Vista De La Parte Posterior Del Chasis: Unidad De Procesamiento Acelerado Radeon R7, Serie A

    Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A Puerto de línea de salida DisplayPort Puerto serie Puerto para teclado PS/2 Puerto USB 3.1 de primera generación Puertos USB 2.0 (admite encendido inteligente). Ranuras para tarjetas de expansión: Puerto del conector de alimentación Indicador luminoso de diagnóstico del suministro de energía Anillo del candado...

  • Página 10: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño •...
  • Página 11 Levante la tapa de la base y extráigala de la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 12: Instalación De La Cubierta

    Instalación de la cubierta Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del embellecedor frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 13 Levante el bisel frontal para extraerlo de la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 14: Instalación Del Embellecedor Frontal

    Instalación del embellecedor frontal Coloque el bisel de modo tal que quede alineado con los soportes de la lengüeta de la base del marco del chasis. Presione el bisel hasta que las lengüetas encajen en su lugar. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 15: Dispositivo De Almacenamiento

    Dispositivo de almacenamiento Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Para extraer el conjunto de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: Desconecte los cables del conjunto del disco duro de los conectores de la unidad.
  • Página 16 NOTA: Desconecte los cables de los sujetadores de la caja de la unidad. b Deslice la puerta del panel frontal. Extraiga la placa metálica. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 17 d Presione la lengüeta azul [1] y tire del conjunto de la unidad de disco duro para extraerla de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 18: Extracción De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas Del Soporte

    NOTA: Es posible que en la lengüeta se indique 5,25 pulgadas porque también puede instalar una unidad de disco duro de 5,25 pulgadas en el mismo compartimiento de unidades. Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del soporte Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 19: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas En Su Soporte

    Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en su soporte Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. Coloque: el ensamblaje del disco duro el bisel frontal...

  • Página 20: Extracción De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas Del Soporte

    Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del soporte Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Conjunto de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Para extraer el soporte de la unidad de disco duro: Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1].

  • Página 21: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas En Su Soporte

    Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en su soporte Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. Coloque: Conjunto de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal...
  • Página 22 Presione la lengüeta de liberación azul [1] y extraiga la unidad óptica del equipo [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 23: Instalación De La Unidad Óptica

    Instalación de la unidad óptica Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad óptica hasta que encaje en su lugar. Abra la puerta del panel frontal. Pase el cable de datos y el cable de alimentación por debajo del compartimiento de la unidad. Conecte el cable de datos y el de alimentación a los conectores de la unidad óptica.

  • Página 24: Instalación De La Ssd Pcie M.2 Opcional

    Retire la puerta del panel frontal. Para quitar la SSD PCIe M.2: Tire de la lengüeta de plástico azul que fija la SSD PCIe M.2 a la placa base [1]. b Desconecte la SSD PCIe M.2 del conector situado en la placa base [2]. Instalación de la SSD PCIe M.2 opcional Inserte la SSD PCIe M2 en el conector.

  • Página 25: Tarjeta Sd

    Tarjeta SD Extracción del lector de tarjetas SD Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Retire la puerta del panel frontal. Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente: Desconecte el cable del lector de tarjetas SD del conector de la placa base [1].

  • Página 26: Instalación Del Lector De Tarjetas Sd

    Instalación del lector de tarjetas SD Inserte el lector de tarjetas SD en la ranura de la placa base. Apriete el tornillo (6+/-1) para fijar el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal. NOTA: El soporte del tornillo está situado debajo del lector de tarjetas SD. Conecte el cable del lector de tarjetas SD al conector de la placa base.

  • Página 27: Tarjeta De Expansión

    Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión PCIe Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Retire la puerta del panel frontal. Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: Tire del pestillo de liberación para desbloquear la tarjeta de expansión PCIe [1].

  • Página 28: Instalación De La Tarjeta De Expansión Pcie

    Instalación de la tarjeta de expansión PCIe Tire del pestillo de liberación hacia atrás para abrir. Inserte un destornillador en el orificio de un soporte de PCIe y empuje con fuerza para liberar el soporte [2]. Luego, extraiga el soporte de su computadora.
  • Página 29 Para extraer la PSU: Presione la lengüeta de liberación [1]. NOTA: La lengüeta de liberación se encuentra en la base de la PSU b Deslice y levante la PSU para extraerla de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 30: Instalación De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)

    Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Inserte la PSU en la ranura correspondiente y deslícela hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. Reemplace los tornillos (6+/-1) para fijar la PSU a la computadora. Pase los cables de la PSU a través los ganchos de retención.

  • Página 31: Extracción Del Switch De Intrusión

    Extracción del switch de intrusión Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Retire la puerta del panel frontal. Para extraer el switch de intrusión: Desconecte el cable del interruptor de intrusiones del conector de la placa base [1]. b Desconecte el cable del switch de intrusión del soporte.

  • Página 32: Interruptor De Alimentación

    Coloque: el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de alimentación Extracción del switch de alimentación Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 33: Instalación Del Switch De Alimentación

    Extraiga el switch de alimentación de la computadora. Instalación del switch de alimentación Inserte el switch de alimentación en la ranura, desde la parte delantera de la computadora, y presiónelo hasta que encaje en su lugar. Alinee el cable con los sujetadores en el conector y conecte el cable. Cierre la puerta del panel frontal.
  • Página 34 Retire la puerta del panel frontal. Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1]. b Cierre la puerta del panel frontal [2]. Presione las lengüetas de liberación [1] y deslice el módulo del altavoz [2] de la ranura. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 35: Instalación De Un Altavoz

    Instalación de un altavoz Introduzca el altavoz en la ranura. Presione el módulo del altavoz hacia abajo hasta que haga clic. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del...

  • Página 36: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    la tarjeta de expansión Retire la puerta del panel frontal. Para extraer la batería de tipo botón: Con la ayuda de un objeto puntiagudo de plástico, presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte [1]. b Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base [2].

  • Página 37: Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Retire la puerta del panel frontal. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor del conector situado en la placa base [1].

  • Página 38: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Instalación del ensamblaje del disipador de calor Alinee los tornillos del disipador de calor con los soportes de la placa base. Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. Reemplace los tornillos cautivos (6+/-1) para fijar el conjunto del disipador de calor a la placa base. NOTA: Apriete los tornillos según el orden que se indica en la placa base.

  • Página 39: Instalación Del Procesador

    Instalación del procesador Alineación del procesador con los salientes del zócalo. PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta, se encaja fácilmente en el zócalo. Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el socket. Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del socket.

  • Página 40: Ventilador Del Sistema

    Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el bisel frontal Switch de intrusión Abra la puerta del panel frontal. Para extraer el ventilador del sistema: Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1].

  • Página 41: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Inserte los tornillos en las ranuras del marco del chasis. Sujete el ventilador del sistema con el cable hacia la base de la computadora. Alinee las ranuras del ventilador del sistema con los tornillos en la pared del chasis. Pase los ojales por las correspondientes muescas del ventilador del sistema.
  • Página 42 Desconecte los siguientes cables de la placa base: PSU [1] b Switch de alimentación [2] Altavoz [3] d PSU [4] Distribución de alimentación para la unidad óptica y la unidad de disco duro [5] Ventilador del sistema [6] g Switch de intrusiones [7] Extracción e instalación de componentes...
  • Página 43 Para extraer la placa base, realice lo siguiente: Extraiga los tornillos (6+/-1) que fijan la placa base a la computadora. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 44 b Deslice la placa base y levántela para extraerla de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 45: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Sujete la placa base por los bordes y alineela hacia la parte posterior del equipo. Baje la placa base hacia el chasis hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base queden alineados con las ranuras del chasis, y los orificios de los tornillos de la placa base estén alineados con los separadores del equipo.
  • Página 46 Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base. Cierre la puerta del panel frontal. Coloque: Módulo de memoria SSD PCIe M.2 opcional la tarjeta de expansión el lector de tarjetas SD el procesador Ensamblaje del disipador de calor Cierre la puerta del panel frontal.

  • Página 47: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • AMD PT B350 • AMD Radeon R7 M450 • AMD Radeon R5 M430 • Características de USB • DDR4 AMD PT B350 AMD B350...

  • Página 48: Amd Radeon R7 M450

    AMD Radeon R7 M450 • El primer gráfico muestra el rendimiento relativo de la tarjeta de video en comparación con las otras 10 tarjetas de video comunes en términos de PassMark G3D Mark. Especificaciones principales La siguiente tabla contiene las especificaciones principales de la AMD Radeon R7 M450: Tabla 2.

  • Página 49: Características De Usb

    Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 4.

  • Página 50: Aplicaciones

    Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.

  • Página 51: Ddr4

    datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB adecuada de velocidad extra. Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.1 Gen 1.

  • Página 52: Errores De Memoria

    Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar la tensión en el PCB durante la instalación de la memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de falla ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON Si todas las memorias fallan, la pantalla LCD no se enciende.

  • Página 53: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell™ para iniciar un menú de inicio de una vez con una lista de los dispositivos de inicio válidos del sistema. Las opciones de diagnósticos y de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos que aparecen en el menú...
  • Página 54 Tabla 5. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: • System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de activo, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación, el código de servicio rápido y la actualización de firmware con firma.
  • Página 55 Opción Descripción • COM2 (desactivado de forma predeterminada) • COM3 (desactivado de forma predeterminada) • COM4 (desactivado de forma predeterminada) SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado. • Desactivado = los controladores SATA están ocultos •...
  • Página 56 Opción Descripción NOTA: Si no selecciona Automático, el dispositivo de gráficos integrado estará presente y habilitado. Tabla 8. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema. Internal HDD-0 Password Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno.
  • Página 57 Opción Descripción Admin Setup Lockout Le permite activar o desactivar la opción para entrar a la configuración cuando se establezca una contraseña de administrador. De forma predeterminada, esta opción no está definida. Tabla 9. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro.
  • Página 58 Opción Descripción Esta opción está establecida en Apagado de forma predeterminada. Auto On Time Establece la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente. La hora se expresa en formato estándar de 12 horas (horas:minutos:segundos). Para cambiar la hora de inicio debe escribir los valores en los campos de hora y AM/PM.
  • Página 59 SERR Messages Controla el mecanismo de mensajes SERR. Esta opción está configurada de forma predeterminada. Algunas tarjetas gráficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR esté desactivado. Dell Development Configuration Esta opción está desactivada de manera predeterminada. BIOS Downgrade Le permite controlar la actualización del firmware del sistema a las versiones anteriores. Esta opción está...

  • Página 60: Especificaciones

    Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Tabla 17. Conjunto de chips Función Especificación Conjunto de chips Chipset AMD B350 Tabla 18.
  • Página 61 Tabla 22. Bus de expansión Función Especificación Tipo de bus USB 2.0, USB 3.1 Gen 1, SATA 3 y PCle hasta Gen 3 Velocidad del bus • USB 2.0: 480 Mb/s • USB 3.1 Gen 1 - 5 Gb/s • SATA 3.0: 6 Mb/s •...
  • Página 62 Función Especificación • DisplayPort 1.2 (opcional 2*DP solo admiten APU serie A) NOTA: Los conectores de vídeo disponibles pueden variar en función de la tarjeta gráfica opcional seleccionada. Tabla 26. Controles e indicadores Función Especificación Parte frontal del equipo: Indicador luminoso del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está...
  • Página 63 Tabla 29. Entorno Función Especificación Intervalo de temperatura En funcionamiento De 5 °C a 35 °C (de 41 °F a 95 °F) Sin funcionamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima) En funcionamiento Del 20 % al 80 % (sin condensación) Sin funcionamiento Del 5 % al 95 % (sin condensación)
  • Página 64 Solución de problemas Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. El ePSA está integrado en el BIOS, el cual lo activa internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, que permiten: •...

Este manual también es adecuado para:

D18m

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