Proscenic CocoSmart 880L Manual Del Usuario página 48

Solución de Problemas
Preguntas
No se puede iniciar
No se puede cargar
No se puede volver a la
base de carga
Comportamiento anormal
Hay ruido anormal durante
la limpieza
Capacidad de limpieza dis-
minuyendo o cayendo cen-
izas
No se puede conectar a
Wi-Fi
Preguntas
No se puede volver a la base
de carga después de una li-
mpieza parcial o de ser trasl-
adado a otra posición
Si no puede conectar a la app, por favor revise los siguientes problemas：
1.Confirme si la contraseña de wifi se ha introducido corretamente.
2.Confirme si el estado de wifi es 2.4G, y si el enrutador doméstico es de banda dual, establezca el nombre
SSID de 2.4G y 5G por separado.
3.Por favor, cierre el tráfico 4G cuando se vincule. Y luego de que la operación haya tenido éxito, abra el tráfico
4G nuevamente.
4.Compruebe si el enrutador tiene configurado el filtrado de direcciones MAC o si el número de direcciones IP
asignadas está completo.
5.Intente evitar las horas pico de la red (de 18:00 a 23:00) por primera vez.
6.Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente si aún no está vinculado correctamente.
Solución
La batería está baja. Por favor, cárguela antes de usarla.
La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 ° C) o demasiado
alta (por encima de 50 ° C). El robot solo opera de 0 ℃ a 40 ℃.
La batería está baja. Por favor, cárguela antes de usarla.
Hay demasiados obstáculos alrededor del soporte de carga. Por favor, coloque el
soporte de carga en el área abierta. El robot está demasiado lejos del soporte de
carga. Coloque el robot cerca del soporte de carga e intente nuevamente;
Reiniciar despues de apagar
El cepillo principal, el cepillo lateral o la rueda motriz posiblemente estén enreda-
dos con basura. Por favor apague el robot y límpielos
La caja de polvo está llena. Por favor límpiela El filtro HEPA está demasiado sucio.
Límpielo. El cepillo principal está enredado con basura. Por favor límpielo
La señal wifi no es estable. Asegúrese de que el robot se encuentre en una buena
área de cobertura de señal Wi-Fi. La conexión wifi es anormal. Reinicie Wi-Fi o
descargue la última versión de la aplicación e intente conectarse de nuevo.
Solución
Después de una limpieza parcial o el robot se coloca en un lugar alejado de su
punto de inicio, por ejemplo, si el soporte de carga está muy lejos, es posible que
el robot no pueda recargarse automáticamente. Por favor, coloque manualmente
el robot en el soporte de carga.
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