Resolución De Problemas; Servicio Al Cliente - SUNFEEL CA3842 Instalación Y Uso

consiguiente daño irreparable al aparato. Utilice, en cambio, un
utensilio no afilado en plástico.
Para obtener una descongelación completa del aparato (que se
debe efectuar una o dos veces en el año) desconectar el aparato de
la red de alimentación y dejar abierta la puerta hasta que se derrita
completamente la escarcha.
El aparato está dotado de un sistema de salida del agua de
descongelación. Sitúe un recipiente como se indica en la G1.1 y
G1.2.
Para acelerar las operaciones de descongelación se pueden
introducir dentro del aparato una o más ollas con agua tibia.
Durante la operación de descongelación es conveniente retirar y
envolver los alimentos que se están conservando con hojas de
papel u otro envoltorio apropiado que conserve el frío y colocarlos
en lugares frescos. Debido a que el inevitable aumento de
temperatura disminuye su duración, se aconseja consumirlos en
breve tiempo.
Limpieza y cuidados particulares
La limpieza interna del aparato se debe efectuar periódicamente
después de haber descongelado el aparato utilizando bicarbonato
de sodio disuelto en agua tibia. Evite siempre el uso de productos
abrasivos, detergentes o jabones. Después del lavado, proceda a
enjuagar con agua limpia y secar con cuidado.
Una vez efectuadas dichas operaciones, poner nuevamente en
funcionamiento el aparato como se describe en el párrafo
Luz indicadora verde de fuente de alimentación apagada
Revise que:
• Exista suministro eléctrico en la instalación;
• El interruptor general de la instalación esté conectado.
Luz indicadora roja de advertencia siempre encendida
Revise que:
• La puerta esté bien cerrada o que la junta no esté deteriorada;
• La puerta no se abra muy a menudo;
• El regulador temperatura esté en la posición correcta;
• En las paredes internas la escarcha no sea excesiva.
El motor funciona continuamente
Revise que:
• La luz indicadora naranja de función de super congelación no
esté encendida (solamente en los modelos con "función super
congelación" esta es una condición de funcionamiento continuo);
• El regulador temperatura esté en la posición correcta.
Puede resolver muchos problemas usted mismo, consultando la
información "Resolución de problemas". Si este no es el caso y no
puede corregir las fallas del electrodoméstico usted mismo o si su
electrodoméstico necesita ser reparado, comuníquese con el Servi-
cio de atención al cliente. Por razones de seguridad, las repara-
ciones del aparato solo deben ser realizadas por personal especial-
izado capacitado. La reclamación de garantía quedará anulada si
las reparaciones o intervenciones han sido realizadas por personas
no autorizadas por nosotros para tal fin o si nuestros aparatos han
sido equipados con piezas de repuesto, complementarias o
accesorias que no eran piezas originales y luego resultaron en un
defecto.
Los repuestos originales relevantes para la función de acuerdo con
el correspondiente reglamento ecodesign se pueden obtener del
Servicio de atención al cliente por un período no inferior a 7 años, a
partir de la fecha en que su aparato se comercializó, dentro del
Espacio Económico Europeo. Para solicitarlos simplemente
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SERVICIO AL CLIENTE

SERVICIO AL CLIENTE
ES
"Instalación".
Sustitución de la lámpara interna
(Sólo para modelos con lámpara interna)
Antes de iniciar la sustitución de la bombilla, debe desenchufar el
aparato.
Para reemplazar la bombilla de iluminación interna, retire la
cubierta situada en el borde de la puerta soltando los tornillos que
la fijan (F1.1 y F1.2). La lámpara defectuosa debe ser reemplazada
por una similar de 15W máximo.
Inactividad prolongada del aparato
En los casos en que el aparato no sea utilizado durante largos
periodos (por ejemplo, durante las vacaciones), es aconsejable
desconectarlo y dejar la puerta abierta para evitar la formación de
malos olores o moho.
Requisitos funcionales
Las siguientes piezas de repuesto están disponibles para los
usuarios finales: por un período de 7 años - mangos de puerta,
bisagras, bandejas y cestos; y por un período de 10 años - juntas
de puerta.
Para solicitar piezas de repuesto, contáctenos a través de nuestra
línea directa.
Este aparato no está destinado a utilizarse como aparato
encastrable.
El aparato emite demasiado ruido.
Revise que:
• El congelador esté asentado en un lugar bien nivelado;
• No haya sido instalado entre muebles u objetos que vibran;
• El gas refrigerante interno produce un pequeño ruido aun cuando
el compresor está detenido (no es un defecto).
Si, a pesar de todos los controles, la unidad no funcionará
correctamente, llame al Centro de Servicio más cercano,
comunicando la siguiente información: el tipo de fallo, la sigla del
modelo (Mod.) y el Número de Serie correspondiente (SN)
colocado en la placa en la trasera del aparato.
No recurra a técnicos no autorizados y rechace siempre la
instalación de repuestos que no sean originales.
contacte con el Servicio de Atención al Cliente indicando la pieza
deseada y proporcionando la referencia y número de serie del
aparato encontrado. en la etiqueta de datos ubicada en la parte
posterior del aparato.
Algunas piezas de repuesto están reservadas para el montaje por
profesionales acreditados y no pueden venderse a terceros.
GARANTÍA*
La duración mínima de la garantía (garantía del fabricante para
consumidores privados) en el Espacio Económico Europeo es de 2
años, según los términos de garantía aplicables a la ubicación.
Puede obtener información detallada sobre el período de garantía y
los términos de la garantía en su país, en el Servicio de atención al
cliente o en su distribuidor.
Los reparadores profesionales pueden solicitar la acreditación
contactando el fabricante o su representante, consultando los datos
indicados en la etiqueta de datos ubicada en la parte posterior del
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