Solución de problemas
Problemas habituales y soluciones
Uso general
Problema
La pantalla aparece en
blanco.
La pantalla no se muestra
correctamente.
La unidad no funciona co-
rrectamente.
se visualiza en la
pantalla.
No puedo escuchar nin-
gún tono de marcación.
No puedo cancelar el blo-
queo de la pantalla.
He olvidado mi número
PIN.
La fecha y hora no son co-
rrectas.
El indicador Mensaje /
Timbre está iluminado.
Versión de documento 2013-03
Posible causa y solución
•
La unidad no recibe alimentación.
→
El unidad no está diseñada para que funcione en caso de
un fallo de alimentación. Asegúrese de que el dispositivo
que suministra PoE recibe corriente y que el cable Ether-
net está conectado correctamente. Si ha conectado un
adaptador de CA, confirme que éste recibe alimentación.
•
El contraste de la pantalla es demasiado bajo.
→
Ajuste el contraste de la pantalla.
•
Los cables no están conectados correctamente.
→
Compruebe todas las conexiones.
•
Los ajustes de su conexión no son correctos.
→
Póngase en contacto con su administrador para compro-
bar que los ajustes sean correctos.
→
Si el problema continúa, póngase en contacto con su dis-
tribuidor.
•
Se ha producido un error.
→
Reinicie la unidad.
•
Se ha perdido el registro con el servidor SIP.
→
Póngase en contacto con su administrador o distribuidor.
•
Compruebe que el cable LAN esté correctamente conectado.
•
El número PIN que ha introducido es incorrecto.
→
Póngase en contacto con su administrador o distribuidor.
•
Póngase en contacto con su administrador o distribuidor.
•
Ajuste la fecha y la hora de la unidad.
•
Ha recibido un mensaje de voz mientras estaba al teléfono o
se encontraba fuera de la oficina.
→
Compruebe el mensaje de voz.
Referencia
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Página 83
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Página 51
Página 38
Instrucciones de funcionamiento
Apéndice
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