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2.2.2 Funciones del Gestor de mensajes
•
Mensajes de aviso del sistema:
El Gestor de mensajes puede cambiar los mensajes de aviso del sistema grabando otros nuevos y susti-
tuyéndolos.
•
Menú de selección multilingüe:
Con este menú, los llamantes pueden seleccionar el idioma que prefieran para las indicaciones de voz.
Por ejemplo, el Gestor de mensajes puede grabar un menú que anuncie:
"Para inglés, pulse 7".
"Para francés, pulse 8".
•
Los Nombres de llamantes del sistema:
El Administrador del sistema puede registrar un máximo de 200 números de identificación del llamante.
El Gestor de mensajes es el responsable de grabar un nombre para cada número de identificación del
llamante.
•
Menú de Anuncio en retención:
Con este menú, los llamantes de una cola pueden escuchar un anuncio o música mientras están en re-
tención.
•
Si el sistema de Mensajería unificada se está programando mediante la Consola de mante-
nimiento web, el Gestor de mensajes no podrá grabar ningún mensaje. El sistema anuncia-
rá, "Disculpe, esta función no está disponible".
Para grabar menús y etiquetas de voz
1.
Regístrese en el buzón del Gestor de mensajes.
2.
para grabar mensajes.
4
3.
Introduzca el número que desea grabar.
para Mensajes de bienvenida de la compañía.
1
para Nombre de la compañía.
2
para Menús del servicio personalizado.
3
para las Etiquetas de voz para Grupos de buzones.
4
para los Mensajes de aviso del sistema.
5
para el Menú de selección multilingüe.
6
para los Nombres de llamantes del sistema.
7
para el Menú de Anuncio en retención.
8
4.
Para el elemento seleccionado en el paso 3, siga estos pasos:
a.
Para los Mensajes de bienvenida de la compañía: Introduzca el número del Mensaje de bienve-
nida de la compañía (1–32).
b.
Para el Nombre de la compañía: Vaya al paso 5.
c.
Para los Menús del servicio personalizado: Introduzca un número del Servicio personalizado (1–
200).
•
Introduzca
d.
Para Etiquetas de voz: Introduzca el número del grupo de buzones que desea etiquetar. (El admi-
nistrador del sistema asigna los números de lista).
e.
Para el Menú de selección multilingüe: Vaya al paso 5.
f.
Para el Menú de anuncio en retención: Vaya al paso 5.
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Manual de funcionamiento
para grabar el mensaje de aviso de salida del Servicio personalizado.
0
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