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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 3080 Tower
- Página 1 OptiPlex 3080 Tower Manual de servicio Modelo reglamentario: D29M Tipo reglamentario: D29M002 May 2020 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Componentes principales del sistema................ - Página 4 Tarjeta gráfica..................................37 Extracción de la tarjeta gráfica............................ 37 Instalación de la tarjeta gráfica............................ 38 Unidad de procesamiento de gráficos..........................39 Extracción de la GPU encendida..........................39 Instalación de la GPU encendida..........................39 Batería de tipo botón................................40 Extracción de la batería de tipo botón........................40 Instalación de la batería de tipo botón........................
- Página 5 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........81 Capítulo 6: Solución de problemas....................82 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......82 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 82 Comportamiento del LED de diagnóstico.........................83...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Precauciones De Seguridad
Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. -
Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno
ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. -
Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... - Página 10 Componentes principales del sistema...
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Página 11: Capítulo 2: Componentes Principales Del Sistema
Componentes principales del sistema Componentes principales del sistema... - Página 12 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
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Página 13: Capítulo 3: Desmontaje Y Reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Cubierta lateral • Bisel frontal • Conducto del ventilador •... -
Página 14: Cubierta Lateral
Tabla 1. Lista de tornillos Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Cubierta lateral #6-32 Soporte de E/S frontal #6-32 Unidad de estado sólido M.2 2230/2280 M2x3.5 Tarjeta WLAN M2x3.5 Fuente de alimentación #6-32 Soporte para disco duro de 2,5 pulgadas M3x3.5 Disco duro de 3,5 pulgadas #6-32... - Página 15 Pasos 1. Afloje el tornillo mariposa (#6x32) que asegura la cubierta lateral a la computadora. 2. Deslice la cubierta hacia la parte posterior de la computadora y levante la cubierta para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 16: Instalación De La Cubierta Lateral
Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 17: Bisel Frontal
Pasos 1. Localice la ranura de la cubierta lateral en la computadora. 2. Alinee las pestañas de la cubierta lateral con las ranuras del chasis. 3. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal de la computadora para instalarla. 4. Ajuste el tornillo mariposa (#6x32) para asegurar la cubierta lateral a la computadora. Siguientes pasos 1. -
Página 18: Instalación Del Bisel Frontal
Pasos 1. Haga palanca en las lengüetas de retención para soltar el bisel frontal de la computadora. 2. Tire ligeramente del bisel frontal y gire con cuidado para soltar las otras lengüetas del bisel de las ranuras en el chasis de la computadora. -
Página 19: Conducto Del Ventilador
Conducto del ventilador Extracción del conducto del ventilador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del conducto del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 20: Ensamblaje De Disco Duro
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del conducto del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Posicione el conducto del ventilador para alinearlo con las ranuras del chasis de la computadora. 2. -
Página 21: Extracción Del Soporte Para Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte los cables de datos y de alimentación del disco duro de los conectores en el módulo de unidad de disco duro de 2,5 pulgadas. -
Página 22: Instalación Del Soporte De Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas
3. Quite el conducto del ventilador. 4. Quite el ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte para unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. - Página 23 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte para unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque la primera unidad de disco duro en el soporte metálico para unidad de disco duro y alinee las ranuras del soporte con las ranuras en la unidad.
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Página 24: Instalación Del Ensamblaje De Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Instalación del ensamblaje de unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 25: Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas
Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Extracción del disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el conducto del ventilador. -
Página 26: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Alinee e inserte el disco duro de 3,5 pulgadas en la ranura del chasis. 2. Sujete el disco duro contra el chasis y reemplace los cuatro tornillos (#6-32) para asegurar el disco duro al chasis de la computadora. 3. -
Página 27: Instalación De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2230
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 28: Extracción De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2280
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de la unidad de estado sólido. 2. Inserte la unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3. -
Página 29: Instalación De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2280
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 30: Módulos De Memoria
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de la unidad de estado sólido. 2. Inserte la unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3. -
Página 31: Instalación De Los Módulos De Memoria
Pasos 1. Tire de los ganchos de fijación en ambos lados del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 32: Ensamblaje Del Ventilador Y El Disipador De Calor Del Procesador
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. -
Página 33: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador Del Procesador
3. Quite el conducto del ventilador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y el ventilador, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del procesador del conector en la tarjeta madre. 2. -
Página 34: Procesador
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Apriete los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre. 3. -
Página 35: Instalación Del Procesador
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Presione y empuje la palanca de liberación para quitarla del procesador a fin de soltarla de la lengüeta de fijación. 2. - Página 36 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté en la posición abierta. 2.
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Página 37: Tarjeta Gráfica
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 38: Instalación De La Tarjeta Gráfica
2. Levante la pestaña de tiro para abrir la puerta de PCIe. 3. Mantenga presionada la pestaña de fijación en la ranura de tarjeta gráfica y levante la tarjeta para quitarla de la ranura. Instalación de la tarjeta gráfica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 39: Unidad De Procesamiento De Gráficos
Siguientes pasos 1. Instale el conducto del ventilador. 2. Instale la cubierta lateral. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de procesamiento de gráficos Extracción de la GPU encendida Requisitos previos 1. -
Página 40: Batería De Tipo Botón
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el conducto del ventilador. 4. -
Página 41: Tarjeta Wlan
Pasos 1. Inserte la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. -
Página 42: Instalación De La Tarjeta Wlan
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte para tarjeta WLAN para quitarlo de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 43 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
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Página 44: Unidad Óptica Delgada
Unidad óptica delgada Extracción de la unidad de disco óptico delgada Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el conducto del ventilador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la ODD delgada y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 45: Soporte De La Unidad Óptica Delgada
Pasos 1. Inserte el ensamblaje de la ODD delgada en la ranura de la ODD. 2. Deslice el ensamblaje de la ODD delgada hasta que encaje en su lugar. 3. Pase el cable de alimentación y el cable de datos por las guías de enrutamiento y conecte los cables a la ODD delgada. Siguientes pasos 1. -
Página 46: Instalación Del Soporte Para Odd Delgada
Pasos 1. Haga palanca en el soporte para ODD delgada a fin de soltarlo de la ranura en la ODD. 2. Quite el soporte para ODD delgada de la ODD, Instalación del soporte para ODD delgada Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte para ODD delgada y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 47: Altavoz
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoz Extracción del altavoz Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. -
Página 48: Botón De Encendido
Pasos 1. Presione y deslice el altavoz en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar. 2. Pase el cable del altavoz por la guía de enrutamiento del chasis. 3. Conecte el cable del altavoz al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 49: Instalación Del Botón De Encendido
Pasos 1. Desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Presione las pestañas de liberación en el cabezal del botón de encendido y deslice el cable del botón de encendido para quitarlo del chasis frontal de la computadora. 3. -
Página 50: Unidad De Fuente De Alimentación
Pasos 1. Inserte el cable del botón de encendido en la ranura desde la parte frontal de la computadora y presione el cabezal del botón de encendido hasta que encaje en su lugar en el chasis. 2. Alinee y conecte el cable del botón de encendido al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. - Página 51 Desmontaje y reensamblaje...
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Página 52: Instalación De La Fuente De Alimentación
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre y quítelos de las guías de enrutamiento del chasis. 3. Quite los tres tornillos (#6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis. 4. - Página 53 Desmontaje y reensamblaje...
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Página 54: Interruptor De Intrusión
Pasos 1. Deslice la unidad de suministro de energía hacia el chasis hasta que la pestaña de fijación encaje en su lugar. 2. Reemplace los tres tornillos (#6-32) para asegurar la fuente de alimentación al chasis. 3. Pase el cable de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores en la tarjeta madre del sistema. -
Página 55: Instalación Del Interruptor De Intrusiones
Pasos 1. Desconecte el cable de intrusión del conector en la tarjeta madre. 2. Deslice y quite el interruptor de intrusiones del chasis. Instalación del interruptor de intrusiones Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del interruptor de intrusiones y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 56: Módulos De I/O Opcionales (De Tipo C/Hdmi/Vga/Dp/Serial)
Pasos 1. Inserte el interruptor de intrusiones en la ranura y deslice el switch para asegurarlo en la ranura. 2. Conecte el cable intrusor al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale el conducto del ventilador. 2. Instale la cubierta lateral. -
Página 57: Instalación De Módulos De I/O Opcionales (De Tipo C/Hdmi/Vga/Dp/Serial)
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3X3) que aseguran el módulo de I/O opcional al chasis de la computadora. 2. Desconecte el cable del módulo de I/O del conector en la tarjeta madre. 3. Quite el módulo de I/O de la computadora. Instalación de módulos de I/O opcionales (de tipo C/HDMI/VGA/DP/ Serial) Requisitos previos... - Página 58 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 59 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 60 Pasos 1. Para quitar el soporte metálico ficticio, inserte un destornillador de cabezal plano en el orificio del soporte, empuje el soporte para soltarlo y levante el soporte para quitarlo del sistema. 2. Inserte el módulo de I/O opcional (de Tipo C/HDMI/VGA/DP/Serial) en su ranura desde el interior de la computadora. 3.
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Página 61: Tarjeta Madre
Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: La etiqueta de servicio de la computadora se almacena en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre. - Página 62 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 63 Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que aseguran el soporte de I/O frontal al chasis. 2. Deslice y quite el soporte de I/O frontal del chasis. 3. Desconecte los cables que están conectados a la tarjeta madre. 4. Quite el separador de tarjeta M.2 (#6-32) y los ocho tornillos (#6-32) que aseguran la tarjeta madre al chasis. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 64: Instalación De La Tarjeta Madre
5. Levante la tarjeta madre del sistema formando un ángulo y quítela del chasis. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 65 Desmontaje y reensamblaje...
- Página 66 Pasos 1. Deslice los puertos de I/O frontales en la tarjeta madre del sistema hacia las ranuras de I/O frontales en el chasis y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los del chasis. 2. Reemplace el separador de tarjeta M.2 (#6-32) y los ocho tornillos (#6-32) que aseguran la tarjeta madre al chasis. 3.
- Página 67 4. Alinee el soporte de I/O frontal con las ranuras del chasis. 5. Reemplace los dos tornillos (#6-32) para asegurar el soporte de I/O frontal al chasis. Siguientes pasos 1. Instale el procesador. 2. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador.
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Página 68: Capítulo 4: Software
Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda la . 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su . -
Página 69: Capítulo 5: System Setup (Configuración Del Sistema)
Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú... -
Página 70: Navegación
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... -
Página 71: Información Del Sistema
Tabla 3. General (continuación) Opción Descripción Seguridad de ruta de arranque de Esta opción controla si el sistema le solicitará o no al usuario ingresar la contraseña de administrador UEFI cuando inicie una ruta de arranque de UEFI desde el menú de arranque F12. Fecha/Hora Le permite definir la configuración de la fecha y la hora. -
Página 72: Descripción
Tabla 4. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● 15 días ● 30 días ● 60 días ● 90 días ● 120 días ● 150 días ● 180 días Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 5. Vídeo Opción Descripción Primary Display Permite seleccionar la pantalla principal cuando hay varias controladoras disponibles en el sistema. -
Página 73: Opciones De Arranque Seguro
Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Desactivada ● PPI Bypass for Enable Commands (Omisión PPI para los comandos activados) ● PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados) ● Omisión PPI para los comandos desactivados ● Activar certificado (valor predeterminado) ●... -
Página 74: Opciones De Intel Software Guard Extensions
Tabla 7. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción ● Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. ● Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario. ●... -
Página 75: Administración De Alimentación
Tabla 9. Rendimiento (continuación) Opción Descripción C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. ● C-States (Estados C) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. -
Página 76: Comportamiento Durante La Post
Tabla 10. Administración de alimentación (continuación) Opción Descripción ● LAN con inicio PXE: un paquete de reactivación enviado al sistema en el estado S4 o S5 hará que el sistema se reactive e inmediatamente inicie para PXE. ● Solo WLAN: permite que el sistema se encienda mediante señales especiales de la WLAN. Esta opción está... -
Página 77: Opciones De Modo Inalámbrico
Tabla 12. Compatibilidad con virtualización (continuación) Opción Descripción VT para E/S directa Habilita o deshabilita el monitor de máquina virtual (VMM) para el uso de las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización Intel para E/S directa. ●... -
Página 78: Registros Del Sistema
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. ● Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla. -
Página 79: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar. -
Página 80: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Contraseña del sistema y de configuración Tabla 17. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. -
Página 81: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. ● La contraseña puede contener números del 0 al 9. ● Solo se permiten letras minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. ● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. -
Página 82: Capítulo 6: Solución De Problemas
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●... -
Página 83: Comportamiento Del Led De Diagnóstico
Blanco Descripción del problema Solución recomendada Falla de flash de SPI irrecuperable Error de la CPU ● Ejecute Dell Support Assist/ herramienta de diagnóstico Dell. ● Si el problema persiste, reemplace la tarjeta madre. Error de la tarjeta madre ●... -
Página 84: Mensajes De Error De Diagnósticos
DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. - Página 85 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
- Página 86 Tabla 19. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción rutina de inicio. Ejecute la prueba de tecla bloqueada en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la MEDIADIRECT Gestión de derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés) en...
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Página 87: Mensajes De Error Del Sistema
La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo. -
Página 88: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a... -
Página 89: Capítulo 7: Obtención De Ayuda
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...