Solución De Problemas De Red - HP Photosmart Premium Fax All-in-One C309 Serie Manual Del Usuario

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D2 - Ethernet/ Wireless (802.1 1)
Si dispone de otros equipos en la red, instale
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el software del dispositivo HP All-in-One en
cada equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla. Asegúrese de que selecciona el
tipo de conexión entre la red y el dispositivo
HP All-in-One (no entre el equipo y la red).
Solución de problemas
ES
de red
Problema: Una vez ejecutado el Asistente de instalación inalámbrica desde el panel de control
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de HP All-in-One, el dispositivo HP All-in-One no se puede conectar a la red.
Acción:
• Ejecute la prueba de la red inalámbrica. Puede ejecutar esta prueba de diagnóstico directamente desde
el asistente de confi guración inalámbrica o desde el menú Red del panel frontal de HP All-in-One. En el
menú Red, baje y seleccione la prueba de red inalámbrica. Después de ejecutar la prueba, se imprime
un informe con un listado con los errores que se hubieran detectado en la red inalámbrica, junto con
recomendaciones sobre cómo corregirlos.
• Es probable que haya interferencias procedentes de otros dispositivos que impidan que HP All-in-One
se conecte. Cualquier dispositivo inalámbrico de 2,4 GHz puede causar interferencias (incluidos los
microondas). Asegúrese de que estos dispositivos no estén en funcionamiento durante la instalación del
dispositivo HP All-in-One.
• Es posible que el direccionador inalámbrico tenga que volver a iniciarse. Apague el direccionador
inalámbrico durante 30 segundos y vuelva a encenderlo. A continuación, ejecute el Asistente de
instalación inalámbrica en el dispositivo HP All-in-One.
Problema: Após a execução do Assistente de confi guração sem fi o no painel de controle do HP All-in-One,
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o HP All-in-One não pode se conectar à rede.
Ação:
• Execute o teste de rede sem fi o. Você pode executar esse teste de diagnóstico diretamente do Assistente
de confi guração sem fi o ou do menu Rede do painel frontal do HP All-in-One. No menu Rede, role
para baixo e selecione Teste de rede sem fi o. Após a execução do teste, será impresso um relatório que
relaciona todos os problemas detectados na rede sem fi o, junto com as recomendações sobre como
corrigi-los.
• Talvez haja a interferência de outros dispositivos impedindo a conexão do HP All-in-One. Qualquer
dispositivo sem fi o que use 2,4 GHz pode causar interferência (inclusive microondas). Verifi que se esses
dispositivos não estão em uso durante a instalação do HP All-in-One.
• Talvez seja necessário reiniciar o roteador sem fi o. Desligue o roteador sem fi o por 30 segundos e ligue-
o novamente. Em seguida, execute o Assistente de confi guração sem fi o no HP All-in-One.
Se houver outros computadores na rede, instale
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o software do HP All-in-One em todos eles.
Siga as instruções exibidas na tela. Verifi que
se escolheu os tipos de conexão corretos entre
a rede e o HP All-in-One (e não entre o computador
e a rede).
Solução de problemas de rede
PT
HP Photosmart Premium Fax All-in-One series-C309 • 13
www.hp.com/support