Cómo Presentar Una Reclamación; Reparaciones En Garantía; Exclusiones - PROZIS silentia DUSK Manual De Usuario

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CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página
web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas. La información
de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final de la presente
garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente
original presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo original
que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no pueden efectuarse por servicios técnicos de terceras partes.
La presente garantía no cubre reparaciones o daños directamente ocasionados por dichas
reparaciones que hayan afectado o provocado los daños que son objeto de la reclamación
de garantía.

EXCLUSIONES

Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal
del producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros tipos de
daños superficiales.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto, contraviniendo lo
especificado en las instrucciones del manual de uso.
4. Uso y al
instrucc
5. Intento
6. Cambio
7. Daños p
ruptura
8. Averías
product
9. Uso del
10. Avería d
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Los servicios p
como consecu
estarán sujeto
El cliente asum
el transporte a
del producto d
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LIMITACI
Prozis no se re
producto.
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