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Problemas al volver a reproducir películas de Mis medios
Problema
No puedo ver los archivos
de mi Lista de películas.
"Este archivo no es válido"
aparece o la visualización
de la imagen no es normal
aunque el sonido está bien.
"Audio no compatible"
aparece o el sonido es
anormal, aunque la visu-
alización de imagen sea
correcta.
No se visualizan los
subtítulos.
La imagen que se muestra puede ser diferente a su proyector.
y
y
Para obtener información sobre el servicio de solicitud, consulte el menú
y
y
SMART
→ Configuración → SOPORTE → Inform. producto/servicio.
HOME
Revise si el archivo del dispositivo de almace-
y
y
namiento USB puede leerse en la computadora.
Compruebe que la extensión de archivo sea com-
y
y
patible.
Asegúrese de que el archivo se reproduce de forma
y
y
correcta en el reproductor de video de la computa-
dora. (Revise si algún archivo presenta errores).
Verifique que la resolución sea compatible con la
y
y
computadora.
Verifique que el códec de video/audio sea compatible.
y
y
Verifique que la velocidad de los fotogramas sea
y
y
compatible.
Asegúrese de que el archivo se reproduce de forma
y
y
correcta en el reproductor de video de la computa-
dora. (Revise si algún archivo presenta errores).
Verifique que el códec de audio sea compatible
y
y
con la computadora.
Verifique que la tasa de bits sea compatible.
y
y
Verifique que la tasa de muestreo sea compatible.
y
y
Asegúrese de que el archivo se reproduce de forma
y
y
correcta en el reproductor de video de la computa-
dora. (Revise si algún archivo presenta errores).
Verifique que el archivo de video tenga el mismo
y
y
nombre que el archivo de subtítulos.
Asegúrese de que los archivos de video y subtítu-
y
y
los están dentro de la misma carpeta.
Verifique que el archivo de subtítulo sea compatible.
y
y
Verifique que el idioma subtítulo sea compatible.
y
y
(Para verificar su idioma, los archivos de subtítu-
los pueden abrirse en el bloc de notas)
INFORMACIÓN
Solución
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