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Problemas al volver a reproducir películas de Mis medios
Problema
No puedo ver los archivos
de mi Lista de películas.
Aparece el mensaje Este
archivo no es válido. o la vi-
sualización de la imagen no
es normal aunque el sonido
está bien.
Aparece el mensaje Audio
no compatible. o el sonido
no es normal aunque la
imagen está bien.
No se visualizan los subtí-
tulos.
•
Es posible que la imagen que se muestra no sea exactamente igual a su Laser TV.
•
Para obtener más información en la solicitud de reparación, consulte el siguiente menú.
SMART → Configuración → SOPORTE → Inform. producto/servicio.
•
Revise si el archivo del dispositivo de almacenamiento
USB puede leerse en la computadora.
•
Compruebe que la extensión del archivo sea compatible.
•
Asegúrese de que el archivo se reproduzca de forma
correcta en el reproductor de video de la computadora.
(Revise si algún archivo presenta errores).
•
Verifique que la resolución sea compatible con la com-
putadora.
•
Verifique que el códec de video/audio sea compatible.
•
Verifique que la velocidad de los fotogramas sea com-
patible.
•
Asegúrese de que el archivo se reproduzca de forma
correcta en el reproductor de video de la computadora.
(Revise si algún archivo presenta errores).
•
Verifique que el códec de audio sea compatible con la
computadora.
•
Verifique que la tasa de bits sea compatible.
•
Verifique que la tasa de muestreo sea compatible.
•
Asegúrese de que el archivo se reproduzca de forma
correcta en el reproductor de video de la computadora.
(Revise si algún archivo presenta errores).
•
Verifique que el archivo de video tenga el mismo nombre
que el archivo de subtítulos.
•
Asegúrese de que los archivos de video y subtítulos
están dentro de la misma carpeta.
•
Verifique que el archivo de subtítulo sea compatible.
•
Verifique que el idioma del subtítulo sea compatible.
(Para verificar su idioma, los archivos de subtítulos pue-
den abrirse en el bloc de notas).
INFORMACIÓN
Solución
127
Capítulos
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