Tabla de contenido
Mensaje
Significado
Recip. ext lleno
La bandeja de salida
de la impresora está
llena de papel.
Sin papel
No hay papel en la
en bandeja
bandeja 1.
Tóner bajo
El cartucho de tóner
correspondiente
está casi vacío. La
flecha indica cuál es
el cartucho de tóner
de color que está
casi vacío.
Tóner no válido
El cartucho de
tóner de color que
ha instalado no
corresponde a esta
impresora. La flecha
indica cuál es el
cartucho de tóner
incorrecto.
Tóner rellenado
El cartucho de tóner
que instaló no es
genuino o está
rellenado. La flecha
indica cuál es el
cartucho de tóner
de color incorrecto.
Tóner vacío
El cartucho de tóner
de color se ha
agotado. La
impresora detendrá
la impresión. La
flecha indica cuál es
el cartucho de tóner
de color que se ha
agotado.
Unidad imagenes
La unidad de imagen
no valida
de la impresora no
corresponde a
esta impresora.
Ventilador fusor
Hay un problema
bloqueado
en el ventilador
de la impresora.
Soluciones
recomendadas
Retire el papel
Cargue papel en la
bandeja 1. Consulte
la página 4.5.
Retire el cartucho
de tóner y agítelo
bien. De esta forma,
podrá seguir
imprimiendo durante
un tiempo.
Instale el cartucho
de tóner de color
genuino Xerox
diseñado para la
impresora.
La calidad de
impresión puede
verse afectada si
utiliza un cartucho
de tóner rellenado,
ya que sus
características difieren
sustancialmente de los
cartuchos genuinos.
Recomendamos
el uso de cartuchos
de tóner de color
genuinos de Xerox.
Sustituya el
correspondiente
cartucho de tóner
de color por uno
nuevo. Consulte
la página 9.5.
Instale una pieza
genuina Xerox
diseñada para la
impresora.
Abra y cierre la
cubierta frontal.
10.5
Solución de problemas adicionales
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Problemas en la alimentación del papel
Problema
El papel se
Elimine el atasco de papel. Consulte la
atasca durante
página 10.1.
la impresión.
Los papeles se
• Compruebe que no haya demasiado papel
adhieren entre sí.
en la bandeja. La bandeja admite hasta
150 hojas, según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado. Consulte la página 4.3.
• Retire el papel de la bandeja y doble o
airee las hojas.
• La humedad puede ocasionar que los
papeles se adhieran unos con otros.
La impresora
• Es posible que se hayan cargado distintos
no acepta varias
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel
hojas juntas.
de un solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas. Consulte la página 10.1.
El papel no
• Compruebe si hay obstrucciones en el interior
se introduce
de la impresora y, de ser así, elimínelas.
en la impresora.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora. Consulte la
página 4.1.
El papel
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
se atasca
exceso de papel de la bandeja. Si está imprimiendo
continuamente.
materiales especiales, utilice la bandeja manual.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con
las especificaciones requeridas por la impresora.
Consulte la página 4.1.
• Es posible que haya algún tipo de residuo
en el interior de la impresora. Abra la cubierta
frontal y retire los residuos existentes.
Las transparen-
Utilice sólo transparencias diseñadas
cias se pegan
específicamente para impresoras láser. Retire
unas con otras en
cada transparencia en el momento en que salga
la salida del papel.
de la impresora.
Los sobres se
Compruebe que las guías del papel estén
tuercen o no se
ajustadas a ambos lados de los sobres.
introducen
correctamente.
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Capítulos
Tabla de contenido
Solución de problemas
