Xerox Phaser 6110MFP/B Guia Del Usuario página 59

Problema Soluciones recomendadas
Abarquillamiento
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
o curvaturas
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
El calor y la humedad pueden hacer que el
papel se abarquille. Consulte la página 4.1.
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Arrugas o
• Asegúrese de que se haya cargado el
pliegues
papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 4.1.
• Dé vuelta la pila de papel colocada en
la bandeja. Pruebe también girar el papel
180° en la bandeja.
Reverso de las Compruebe si hay pérdidas de tóner.
copias impresas Limpie el interior de la impresora.
sucio Consulte la página 9.2.
Páginas en color
• Es posible que el cartucho de tóner no
sólido o en negro
esté instalado correctamente. Extraiga el
cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso y deba sustituirse. Retire el
A
cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la página 9.5.
• Es posible que la impresora deba
repararse. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Exceso de tóner
• Limpie el interior de la impresora.
Consulte la página 9.2.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 4.1.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno
nuevo. Consulte la página 9.5.
• Si el problema continúa, es posible que
haya que reparar la impresora. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Problema
Huecos en los
caracteres
A
Rayas
horizontales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Abarquillamiento
Aparece una
imagen
desconocida
repetidamente en
varias páginas, se
produce exceso de
tóner, impresiones
claras o sucias.
10.9
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Los huecos en los caracteres son áreas
blancas que aparecen en aquellas partes
que deberían ser totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe
con otro tipo. Es normal que aparezcan
algunos huecos en los caracteres debido
a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la
cara adecuada del papel. Retire el papel
y delo vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con
las especificaciones requeridas. Consulte
la página 4.1.
Si aparecen rayas o manchas negras
alineadas horizontalmente:
• Es posible que el cartucho de tóner no esté
instalado correctamente. Extraiga el
cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo. Consulte la página 9.5.
• Si el problema continúa, es posible que
haya que reparar la impresora. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Si el papel impreso presenta abarquillamiento
o si el papel no se introduce en la impresora:
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
• Cambie la opción de la impresora e
inténtelo de nuevo. Vaya a las propiedades
de la impresora, haga clic en la ficha Papel
y ajuste el tipo en Fino. Consulte la
Sección de software para obtener
información detallada.
Es posible que se esté utilizando la impresora
a una altitud de 2500 m (8200 pies) o superior.
La altitud elevada puede provocar problemas
de calidad de impresión, como exceso de
tóner o impresiones claras. Es posible
configurar esta opción mediante la ficha
Utilidad de configuración de impresora o
Impresora de las propiedades del controlador
de la impresora. Consulte la Sección de
software.