Tabla de contenido
NOTA:
Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 169.
1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma de corriente que
funcione correctamente.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos maneras siguientes:
NOTA:
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
–
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del menú de inicio y pulse <Intro>.
NOTA:
completamente apagado.
–
Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se está
encendiendo el ordenador.
NOTA:
partición de utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el
soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
El ordenador ejecutará la evaluación del sistema antes de la inicialización
(PSA, por sus siglas en inglés), una serie de pruebas iniciales de la tarjeta
del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria y la unidad de disco duro.
•
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
•
Si se detectan errores, el ordenador se detiene y emite pitidos. Para
detener la evaluación y reiniciar el ordenador, oprima <n>; para
continuar con la siguiente prueba, oprima <y>; para volver a probar el
componente que falló, oprima <r>.
•
Si se detectan errores durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con
Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 169).
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente,
recibirá el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue (Iniciando la partición
de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).
4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro.
112
Solución de problemas
si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
antes de intentar la siguiente opción, el ordenador debe estar
si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna
®
®
Windows
y, a
Tabla de contenido
Solución de problemas
