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Resumen de contenidos para Dell Vostro 15 5510
- Página 1 Vostro 15 5510 Manual de servicio Modelo reglamentario: P106F Tipo reglamentario: P106F001 Abril de 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Manipulación del interior de la computadora........................ 7 Ingreso al modo de servicio............................9 Salida del Modo de servicio............................9 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ - Página 4 Opciones de configuración del sistema..........................69 Actualización del BIOS en Windows..........................78 Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado..................79 Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu..................79 Flash del BIOS (memoria USB)............................ 79 Contraseña del sistema y de configuración........................79 Asignación de una contraseña de configuración del sistema...................80...
- Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................82 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......82 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 82 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................83 Recuperación del sistema operativo..........................
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Manipulación Del Interior De La Computadora
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. - Página 8 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
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Página 9: Ingreso Al Modo De Servicio
1. Apague la computadora y desconecte el adaptador de CA. 2. Mantenga presionada la tecla <B> en el teclado y, a continuación, presione el botón de encendido durante 3 segundos o hasta que el logotipo de Dell aparezca en la pantalla. 3. Presione cualquier tecla para continuar. -
Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Componentes principales del sistema • Cubierta de la base •... - Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta de la base ● Tornillos cautivos: ● 2 M2x 7.5 ● 7 ● M2x4 ● ● Batería de 3 celdas M2x3 Batería de 4 celdas M2x3 Tarjeta inalámbrica M2x3 Unidad de estado sólido, ranura 1...
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Página 12: Componentes Principales Del Sistema
Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Disipador de calor 3. Placa base 4. Módulo de memoria 5. Batería 6. Altavoces 7. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 8. Superficie táctil 9. Ensamblaje de la pantalla 10. Batería de tipo botón 11. -
Página 13: Cubierta De La Base
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. -
Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Afloje los dos tornillos cautivos (M2x7.5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Quite los siete tornillos (M2x4) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. - Página 15 Extracción e instalación de componentes...
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Página 16: Batería
Pasos 1. Coloque la cubierta de la base sobre el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. -
Página 17: Extracción De La Batería De 3 Celdas
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería de 3 celdas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 18: Extracción De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la batería de 3 celdas en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería de 3 celdas con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 19: Instalación De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el cable de la batería a la tarjeta madre del sistema. 2. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 3. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería de 4 celdas al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. -
Página 20: Cable De La Batería
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la batería de 4 celdas en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería de 4 celdas con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 21: Instalación Del Cable De La Batería
Pasos 1. Voltee la batería y quite el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería. 3. Levante el cable de la batería para quitarlo de la batería. Instalación del cable de la batería. -
Página 22: Memoria
Pasos 1. Alinee y coloque el cable de la batería en la batería. 2. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. 3. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Siguientes pasos 1. -
Página 23: Instalación Del Módulo De Memoria
Pasos 1. Levante el mylar para acceder al módulo de memoria. 2. Con las puntas de los dedos, tire de los ganchos de fijación en ambos lados del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 3. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. NOTA: Repita los pasos 1 a 3 para quitar cualquier otro módulo de memoria instalado en la computadora. - Página 24 Pasos 1. Levante el mylar para acceder a la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Deslice el módulo de memoria firmemente formando un ángulo en la ranura del módulo de memoria. 4.
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Página 25: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Uno
Unidad de estado sólido: ranura M.2 uno Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 uno Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. NOTA: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. NOTA: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de estado sólido mientras el equipo esté... -
Página 26: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura M.2 Uno
Instalación de la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno. -
Página 27: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280 De La Ranura M.2 Uno
Extracción de la unidad de estado sólido 2280 de la ranura M.2 uno Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. NOTA: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. NOTA: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de estado sólido mientras el equipo esté... -
Página 28: Instalación Del Soporte De Montaje Para Unidad De Estado Sólido En La Ranura M.2 Uno
Sobre esta tarea NOTA: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2280 o una unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno. -
Página 29: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Dos
En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento para instalar el soporte de montaje para unidad de estado sólido, al reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 con una unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura M.2 uno. Pasos 1. - Página 30 NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 dos. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. NOTA: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. NOTA: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de estado sólido mientras el equipo esté...
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Página 31: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura M.2 Dos
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el blindaje térmico de la unidad de estado sólido y la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Deslice y levante el blindaje térmico de la unidad de estado sólido para quitarlo de la unidad. 3. - Página 32 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido 2230 con la lengüeta de la ranura de unidad M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, en la tarjeta madre. 3.
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Página 33: Tarjeta Inalámbrica
Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Ingrese al modo de servicio. 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 34: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica
4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 35: Ventilador
Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía tarjeta inalámbrica de antena △ (triángulo blanco) Principal Blanco PRINCIPAL Auxiliar Negro ▲ (triángulo negro) 2. Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica situada en la tarjeta madre. 3. -
Página 36: Instalación Del Ventilador
Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 37: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 38: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de I/O. 2. Con un instrumento de plástico con punta plana, despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 39: Disipador De Calor
Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de I/O. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. -
Página 40: Instalación Del Disipador De Calor
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. -
Página 41: Soporte Del Puerto De Redes
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. -
Página 42: Instalación Del Soporte Del Puerto De Red
Pasos 1. Extraiga los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte del puerto de red a la placa de I/O. 2. Levante el soporte del puerto de red para extraerlo de la placa de I/O. Instalación del soporte del puerto de red Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 43: Placa De E/S
Pasos 1. Coloque el soporte de puerto de red en la placa de I/O. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte de puerto de red con los orificios para tornillos de la placa de I/O. 3. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte del puerto de red a la placa de I/O. Siguientes pasos 1. -
Página 44: Instalación De La Placa De I/O
Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x4.5) que fijan la bisagra izquierda al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional de la placa de I/O. 4. -
Página 45: Altavoces
Pasos 1. Deslice la placa de I/O en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee el orificio para tornillos de la placa de I/O con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 46: Instalación De Los Altavoces
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Abra los pestillos y desconecte el cable de iluminación del teclado, el cable del teclado y el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 2. - Página 47 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
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Página 48: Panel Táctil
Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. - Página 49 Pasos 1. Deslice el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla. Asegúrese de que el panel táctil esté alineado por igual en los cuatro lados. 2.
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Página 50: Ensamblaje De La Pantalla
Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Ingrese al modo de servicio. 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 51: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la tarjeta madre 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la tarjeta madre. 3. Quite los tres tornillos (M2.5x4.5) que fijan la bisagra izquierda de la pantalla a la tarjeta madre. 4. - Página 52 Pasos 1. Deslice el ensamblaje de la pantalla formando un ángulo y coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 3. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2.5x4.5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre. 4.
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Página 53: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Ingrese al modo de servicio. -
Página 54: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. -
Página 55: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x4.5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre. 2. -
Página 56: Tarjeta Madre
Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación, en conjunto con su cable, en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Pase el cable del puerto del adaptador de alimentación por la guía de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 57 4. Extraiga el módulo de memoria. 5. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230 de la ranura M.2 uno, según corresponda. 6. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 2230 de la ranura M.2 dos, según corresponda. 7.
- Página 58 Extracción e instalación de componentes...
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Página 59: Instalación De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x4.5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Abra la bisagra derecha de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la tarjeta madre 4. - Página 60 NOTA: La sustitución de la tarjeta madre elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar los cambios adecuados de nuevo después de sustituir la tarjeta madre. En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre del sistema. Ilustración 2.
- Página 61 Extracción e instalación de componentes...
- Página 62 Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre y cierre el pestillo para fijar el cable. 4.
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Página 63: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
13. Conecte el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre. 14. Pegue la cinta que fija el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre. 15. Cierre la bisagra derecha de la pantalla. 16. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2.5x4.5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 64: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. Extracción e instalación de componentes... - Página 65 Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale el panel táctil. 3. Instale los altavoces. 4. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 5. Instale el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional. 6. Instale la tarjeta madre.
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Página 66: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 67: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 68: Secuencia De Arranque
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... -
Página 69: Opciones De Configuración Del Sistema
Tabla 4. Resolución del sistema de SupportAssist Opción Descripción Recuperación de sistema Permite recuperar el sistema operativo mediante la recuperación de SupportAssist (desactivada de operativo de SupportAssist manera predeterminada) Opciones de configuración del sistema NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. Tabla 5. - Página 70 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Descripción general Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria. Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble. Memory Technology Muestra la tecnología que se utiliza para la memoria. DIMM_SLOT 1 Muestra la capacidad de la memoria instalada en la primera ranura DIMM.
- Página 71 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados Configuración del sistema Time Establece la hora de la computadora en el formato de 24 horas de HH/MM/SS. Puede alternar entre los relojes de 12 horas y 24 horas. Los cambios en la hora surten efecto inmediatamente.
- Página 72 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados Configuración del sistema Keyboard Backlight Timeout on Battery Configura el valor de tiempo de espera agotado para el teclado cuando la computadora funciona con batería. El valor de tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado solo se activa cuando la retroiluminación está...
- Página 73 USB) hibernación o apagado. Valor predeterminado: Desactivado. Habilitar encendido con la estación de Permite que la estación de acoplamiento USB-C de Dell saque a la computadora del acoplamiento USB-C de Dell modo en espera, hibernación o apagado. Valor predeterminado: Activado.
- Página 74 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de energía Administración de energía Tecnología Intel Speed Shift Habilita o deshabilita la compatibilidad con tecnología Intel Speed Shift, lo que permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento del procesador adecuado automáticamente.
- Página 75 Habilitar permitir reversión de PSID por Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos duros usuarios que no son administradores NVMe desde el indicador Dell Security Manager. System Setup (Configuración del sistema)
- Página 76 Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración del sistema...
- Página 77 Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado (continuación) Teclado De manera predeterminada, la opción está habilitada. Opciones de bloqueo de Fn La opción de bloqueo de Fn está habilitada de manera predeterminada. Modo de bloqueo ● Modo de bloqueo estándar: funciones F1-F12 tradicionales ●...
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Página 78: Actualización Del Bios En Windows
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. ● Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla. -
Página 79: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. -
Página 80: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema
Tabla 21. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. - Página 81 Pasos 1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad del sistema y presione Entrar. Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema). 2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está...
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Página 82: Capítulo 5: Solución De Problemas
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●... -
Página 83: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 por ciento. -
Página 84: Recuperación Del Sistema Operativo
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 85: Flash Del Bios (Memoria Usb)
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. -
Página 86: Liberación De Alimentación Residual
5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7. Encienda la computadora. Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. -
Página 87: Capítulo 6: Obtención De Ayuda
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...