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Obtención de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede
realizar los siguientes pasos para diagnosticar y
solucionar el problema:
1.
Consulte "Solución de problemas" en
la página 40 para obtener información
y procedimientos relacionados con el
problema que está experimentando el
equipo.
2.
Para obtener más información acerca
de la solución de problemas, consulte
la Guía tecnológica de Dell , disponible
en la unidad de disco duro o en
support.dell.com/manuals.
Consulte "Dell Diagnostics" en la página
3.
para saber cómo ejecutar Dell Diagnostics.
Rellene la "Lista de verificación de
4.
diagnósticos" en la página 68.
62
5.
Utilice el completo conjunto de servicios
en línea de Dell disponibles en el sitio web
de asistencia de Dell (support.dell.com)
para obtener ayuda con la instalación y los
procedimientos de solución de problemas.
Consulte "Servicios en línea" en la página 64
para obtener una lista más amplia de la
asistencia en línea de Dell.
6.
Si los pasos descritos anteriormente no han
resuelto el problema, consulte "Antes de
llamar" en la página 67.
NOTA: llame al servicio de asistencia de
Dell desde un teléfono situado cerca del
equipo para que puedan guiarle en los
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procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de
código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
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