Tabla de contenido
Enlaces rápidos
Manual de servicio de Adamo XPS™
Uso del ordenador
Antes de comenzar
Pantalla
Baterías
Ensamblaje del reposamanos
Teclado
Módulo de memoria
Unidad de estado sólido
Módulo interno con tecnología inalámbrica Bluetooth
Tarjeta WLAN
Ensamblaje de refrigeración
Notas, precauciones y avisos
NOTA:
una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su ordenador.
PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño al hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO:
un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.
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© 2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dell Adamo y XPS son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada
propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell utiliza bajo licencia; Intel y Centrino s o n marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial de Intel Corporation en EE.UU y
en otros países; Microsoft y Windows son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países; Blu-ray Disc es una
marca comercial de Blu-ray Disc Association.
Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc.
renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo reglamentario: P02S Tipo reglamentario: P02S001 Noviembre de 2009 Rev. A00
Tarjetas dependientes
Placa base
Ensamblaje de la pantalla
Ensamblaje de la pantalla
Cubierta de la base
Actualización del BIOS
Programa de Configuración del sistema
Solución de problemas
Reinstalación de software
Obtención de ayuda
Especificaciones completas
Tabla de contenido
Solución de problemas
Manuales relacionados para Dell Adamo XPS
Resumen de contenidos para Dell Adamo XPS
- Página 1 Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dell Adamo y XPS son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell utiliza bajo licencia; Intel y Centrino s o n marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial de Intel Corporation en EE.UU y en otros países; Microsoft y Windows son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países;...
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Página 2: Extracción De La Cubierta De La Base
Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. Extracción de la cubierta de la base 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. - Página 3 5. Vuelva a colocar la tarjeta dependiente izquierda (consulte el apartado Colocación de la tarjeta dependiente izquierda). 6. Vuelva a colocar la tarjeta dependiente derecha (consulte el apartado Colocación de la tarjeta dependiente derecha). 7. Vuelva a colocar la placa base (consulte el apartado Sustitución de la placa base). 8. Vuelva a colocar el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocación del ensamblaje de la pantalla). ...
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Página 4: Extracción De La Batería Del Ordenador
Extracción de la batería de celda del espesor de una moneda Sustitución de la batería de celda del espesor de una moneda Extracción de la batería puente Colocación de la batería puente AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. -
Página 5: Extracción De La Batería De Celda Del Espesor De Una Moneda
1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Alinee la batería del ordenador en el compartimento de la batería. 3. Gire la batería hacia el ordenador hasta que encaje en su sitio. Extracción de la batería de celda del espesor de una moneda 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Extraiga la batería del ordenador (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador). 3. Levante la pantalla (consulte el apartado Cómo abrir la pantalla). 4. -
Página 6: Colocación De La Batería Puente
1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Extraiga la batería del ordenador (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador). 3. Abra la pantalla (consulte el apartado Cómo abrir la pantalla). 4. Extraiga el ensamblaje del reposamanos (consulte el apartado Extracción del ensamblaje del reposamanos). 5. Desconecte el cable de la batería puente del conector de la tarjeta dependiente izquierda. 6. La batería puente está pegada a la cubierta de la base. Con la ayuda de un instrumento de plástico acabado en punta, retire la batería puente de la cubierta de la base. Conector de la batería puente Batería puente ... -
Página 7: Antes De Comenzar
Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, se puede instalar realizando el procedimiento de extracción en orden inverso. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento pueden requerir el uso de las siguientes herramientas: Destornillador T5 Torx Un destornillador Phillips Instrumento de plástico acabado en punta Programa de actualización ejecutable BIOS disponible en support.dell.com Apagado del ordenador PRECAUCIÓN: para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el ordenador. 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. - Página 8 1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del ordenador. 2. Apague el ordenador (consulte el apartado Apagado del ordenador). 3. Desconecte su ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería del ordenador (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. 4. Coloque el ordenador contra un objeto que sirva de apoyo antes de empezar a extraer o colocar componentes. ...
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Página 9: Actualización Del Bios
Regresar a la página de contenido Actualización del BIOS Manual de servicio de Adamo XPS™ 1. Encienda el ordenador. 2. Vaya a support.dell.com. 3. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas)® Select Model (Seleccionar modelo). 4. Localice el archivo de actualización de BIOS de su ordenador: NOTA: la Etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en el compartimento de la batería. Para obtener más información consulte el apartado Ubicación de la Etiqueta de servicio y el Código de servicio rápido. Si tiene la Etiqueta de servicio de su ordenador: a. -
Página 10: Módulo Interno Con Tecnología Inalámbrica Bluetooth
Módulo interno con tecnología inalámbrica Bluetooth Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción de la tarjeta Bluetooth Colocación de la tarjeta Bluetooth AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. - Página 11 5. Vuelva a colocar el tornillo que fija la tarjeta Bluetooth a la tarjeta dependiente derecha. 6. Vuelva a colocar el ensamblaje del reposamanos (consulte el apartado Colocación del ensamblaje del reposamanos). 7. Vuelva a colocar la batería del ordenador (consulte el apartado Colocación de la batería del ordenador). PRECAUCIÓN: antes de encender el ordenador, vuelva a colocar todos los tornillos y asegúrese de que no queda ninguno perdido dentro del ordenador. Si no lo hace, el ordenador podría llegar a estropearse. Regresar a la página de contenido ...
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Página 12: Especificaciones Completas
Batería Comunicaciones Adaptador de CA Vídeo Características físicas Audio Entorno Cámara En este documento se proporciona información que puede necesitar en la actualización de controladores y del ordenador. Modelo del sistema Dell Adamo™ XPS™ Procesador Tipo Intel® Core™2 Duo SU9400 Caché L2 Compartida de 3 MB Frecuencia de bus externa 800 MHz Memoria NOTA: no se puede actualizar la memoria del ordenador. -
Página 13: Puertos Y Conectores
Controladora GMA X4500HD Memoria Búfer de trama compartida de 256 MB Audio Tipo Intel High Definition Audio 2.0 Controladora Realtek ALC269 Altavoz Un altavoz mono Micrófono Un micrófono digital Auriculares Un conector para auriculares estéreo de 3,5 mm Cámara NOTA: la cámara del ordenador admite la función de reconocimiento facial. Píxel 2.0 megapíxeles Resolución 1600 (H) x 1200 (V) Unidades Interna Unidad de estado sólido de 128 GB Externa Unidad de disco duro SATA USB opcional de 250 GB o 500 GB Unidad DVD+/-RW de doble capa opcional y unidad Blu-Ray Disc™ ... -
Página 14: Características Físicas
Dimensiones 296 x 39,5 x 8,9 mm (paquete estándar) 296 x 39,5 x 16,7 mm (paquete ampliado) Peso 20 W/h De 164 g a 175 g 40 W/h De 290 g a 298 g Voltaje 11,1 V (nominal) Adaptador de CA EE.UU/México/Canadá Tipo DA45NM102-00 Voltaje de entrada (nominal) 100 V–240 V (nominal) Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A (continua) - Página 15 Vibración máxima En funcionamiento: 0,66 GRMS En almacenamiento: 1,3 GRMS Impacto máximo En funcionamiento: 110 G En almacenamiento: 163 G Altitud (máxima): En funcionamiento –15,2 a 3048 m (–50 a 10 000 pies) En almacenamiento –15,2 a 10.668 m (–50 a 35.000 pies) Nivel de contaminación atmosférica G2 o menos de acuerdo con ISAS71.04-1985 Regresar a la página de contenido...
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Página 16: Extracción Del Ensamblaje De Refrigeración
PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. PRECAUCIÓN: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Extracción del ensamblaje de refrigeración 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Extraiga la batería del ordenador (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador). 3. Levante la pantalla (consulte el apartado Cómo abrir la pantalla). -
Página 17: Colocación Del Ensamblaje De Refrigeración
Colocación del ensamblaje de refrigeración NOTA: para garantizar que se consigue la conductividad térmica, utilice la almohadilla de refrigeración que se proporciona en el kit. NOTA: en este procedimiento se supone que ya se ha extraído el ensamblaje de refrigeración y que está listo para volver a colocarlo. 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Retire el recubrimiento de la almohadilla de refrigeración térmica y adhiera la almohadilla a la parte del ensamblaje de refrigeración que cubre el procesador. 3. Coloque los cables de la antena bajo el ensamblaje de refrigeración y vuelva a colocar la cinta alrededor del teclado. 4. Coloque el ensamblaje de refrigeración en la placa base. 5. Vuelva a colocar los seis tornillos cautivos que sujetan el ensamblaje de refrigeración a la placa base. NOTA: los tornillos que sujetan el ensamblaje de refrigeración tienen distintos tamaños. Asegúrese de que coloca los tornillos adecuados en el ensamblaje de refrigeración. 6. Vuelva a colocar el ensamblaje del reposamanos (consulte el apartado Colocación del ensamblaje del reposamanos). ... -
Página 18: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla
Regresar a la página de contenido Ensamblaje de la pantalla Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción del ensamblaje de la pantalla Colocación del ensamblaje de la pantalla AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell™. ... -
Página 19: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla
5 Conector del cable de la placa 6 Cables de la antena (2 juegos) de E/S derecha 9. Quite los dos tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla a la base del ordenador. Tornillos (2) 10. Deslice y retire la base del ordenador del ensamblaje de la pantalla. NOTA: retire el panel de la etiqueta de servicio si está colocando el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extracción del panel de la Etiqueta ... -
Página 20: Extracción De La Unidad De Estado Sólido
Unidad de estado sólido Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción de la unidad de estado sólido Sustitución de la unidad de estado sólido AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. -
Página 21: Sustitución De La Unidad De Estado Sólido
Sustitución de la unidad de estado sólido 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Extraiga la nueva unidad de su embalaje. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de estado sólido. NOTA: si la unidad de estado sólido actual se envió con una cubierta de mylar, vuelva a colocar dicha cubierta en la nueva unidad. 3. Presione la unidad de estado sólido hasta que esté completamente conectada al conector de la tarjeta dependiente derecha. 4. Vuelva a colocar el tornillo que fija la unidad de estado sólido a la base del ordenador. 5. Vuelva a colocar el ensamblaje del reposamanos (consulte el apartado Colocación del ensamblaje del reposamanos). ... -
Página 22: Obtención De Ayuda
Diagnostics para obtener información sobre cómo ejecutar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). 3. Rellene la lista de verificación de diagnósticos. 4. Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página web de asistencia (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte el apartado Servicios en línea para obtener una lista más amplia de los recursos de asistencia de Dell en línea. 5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell. NOTA: llame al servicio de asistencia Dell Support desde un teléfono situado cerca del ordenador para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté disponible en todos los países. Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. -
Página 23: Información Sobre Productos
Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo: ftp.dell.com: conéctese como usuario anónimo y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de estado de pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para obtener el número de teléfono de su región, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell. Problemas con su pedido Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto ... -
Página 24: Antes De Llamar
4. Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.). 5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). NOTA: el usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos. NOTA: cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta. Antes de llamar NOTA: tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código ayuda al sistema telefónico automatizado de asistencia Dell a transferir su llamada en forma más eficiente. Es posible que también se le solicite la Etiqueta de servicio. Ubicación de la Etiqueta de servicio y el Código de servicio rápido La etiqueta de servicio y el código de servicio rápido son necesarios para ponerse en contacto con Dell para obtener ayuda. Estos detalles ayudan al sistema de teléfono automatizado de Dell a dirigir las llamadas de manera más eficaz. Puede identificar la etiqueta de servicio y el código de servicio rápido de las maneras siguientes: La etiqueta de servicio y el código de servicio rápido se encuentran en el compartimento de la batería. Para extraer la batería del ordenador consulte Extracción de la batería del ordenador. -
Página 25: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión: ¿Está el ordenador conectado a una red? Yes/No (Sí, No) Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el ordenador está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado: Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: 1. Visite www.dell.com/contactdell. -
Página 26: Extracción Del Teclado
Regresar a la página de contenido Teclado Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción del teclado Sustitución del teclado AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell™. PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. -
Página 27: Sustitución Del Teclado
Lengüetas del conector (2) Cable del teclado PRECAUCIÓN: las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado. 9. Levante el teclado para separarlo del ordenador. Sustitución del teclado 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Deslice el cable del teclado para introducirlo en el conector de la placa base y presione las lengüetas del conector para fijar el cable del teclado. PRECAUCIÓN: las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado al volver a colocar el teclado. ... - Página 28 Regresar a la página de contenido Pantalla Manual de servicio de Adamo XPS™ Cómo abrir la pantalla AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en el ordenador, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para este ordenador Dell™. No utilice baterías diseñadas para otros ordenadores Dell. Cómo abrir la pantalla 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar.
- Página 29 NOTA: utilice el pasador de liberación para abrir la pantalla cuando el ordenador no esté alimentado mediante un adaptador de CA o una batería. a. Deslice el pasador de liberación entre la pantalla y la base del ordenador a lo largo del pasador. Pasador de liberación Regresar a la página de contenido ...
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Página 30: Extracción De Los Módulos De Memoria
Regresar a la página de contenido Módulo de memoria Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción de los módulos de memoria Colocación del módulo de memoria AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell™. PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. - Página 31 NOTA: no se puede actualizar la memoria del ordenador. 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y presione el otro extremo hasta que encaje en su sitio. Si no oye un clic, extraiga el módulo y vuelva a instalarlo. NOTA: si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el ordenador no se inicie. 4. Vuelva a colocar el ensamblaje del reposamanos (consulte el apartado Colocación del ensamblaje del reposamanos). ...
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Página 32: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos
Regresar a la página de contenido Ensamblaje del reposamanos Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción del ensamblaje del reposamanos Colocación del ensamblaje del reposamanos AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell™. PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. -
Página 33: Colocación Del Ensamblaje Del Reposamanos
7. Desconecte el cable de la tecla de función del conector de la placa base. 8. Levante el seguro del conector que fija el cable de la superficie táctil al conector de la superficie táctil y retire dicho cable. Ensamblaje del reposamanos Cable de la superficie táctil Cable de la tecla de función PRECAUCIÓN: para evitar daños en las bisagras de la pantalla, asegúrese de no ajustar el ángulo entre la pantalla y la base del ordenador después de extraer el ensamblaje del reposamanos. 9. Saque el ensamblaje del reposamanos de la base del ordenador. Colocación del ensamblaje del reposamanos 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. -
Página 34: Panel De La Etiqueta De Servicio
Panel de la etiqueta de servicio Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción del panel de la Etiqueta de servicio Colocación del panel de la Etiqueta de servicio AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. - Página 35 2. Alinee los cables de antena por debajo de la abrazadera del panel de la etiqueta de servicio. 3. Deslice el lateral izquierdo del panel de la etiqueta de servicio en la ranura del compartimento de la batería. 4. Vuelva a colocar los dos tornillos que fijan el panel de la etiqueta de servicio al ordenador. ...
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Página 36: Reinstalación De Software
Si hay un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, es posible que deba volver a instalar el controlador o instalar un nuevo controlador (consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades). Reinstalación de controladores y utilidades PRECAUCIÓN: para controladores Dell™, visite support.dell.com o consulte el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) que se proporciona con el ordenador. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione como se esperaba. Cómo volver a una versión previa del controlador de dispositivo 1. Haga clic en y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Equipo. -
Página 37: Restauración Del Sistema Operativo
Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera: La función Restaurar sistema devuelve el ordenador a un estado operativo anterior sin que se vean afectados los archivos de datos. Utilice esta función como primera solución para restaurar el sistema operativo y conservar los archivos de datos. Dell Factory Image Restore, que devuelve la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Este procedimiento elimina de forma permanente todos los datos de la unidad de disco duro, así como cualquier programa instalado después de recibir el ordenador. Sólo debe utilizar Dell Factory Image Restore si no ha podido solucionar el problema del sistema operativo con la función Restaurar sistema. -
Página 38: Uso De Dell™ Factory Image Restore
Dell Factory Image Restore 1. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8> varias veces para acceder a la ventana Advanced Boot Options (Opciones de arranque avanzadas). 2. Seleccione Repair Your Computer (Reparar mi PC). - Página 39 Dell. NOTA: el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador. Utilice el disco Dell Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores necesarios. En función de la región desde la que se realizó el pedido del ordenador o de si solicitó el disco, es posible que el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell y el disco Operating System (Sistema operativo) de Dell no se entreguen con el ordenador.
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Página 40: Extracción De La Placa Base
Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción de la placa base Sustitución de la placa base Introducción de la Etiqueta de servicio en el BIOS AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. -
Página 41: Sustitución De La Placa Base
15. Extraiga los dos tornillos que fijan la placa base a la base del ordenador. 1 Conector del cable del ventilador 2 Conector del cable de la térmico pantalla 3 Conector del cable de la placa de E/S 4 Conector del cable del izquierda indicador de batería 5 Conector del cable de alimentación del ... -
Página 42: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Bios
6. Conecte el cable de la tarjeta dependiente izquierda al conector de la placa base (consulte el apartado Colocación de la tarjeta dependiente izquierda). 7. Conecte el cable de la tarjeta dependiente derecha al conector de la placa base (consulte el apartado Colocación de la tarjeta dependiente derecha). ... -
Página 43: Acceso Al Programa De Configuración Del Sistema
PRECAUCIÓN: no modifique la configuración del programa de configuración del sistema a menos que sea un usuario de ordenadores experto. Algunos cambios pueden provocar que el ordenador no funcione correctamente. NOTA: antes de utilizar el programa de Configuración del sistema, se recomienda anotar la información de las pantallas de configuración del sistema para poder utilizarla posteriormente. Acceso al programa de Configuración del sistema 1. Encienda (o reinicie) el ordenador. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente. ® NOTA: si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft ® Windows . A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Opciones de pantalla del programa de Configuración del sistema NOTA: para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla del programa configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el ... -
Página 44: Cambio De La Configuración Del Bios
1. Apague el ordenador mediante el menú Inicio. 2. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. - Página 45 3. Localice el elemento Versión y fecha de BIOS en Resumen del sistema. El elemento Versión y fecha de BIOS indica la fecha y la versión del BIOS. Regresar a la página de contenido ...
- Página 46 Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dell Adamo y XPS son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell utiliza bajo licencia; Intel y Centrino s o n marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial de Intel Corporation en EE.UU y en otros países; Microsoft y Windows son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países;...
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Página 47: Mensajes Del Sistema
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVISO: El SISTEMA DE AUTOSUPERVISIÓN ... - Página 48 Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de estado sólido o desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell. Inicio de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde su Unidad de estado sólido Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidad de estado sólido. NOTA: si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell. 1. Asegúrese de que el ordenador está conectado a una toma eléctrica que funcione correctamente. 2. Encienda (o reinicie) el ordenador. 3. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y pulse <Intro>. ...
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Página 49: Consejos Para La Solución De Problemas
4. Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) del menú que aparezca y pulse <Intro>. 5. Escriba 1 para iniciar el menú de CD y pulse <Intro> para continuar. 6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su ordenador. 7. Seleccione la prueba que desee realizar. - Página 50 Si recibe un mensaje de que no hay suficiente memoria: Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema. Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Vuelva a colocar el módulo de memoria (consulte el apartado Colocación del módulo de memoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell). Si tiene otros problemas con la memoria: Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con el ...
- Página 51 El ordenador no se enciende Asegúrese de que el cable del adaptador de CA esté bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica. El ordenador deja de responder o aparece una pantalla en azul sólido PRECAUCIÓN: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos. Apague el ordenador: si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos (hasta que el ordenador se apague) y, a continuación, reinicie el ordenador. Un programa no responde Cancele el programa: ...
- Página 52 Servicio Dell Technical Update El servicio Dell Technical Update proporciona notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el ordenador. Este servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con la que se reciben las notificaciones. Para registrarse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate. Regresar a la página de contenido ...
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Página 53: Uso Del Ordenador
Regresar a la página de contenido Uso del ordenador Manual de servicio de Adamo XPS™ Características de la vista izquierda Características de la vista derecha Características de la vista anteriorl Indicador de estado de alimentación Esta sección proporciona información sobre las funciones disponibles en el ordenador Adamo XPS. Características de la vista izquierda 1 Conector USB 2.0: permite conectar dispositivos USB como, por ejemplo, un ratón, un teclado, una impresora, una unidad externa o un reproductor MP3. 2 Conector DisplayPort: permite conectar monitores externos, TV o proyectores. Características de la vista derecha 1 Conector de salida de audio/auriculares: permite conectar unos auriculares o un altavoz eléctrico o un sistema de sonido. ... -
Página 54: Indicador De Estado De Alimentación
1 Sensor de liberación del seguro: desliza el seguro para abrir la pantalla. 2 Indicador de alimentación/seguro: se ilumina cuando se libera el seguro e indica el estado de alimentación del ordenador. Indicador de estado de alimentación El indicador de alimentación marca los siguientes estados cuando la alimentación proviene de un adaptador de CA o de una batería. Indicador de estado de alimentación Estados del ordenador Estado del indicador Nivel de carga de la luminoso batería Adaptador de encendido luz blanca fija 0-100%... -
Página 55: Extracción De La Tarjeta Wlan
Tarjeta WLAN Manual de servicio de Adamo XPS™ Extracción de la tarjeta WLAN Colocación de la tarjeta WLAN AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. - Página 56 8. Vuelva a colocar el ensamblaje del reposamanos (consulte el apartado Colocación del ensamblaje del reposamanos). 9. Vuelva a colocar la batería del ordenador (consulte el apartado Colocación de la batería del ordenador). PRECAUCIÓN: antes de encender el ordenador, vuelva a colocar todos los tornillos y asegúrese de que no queda ninguno perdido dentro del ordenador. Si no lo hace, el ordenador podría llegar a estropearse. 10. Instale los controladores y utilidades de su ordenador según sea necesario. NOTA: si va a instalar una tarjeta WLAN que no sea de Dell, tiene que instalar los controladores y utilidades apropiados. Regresar a la página de contenido ...
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Página 57: Tarjetas Dependientes
Extracción de la tarjeta dependiente izquierda Colocación de la tarjeta dependiente izquierda Extracción de la tarjeta dependiente derecha Colocación de la tarjeta dependiente derecha AVISO: antes de trabajar en el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el ordenador. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector del ordenador). PRECAUCIÓN: para evitar daños en la placa base, extraiga la batería principal (consulte el apartado Extracción de la batería del ordenador) antes de manipular el interior del ordenador. -
Página 58: Colocación De La Tarjeta Dependiente Izquierda
Colocación de la tarjeta dependiente izquierda 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de comenzar. 2. Coloque la tarjeta dependiente izquierda sobre la base del ordenador. 3. Vuelva a colocar los dos tornillos que fijan la tarjeta dependiente izquierda a la base del ordenador. ... - Página 59 4. Vuelva a colocar la tarjeta WLAN (consulte el apartado Colocación de la tarjeta WLAN). 5. Vuelva a colocar la tarjeta Bluetooth (consulte el apartado Colocación de la tarjeta Bluetooth). 6. Vuelva a colocar la unidad de estado sólido (consulte el apartado Sustitución de la unidad de estado sólido). 7. Vuelva a colocar el ensamblaje del reposamanos (consulte el apartado Colocación del ensamblaje del reposamanos). 8.