Bose Portable Smart Speaker Manual Del Usuario página 829

症状
Bose Music 应用无法在
移动设备上运行
扬声器无法连接到 Wi-Fi
网络
声音不连贯或没有声音
故 障 排 除
解决方案
确保您的移动设备与 Bose Music 应用兼容，并满足最低系统要
求。有关更多信息，请参见您移动设备上的应用商店。
卸载移动设备上的 Bose Music 应用并重新安装应用（请参见第
17 页） 。
在 Bose Music 应用中，选择正确的网络名称，并输入网络密码。
确保扬声器和移动设备连接至相同的 Wi-Fi 网络。
如果您的 Wi-Fi 网络信息已发生变化，请见第 18 页。
在您用于设置的移动设备上启用 Wi-Fi 。
在移动设备上关闭打开的其他应用。
如果您的路由器支持 2.4GHz 和 5GHz 带宽，确保移动设备和扬
声器连接的是同一带宽。
注意： Bose 建议为每个带宽提供一个唯一的名称，以保证您连
接到正确的带宽。
重置路由器。
卸载您的移动设备上的 Bose Music 应用。拔下电源线，等待
30 秒，然后将其再牢固地插入交流（市电）插座中。下载 Bose
Music 应用并重新设置。
调高扬声器和移动设备的音量。
停止其他音频或视频流式处理应用。
切换至其他音源。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
确保您使用的是兼容 Bluetooth 的移动设备。
重启移动设备。
拔下电源线，等待 30 秒，然后将其再牢固地插回至交流 （市电）
插座中。
确保您的扬声器未静音。按下扬声器上的调高音量 H 或调小音
量 z 或使用 Bose Music 应用取消静音。
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