Por favor, tenga con usted la siguiente información preparada:
• ¿Qué programa de MAGIX (y versión) está usando?
• ¿Qué sistema operativo está usando?
• ¿Qué modelo de tarjeta gráfica (y resolución de pantalla) está usando?
• ¿Cuál es su modelo de tarjeta de sonido? ¿O está usando el sistema de
sonido preestablecido en su ordenador?
• ¿De cuánta memoria principal (RAM) dispone su ordenador?
• ¿Qué versión de DirectX tiene instalada?
Asistencia de Driver y hardware a través de:
Si tuviera algún problema con el hardware que no pueda solucionar una
actualización del driver que podrá encontrar en www.hama.com, contacte
con la Asistencia de Producto de Hama ya sea por e-mail, por teléfono o
fax:
Tel.: +49 (0) 9091 / 502-115
Fax: +49 (0) 9091 / 502-272
E-mail:
Además del número de artículo de Hama, por favor, tenga a punto la
siguiente información:
• ¿Qué versión de driver está usando?
• ¿Qué sistema operativo está usando?
• ¿Qué modelo de tarjeta gráfica (y resolución de pantalla) está usando?
• ¿Cuál es su modelo de tarjeta de sonido? ¿O está usando el sistema de
sonido preestablecido en su ordenador?
• ¿De cuánta memoria principal (RAM) dispone su ordenador?
• ¿Qué versión de DirectX tiene instalada?