CAPÍTULO 22
Solución de problemas de los
componentes
Información general de los recursos de solución de problemas del PTX1000
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Información general de los recursos de solución de problemas del
PTX1000 en la página 111
Vista general de los mensajes de alarma del PTX1000 en la página 112
Para solucionar un problema relacionado con el PTX1000, utilice la interfaz de línea de
comandos (CLI) del SO Junos, las alarmas y los indicadores LED de los puertos de red,
el panel de administración y los componentes.
Indicadores LED: cuando el motor de enrutamiento detecta una situación de alarma,
ilumina el LED de alarma roja o amarilla en el panel de administración, según sea
necesario. Además, también puede utilizar los indicadores LED de los componentes y
de los puertos de red para solucionar un problema relacionado con el PTX1000. Para
obtener más información, consulte los temas siguientes:
Indicadores LED de estado del chasis del PTX1000 en la página 22
Indicadores LED del puerto de administración del PTX1000 en la página 20
Indicadores LED de los puertos de red del PTX1000 en la página 16
Indicadores LED del módulo de ventilador del PTX1000 en la página 27
Indicadores LED de la fuente de alimentación del PTX1000 en la página 32
Interfaz de línea de comandos (CLI): CLI es la principal herramienta para controlar y
solucionar problemas de hardware, del SO Junos, de los protocolos de enrutamiento
y de conectividad de la red. Los comandos de CLI visualizan información de las tablas
de enrutamiento, información específica de los protocolos de enrutamiento e
información sobre la conectividad de red derivada de las utilidades ping y traceroute.
Para obtener información sobre cómo usar la CLI para solucionar problemas del SO
Junos, consulte la guía de configuración correspondiente del SO Junos.
JTAC: si necesita ayuda durante la solución de problemas, puede ponerse en contacto
con el Centro de asistencia técnica de Juniper Networks (JTAC) a través de la Web o
por teléfono. Si encuentra problemas de software o problemas con los componentes
del hardware que no se tratan aquí, póngase en contacto con JTAC.
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