– Compruebe el valor del parámetro Asymm. PSD
(máscara de densidad espectral de potencia asimétrica).
– Aísle el cableado de las instalaciones.
– Compruebe que el par de cobre está provisionado para
G.SHDSL en la oficina central.
– Mida y pruebe el par del cliente en la oficina central.
– Compruebe la versión software y el fabricante del módem
DSLAM.
Problema
El módem se sincroniza con la oficina central, pero la
velocidad es menor de la esperada.
Comprobaciones
Si está utilizando el modo de velocidad adaptable,
compruebe los valores del margen de arranque (startup
margin) y el margen SNEXT.
Problema
El menú ping dice que se están enviando pings, pero las
estadísticas de la red no varían.
Comprobaciones
La función ping sólo intenta enviar un ping cada segundo.
Dependiendo de ciertas condiciones, tal vez no sea posible
enviar físicamente los paquetes ping.
Compruebe que la unidad no ha perdido el sincronismo.
Si se está utilizando un protocolo Ethernet (no un protocolo de
interfaz), el dispositivo debe, en primer lugar, resolver la direc-
ción mediante el protocolo ARP. Si surgen problemas, puede
aparecer el mensaje ARP HOST UNREACHABLE. En ese
caso, compruebe que tanto la dirección IP de destino como
los parámetros IP seleccionados sean correctos.
HST-3000 -- Medidas G.SHDSL -- Guía del Usuario
Capítulo 4 Resolución de problemas
Soluciones a algunos problemas típicos
Revisión A
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