Manuales relacionados para Dell Vostro 15 3515
Resumen de contenidos para Dell Vostro 15 3515
- Página 1 Vostro 15 3515 Manual de servicio Modelo reglamentario: P112F Tipo reglamentario: P112F005 Junio de 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
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Página 3: Tabla De Contenido
Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales de Vostro 15 3515........................11 tarjeta Secure Digital................................13 Extracción de la tarjeta Secure Digital......................... 13 Instalación de la tarjeta Secure Digital......................... 14 Cubierta de la base................................15... - Página 4 Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado.................. 78 Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB................79 Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu..................79 Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12..................... 79...
- Página 5 Diagnósticos de SupportAssist............................84 Recuperación del sistema operativo..........................84 Actualización del BIOS................................ 85 Flash del BIOS (llave USB)..............................85 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................85 Liberación de alimentación residual...........................86 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................87 Tabla de contenido...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Precauciones De Seguridad
Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. -
Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno
ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. -
Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 11: Componente
Ensamblaje del teclado y del M2x2 de cabeza reposamanos grande Soporte de la tarjeta Tarjeta madre M2x3 inalámbrica Componentes principales de Vostro 15 3515 En la imagen a continuación, se muestran los componentes principales de Vostro 15 3515. Extracción e instalación de componentes... - Página 12 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Altavoces 4. Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Extracción e instalación de componentes...
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Página 13: Tarjeta Secure Digital
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. -
Página 14: Instalación De La Tarjeta Secure Digital
Sobre esta tarea Pasos 1. Empuje la tarjeta Secure Digital para quitarla de la ranura de tarjeta. 2. Deslice la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. Instalación de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes... -
Página 15: Cubierta De La Base
Sobre esta tarea Pasos Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. - Página 16 Sobre esta tarea NOTA: Antes de quitar la cubierta de la base, asegúrese de que no haya ninguna tarjeta SD instalada en la ranura de tarjeta SD en la computadora. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 17 Extracción e instalación de componentes...
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Página 18: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos. 3. Utilice un punzón plástico y haga palanca para abrir la cubierta de la base desde los espacios en las muescas en forma de U, en la parte superior de la cubierta de la base, cerca de las bisagras. - Página 19 Extracción e instalación de componentes...
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Página 20: Batería
Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la tarjeta madre. 2. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos en la cubierta de la base. 4. -
Página 21: Extracción De La Batería
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 22: Instalación De La Batería
Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 23: Unidad De Estado Sólido
Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. -
Página 24: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido M.2 2230. NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. Configuraciones de tarjetas soportadas en la ranura de tarjeta M.2: ● Unidad de estado sólido M.2 2230 + soporte de montaje 2230 ●... -
Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada. NOTA: La tarjeta M.2 disponible en la computadora varía según la configuración solicitada. Configuraciones de tarjetas soportadas en la ranura de tarjeta M.2: ●... -
Página 26: Tarjeta Inalámbrica
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3. -
Página 27: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el soporte para tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y retire la tarjeta inalámbrica WLAN de la ranura WLAN en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. - Página 28 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
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Página 29: Placa De Entrada/Salida
Placa de entrada/salida Extracción de la placa de entrada/salida Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de entrada/salida y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 30: Unidad De Disco Duro
Pasos 1. Coloque la placa de entrada/salida en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa de entrada/salida con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2 x 3) que fijan la placa de entrada/salida al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. -
Página 31: Instalación Del Disco Duro
Pasos 1. Desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para fijar el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ensamblaje de disco duro y su cable para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 32 Pasos 1. Coloque y deslice el disco duro en su soporte. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte del disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad. 3. Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte del disco duro a la unidad de disco duro. 4.
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Página 33: Módulos De Memoria
Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 34: Altavoces
Pasos 1. Alinee la ranura del módulo de memoria con la muesca en la ranura del módulo, en la tarjeta madre. 2. Deslice el módulo de memoria en la ranura de la tarjeta madre. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 4. -
Página 35: Instalación De Los Altavoces
Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 2. Extraiga el cable de los altavoces de las guías de enrutamiento situadas en el ensamblaje del teclado y reposamanos. 3. Levante los altavoces, junto con su cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 36: Disipador De Calor
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del teclado y reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma del altavoz. 2. Coloque el cable de los altavoces en las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y reposamanos. 3. -
Página 37: Instalación Del Disipador De Calor
Pasos 1. En orden secuencial inverso (4 > 3 > 2 > 1), quite los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada. 2. -
Página 38: Ventilador
Pasos 1. Coloque el disipador de calor del procesador en la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (1 > 2 > 3 > 4), reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada. -
Página 39: Instalación Del Ventilador
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 3. Levante el ventilador para separarlo del ensamblaje del teclado y reposamanos. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 40: Botón De Encendido
Pasos 1. Coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y reposamanos. 2. Alinee los orificios de los tornillos en el ventilador con los orificios de los tornillos en el ensamblaje del teclado y reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 41: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Retire los dos tornillos (M2.5x2) que fijan la bisagra del ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y reposamanos. 2. -
Página 42: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Con ayuda de los postes de alineación, coloque el botón de encendido con lector de huellas digitales en su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido con lector de huellas digitales al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 43 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
- Página 44 Extracción e instalación de componentes...
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Página 45: Instalación Del Ensamblaje De Pantalla
Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable de pantalla y el cable del altavoz de la tarjeta madre. 3. Extraiga el cable del altavoz de las guías de enrutamiento situadas en el ensamblaje del teclado y reposamanos. 4. - Página 46 Extracción e instalación de componentes...
- Página 47 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el sistema. Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los del ensamblaje del teclado y reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
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Página 48: Tapas De La Bisagra
2. Presione con cuidado las bisagras de la pantalla hacia abajo y alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x5) para fijar las bisagras de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 49: Instalación De Las Tapas De Las Bisagras
Pasos NOTA: Antes de extraer las tapas de las bisagras de la pantalla, abra las bisagras de la pantalla en 140 grados. 1. Acerque la tapa de la bisagra izquierda en el centro. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en el lado interno de la tapa de la bisagra izquierda y extráigala de la bisagra izquierda. 3. - Página 50 Pasos 1. Alinee la costilla dentro de la tapa de la bisagra izquierda a los laterales externos. 2. Empuje la tapa de la bisagra izquierda hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 3. Alinee la costilla dentro de la tapa de las bisagra derecha con los laterales externos. 4.
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Página 51: Embellecedor De La Pantalla
Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. -
Página 52: Instalación Del Bisel De La Pantalla
1. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en los laterales izquierdo y derecho del ensamblaje de la pantalla. 2. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno de la parte superior del ensamblaje de la pantalla. 3. -
Página 53: Panel De La Pantalla
Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la tapa de la bisagra. - Página 54 5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 6. Extraiga el bisel de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
- Página 55 Pasos 1. Para liberar el panel de pantalla, utilice un punzón plástico para hacer palanca con cuidado en las esquinas inferiores izquierda y derecha del panel de pantalla. 2. Levante y gire el panel de pantalla hacia adelante. NOTA: Asegúrese de tener una superficie limpia y lisa para colocar el panel de pantalla, a fin de evitar daños. 3.
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Página 56: Instalación Del Panel De Pantalla
4. Levante el pestillo del cable de pantalla y desconecte el cable del panel de pantalla. 5. Levante el panel de pantalla para quitarlo del ensamblaje de la pantalla. NOTA: No quite los soportes metálicos del panel. Instalación del panel de pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. - Página 57 Pasos 1. Coloque el panel de pantalla y el ensamblaje de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector del panel de pantalla y cierre el pestillo. 3. Adhiera la cinta que asegura el pestillo del conector del cable de pantalla al panel de pantalla. 4.
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Página 58: Cámara
7. Presione hacia abajo el bisel de la pantalla y encaje el bisel en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el bisel de la pantalla. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la tarjeta WLAN. 4. Instale la cubierta de la base. -
Página 59: Instalación Del Módulo De La Cámara
Instalación del módulo de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 60: Instalación Del Panel Táctil
4. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del de disco duro del conector de la tarjeta madre. 2. - Página 61 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el panel táctil en su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
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Página 62: Tarjeta Madre
Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería. 5. - Página 63 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha. 2. Doble la bisagra derecha hacia arriba. 3. Desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Cable del altavoz b. FFC del teclado c. Cable del puerto del adaptador de alimentación d.
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Página 64: Instalación De La Tarjeta Madre
5. Quite el tornillo único (M2x2) que asegura la tarjeta madre al reposamanos. 6. Levante con cuidado la tarjeta madre para quitarla del chasis. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 65: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema al reposamanos. 3. Reemplace el tornillo único (M2x2) que asegura la tarjeta madre al reposamanos. 4. Conecte los siguientes cables a la tarjeta madre: a. -
Página 66: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable del adaptador de alimentación del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Levante el puerto del adaptador de alimentación de la ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 67: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Pasos 1. Mediante el poste de alineación, coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector en la tarjeta madre. 3. -
Página 68: Instalación Del Ensamblaje Del Reposamanos Y Del Teclado
15. Extraiga el botón de encendido. 16. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede quitar junto con el disipador de calor. 17. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos y el teclado, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. - Página 69 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 2. Instale la tarjeta madre.
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Página 70: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas. Controladores y descargas... -
Página 71: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 72: Secuencia De Arranque
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... - Página 73 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú principal (continuación) Principal Nombre de producto Muestra el nombre de modelo de sistema de la computadora. Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio de la computadora. Etiqueta de activo Muestra la etiqueta de activo de la computadora. CPU Type Muestra el tipo de procesador.
- Página 74 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzar ● Tecla de función Keyboard Illumination Permite encender/apagar la iluminación del teclado. Las opciones disponibles son: ● Disable (Deshabilitar) ● Dim (Tenue) ● Brillante (valor predeterminado) Keyboard Backlight with AC Permite apagar/encender la iluminación del teclado de forma permanente sin el adaptador de CA.
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Página 75: Mantenimiento
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzar ● Enabled (Activado) ● Desactivado (valor predeterminado) Battery Charge Configuration Muestra la configuración de carga de la batería. Las opciones disponibles son: ● Adaptativo (valor predeterminado) ● Estándar ●... - Página 76 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Admin Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del administrador. System Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de la computadora. Password Change Configurar el estado para permitir que el usuario establezca la contraseña del sistema. Las opciones son las siguientes: ●...
- Página 77 Opción de eliminación de arranque del navegador de archivos Administrador de arranque de Windows: Muestra la ruta de arranque de Dell de la opción de arranque predeterminada. NOTA: La opción puede ser diferente en el sistema operativo Linux. ARRANQUE DE UEFI HDD1: Windows Boot Manager Muestra la identificación del dispositivo del almacenamiento secundario de la...
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Página 78: Actualización Del Bios En Windows
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. ● Complete los campos Service Tag (Etiqueta de servicio) o el Express Service Code (Código de servicio rápido) y haga clic en Submit (Enviar). ● Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). -
Página 79: Actualización Del Bios Del Sistema Con Una Unidad Flash Usb
3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar. -
Página 80: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●... -
Página 81: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema
Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1. -
Página 82: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 83: Capítulo 5: Solución De Problemas
Solución de problemas Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 por ciento. Amarillo: La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 por ciento. -
Página 84: Diagnósticos De Supportassist
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 85: Actualización Del Bios
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. -
Página 86: Liberación De Alimentación Residual
6. Encienda el módem. 7. Encienda la computadora. Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Pasos 1. -
Página 87: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 11. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...