Dell Vostro 3520 Manual De Servicio
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Dell Vostro 3520 Manual De Servicio

Dell Vostro 3520 Manual De Servicio

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Vostro 3520
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P112F
Tipo reglamentario: P112F001/P112F002/P112F007/P112F008
Marzo de 2022
Rev. A00
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Resumen de contenidos para Dell Vostro 3520

  • Página 1 Vostro 3520 Manual de servicio Modelo reglamentario: P112F Tipo reglamentario: P112F001/P112F002/P112F007/P112F008 Marzo de 2022 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    BitLocker...................................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales de Vostro 3520.........................11 Tarjeta Secure Digital (SD)..............................13 Extracción de la tarjeta Secure Digital......................... 13 Instalación de la tarjeta Secure Digital......................... 15 Cubierta de la base................................16 Extracción de la cubierta de la base..........................16...
  • Página 4 Instalación del disco duro..............................45 Módulos de memoria................................47 Extracción de los módulos de memoria........................47 Instalación de los módulos de memoria........................48 Altavoces....................................49 Extracción de los parlantes............................49 Instalación de los parlantes............................50 Disipador de calor................................. 51 Extracción del disipador de calor..........................51 Instalación del disipador de calor..........................52 Ventilador.....................................
  • Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................116 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas....................... 116 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist.........116 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist.......117 Prueba automática incorporada (BIST)...........................

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...

  • Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...

  • Página 11: Componentes Principales De Vostro 3520

    M2 x 2 (OD = 5) de cabeza grande Soporte del panel táctil M2 x 2 (OD = 5) de cabeza grande Componentes principales de Vostro 3520 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Vostro 3520. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 12 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 13: Tarjeta Secure Digital (Sd)

    NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
  • Página 14 Sobre esta tarea Pasos 1. Empuje la tarjeta Secure Digital para quitarla de la ranura de tarjeta. 2. Deslice la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 15: Instalación De La Tarjeta Secure Digital

    Instalación de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Extracción e instalación de componentes...

  • Página 16: Cubierta De La Base

    Pasos Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
  • Página 17 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 18 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 20: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 21 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 22 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 23: Batería

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la tarjeta madre. 2. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 24: Extracción De La Batería De 3 Celdas

    ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...

  • Página 25: Instalación De La Batería De 3 Celdas

    Pasos 1. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Despegue el cable plano flexible del disco duro de la tarjeta madre. NOTA: Este paso solo corresponde a sistemas enviados con una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas.

  • Página 26: Extracción De La Batería De 4 Celdas

    Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
  • Página 27 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 4 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 2.

  • Página 28: Instalación De La Batería De 4 Celdas

    Instalación de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 4 celdas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 29: Desconexión Del Cable De La Batería

    Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 30: Conexión Del Cable De La Batería

    Pasos 1. Levante el pestillo del cable de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería. Conexión del cable de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del cable de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 31: Unidad De Estado Sólido M.2

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 2. Cierre el pestillo del conector del cable de la batería para fijarlo a la batería. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3.

  • Página 32: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Quite el tornillo M2x2 que fija la placa térmica M.2 al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Deslice y levante la placa térmica de la unidad de estado sólido para quitarla de la unidad. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido M.2 2230 de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 33: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 para introducirla en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.

  • Página 34: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Pasos 1. Quite el tornillo M2x2 que fija la placa térmica M.2 al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Deslice y levante la placa térmica de la unidad de estado sólido para quitarla de la unidad. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido M.2 2280 de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 35: Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 para introducirla en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.

  • Página 36: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Extraiga el tornillo M2x3.5 que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa de sistema. 2. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica para extraerlo de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4.

  • Página 37: Conectores De La Tarjeta Inalámbrica De Antena

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2.

  • Página 38: Colores De Los Cables Marcado De Serigrafía Tarjeta Inalámbrica De Antena

    Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía tarjeta inalámbrica de antena Auxiliar Negro ▲ (triángulo negro) 2. Deslice la tarjeta inalámbrica en la ranura de tarjetas inalámbricas de la tarjeta madre. 3.

  • Página 39: Instalación De La Placa De Entrada/Salida

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O de dicha placa. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable entre la placa de I/O y la tarjeta del lector de huellas digitales, si corresponde. 3.

  • Página 40: Ffc De La Placa Secundaria De I/O

    Pasos 1. Coloque la placa de I/O en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa de I/O con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x3.5) que fijan la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 41 4. Extraiga el ventilador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción en un chasis de aluminio. Para sistemas enviados con un chasis de plástico, haga lo siguiente: Extracción e instalación de componentes...

  • Página 42: Instalación Del Ffc De La Placa Secundaria De Entrada/Salida

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa secundaria de I/O de dicha placa. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa secundaria de I/O de la tarjeta madre. 3. Levante el cable de la placa secundaria de I/O para quitarlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: En el caso de los sistemas enviados con un chasis de plástico, deslice el cable de la placa secundaria de I/O debajo de los cables de la antena de la tarjeta inalámbrica y levántelo para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 43: Ensamblaje De Disco Duro

    Pasos 1. Coloque el FFC de la tarjeta de I/O secundaria en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. Para los sistemas enviados con un chasis de plástico, deslice y coloque el FFC de la placa secundaria de I/O debajo de los cables de la antena de la tarjeta inalámbrica en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 44 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta madre del sistema. 2.

  • Página 45: Instalación Del Disco Duro

    5. Quite los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el disco duro al soporte de disco duro. 6. Deslice y extraiga el disco duro del soporte de disco duro. Instalación del disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 46 Pasos 1. Coloque y deslice el disco duro en su soporte. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte del disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad. 3. Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el disco duro al soporte de disco duro. 4.

  • Página 47: Módulos De Memoria

    8. Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 48: Instalación De Los Módulos De Memoria

    2. Extraiga el módulo de memoria de su ranura en la tarjeta madre. NOTA: La computadora puede tener hasta dos módulos de memoria instalados. Repita los pasos 1 y 2 si hay un segundo módulo memoria instalado. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 49: Altavoces

    2. Instale la tarjeta 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoces Extracción de los parlantes Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 50: Instalación De Los Parlantes

    Instalación de los parlantes Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación de los parlantes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 51: Disipador De Calor

    Disipador de calor Extracción del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal.

  • Página 52: Instalación Del Disipador De Calor

    Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Si reemplaza la tarjeta madre o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.

  • Página 53: Ventilador

    Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 54: Instalación Del Ventilador

    Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 55: Placa Del Botón De Encendido

    Placa del botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica.

  • Página 56: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Pasos 1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Coloque el único tornillo (M2x2) para fijar el botón de encendido al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Siguientes pasos 1.

  • Página 57: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra del ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Levante la bisagra del ensamblaje de la pantalla para acceder al botón de encendido. 3. Quite el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 58 Pasos 1. Con ayuda de los postes de alineación, coloque el botón de encendido con lector de huellas digitales en su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido con lector de huellas digitales al ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 59: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la tarjeta inalámbrica.
  • Página 60 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 61 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 62 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 63 Pasos 1. Quite los cuatro (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Desconecte el cable de pantalla y el cable de los parlantes de la tarjeta madre (en sistemas con chasis de plástico). NOTA: Desconecte solo el cable de pantalla de la tarjeta madre para sistemas con chasis de aluminio.

  • Página 64: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Las antenas WLAN están conectadas al ensamblaje del reposamanos, por lo tanto, no es necesario desconectar y quitar los cables de la antena WLAN. 5. Abra las bisagras de la pantalla hasta un ángulo de 90 grados y coloque el sistema sobre una superficie plana. 6.
  • Página 65 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 66 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 67 Pasos 1. Deslice el ensamblaje de la pantalla formando un ángulo y coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Presione con cuidado las bisagras de la pantalla hacia abajo y alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.

  • Página 68: Tapas De La Bisagra

    5. Pase el cable de los parlantes por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de pasar el cable de los parlantes por encima de los cables de la antena WLAN. 6. Conecte el cable de la pantalla al conector de la placa base. Siguientes pasos 1.
  • Página 69 Pasos NOTA: Antes de extraer las tapas de las bisagras de la pantalla, abra las bisagras de la pantalla hasta un ángulo de 90 grados. 1. Apriete la tapa de la bisagra izquierda en el centro. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en el lado interno de la tapa de la bisagra izquierda y extráigala de la bisagra izquierda. 3.

  • Página 70: Instalación De Las Tapas De La Bisagra

    Instalación de las tapas de la bisagra Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. NOTA: Este procedimiento se aplica a sistemas con chasis de plástico. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las tapas de la bisagra y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 71 Pasos 1. Alinee la costilla dentro de la tapa de la bisagra izquierda a los laterales externos. 2. Empuje la tapa de la bisagra izquierda hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 3. Alinee la costilla dentro de la tapa de la bisagra derecha con los laterales externos. 4.

  • Página 72: Embellecedor De La Pantalla

    2. Instale la tarjeta inalámbrica. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Instale la tarjeta 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento se aplica a sistemas con chasis de plástico.

  • Página 73: Instalación Del Bisel De La Pantalla

    Pasos 1. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en los laterales izquierdo y derecho del ensamblaje de la pantalla. 2. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno de la parte superior del ensamblaje de la pantalla. 3.
  • Página 74 NOTA: Este procedimiento se aplica a sistemas con chasis de plástico. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar.

  • Página 75: Bisagras

    3. Instale la tarjeta inalámbrica. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Instale la tarjeta 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisagras Extracción de las bisagras Requisitos previos NOTA: Este procedimiento corresponde únicamente a los sistemas con un chasis de plástico. 1.
  • Página 76 Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x3.8) de la bisagra izquierda. 2. Levante y quite la bisagra izquierda del ensamblaje de la pantalla. 3. Quite los tres tornillos (M2.5x3.8) de la bisagra derecha. 4. Levante y quite la bisagra derecha del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 77: Instalación De Las Bisagras

    Instalación de las bisagras Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación de las bisagras y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 78: Panel De La Pantalla

    Pasos 1. Alinee y coloque la bisagra izquierda en el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale los tres tornillos (M2.5x3.8) para fijar la bisagra al panel de pantalla y la cubierta posterior. 3. Alinee y coloque la bisagra derecha en el ensamblaje de la pantalla. 4.
  • Página 79 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 80 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 81: Instalación Del Panel De Pantalla

    Pasos 1. Con un punzón de plástico, haga palanca en el panel de pantalla desde la esquina inferior derecha. 2. Con cuidado, comience a hacer palanca con las manos en el panel de pantalla a lo largo de los laterales izquierdo y derecho de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 82 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 83 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 84 Pasos 1. Coloque el panel de pantalla y el ensamblaje de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector del panel de pantalla y cierre el pestillo. 3. Adhiera la cinta para fijar el pestillo del conector del cable de pantalla al panel de pantalla. 4.

  • Página 85: Módulo De La Cámara

    Módulo de la cámara Extracción del módulo de la cámara Requisitos previos NOTA: Este procedimiento corresponde únicamente a los sistemas con un chasis de plástico. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.

  • Página 86: Instalación Del Módulo De La Cámara

    Instalación del módulo de la cámara Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 87: Cable Edp

    Cable eDP Extracción del cable de eDP Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del cable de eDP solo corresponde a sistemas con chasis de plástico. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 88: Instalación Del Cable Edp

    Pasos 1. Desconecte el cable eDP de la cámara. 2. Despegue el cable eDP de la cubierta de la pantalla y quítelo. Instalación del cable eDP Sobre esta tarea NOTA: El procedimiento de instalación del cable de eDP solo corresponde a sistemas con chasis de plástico. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de eDP y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 89 Pasos 1. Adhiera la cinta para asegurar el cable eDP a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable eDP a la cámara. Siguientes pasos 1. Instale el panel de la pantalla 2. Instale las bisagras. 3. Instale el bisel de la pantalla.

  • Página 90: Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta De La Pantalla

    9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la antena y la cubierta de la pantalla Reemplazo del ensamblaje de la antena y la cubierta de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento se aplica únicamente a los sistemas con chasis de plástico.

  • Página 91: Panel Táctil

    Pasos Después de seguir los requisitos previos, quedará la cubierta de la pantalla y el ensamblaje de la antena. Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 92 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del de disco duro del conector de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del panel. 4.

  • Página 93: Instalación Del Panel Táctil

    Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 94: Tarjeta Madre

    Pasos 1. Coloque el panel táctil en su ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del panel táctil con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
  • Página 95 1. Conector del ventilador 2. Conector del FFC de la tarjeta de I/O 3. Conector eDP 4. Conector de puerto de entrada de CC 5. Conector del FFC del teclado 6. Conector del FFC de retroiluminación del teclado 7. Conector de la batería 8.
  • Página 96 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 97: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha. 2. Abra la bisagra derecha de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Desconecte los siguientes cables de la tarjeta madre: a. Cable plano flexible de la placa de I/O b.
  • Página 98 1. Conector del ventilador 2. Conector del FFC de la tarjeta de I/O 3. Conector eDP 4. Conector de puerto de entrada de CC 5. Conector del FFC del teclado 6. Conector del FFC de retroiluminación del teclado 7. Conector de la batería 8.
  • Página 99 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 100: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios de los tornillos de la tarjeta madre con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 101: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Desconecte el cable del adaptador de alimentación del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Levante el puerto del adaptador de alimentación de la ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 102: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Pasos 1. Mediante el poste de alineación, coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector en la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 103 7. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 8. Retire los parlantes. 9. Extraiga el ventilador. 10. Extraiga el disipador de calor. 11. Extraiga la placa de I/O. 12. Extraiga el ensamblaje de disco duro. 13. Extraiga la superficie táctil. 14. Quite el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 104: Instalación Del Ensamblaje Del Reposamanos Y Del Teclado

    Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación del ensamblaje del reposamanos y del teclado Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos y del teclado, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 105 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Coloque la tarjeta madre. 2. Instale el botón de encendido o el botón de encendido con FPR opcional.

  • Página 106: Capítulo 3: Controladores Y Descargas

    Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...

  • Página 107: Capítulo 4: Configuración Del Bios

    Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 108: Diagnóstico

    El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.

  • Página 109: Mantenimiento

    Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Advanced (Avanzado) NOTA: No se puede iniciar cualquier tipo de dispositivo USB (disquete, unidad de disco duro o llave de memoria) cuando esta opción está desactivada. Valor predeterminado: Enabled (Activado) USB PowerShare Activa o desactiva la función de USB PowerShare.

  • Página 110: Seguridad

    Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de arranque automático de la consola de resolución del sistema de SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de arranque para la herramienta de SupportAssist OS Recovery en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.

  • Página 111: Actualización De Bios

    Seguridad TABLA DE MITIGACIONES DE SEGURIDAD DE SMM PARA Habilita o deshabilita la configuración de características de la WINDOWS (WSMT) plataforma en los sistemas del cliente de Dell con el BIOS con WSMT habilitado. Valor predeterminado: Enabled (Activado) Firmware TPM Activa o desactiva la función Firmware TPM.

  • Página 112: Actualización Del Bios En Linux Y Ubuntu

    Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.

  • Página 113: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 114: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema

    NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio.

  • Página 115: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 116: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...

  • Página 117: Ejecución De La Comprobación De Rendimiento Del Sistema Previa Al Arranque De Supportassist

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.

  • Página 118: Prueba De Riel De Alimentación De La Pantalla Lcd (L-Bist)

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.

  • Página 119: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de Vostro 3520. Tabla 11. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Error de la CPU ●...

  • Página 120: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 121: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...

  • Página 122: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 12. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

P112f

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